根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定及政府信息公开工作相关文件要求，福田区信访局编制并公布2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告所列统计数据的期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系福田区信访局，联系电话：0755-82918516。

　　一、总体情况

　　2023年，福田区信访局认真贯彻落实《条例》，紧紧围绕区委、区政府中心工作，聚焦本部门重点工作和社会公众关切，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，不断完善政府信息公开工作机制，切实加强信息公开平台建设和日常管理维护，持续加大信访工作公开力度，切实维护好群众合法权益。

　　（一）主动公开情况。2023年全年通过福田区信访局部门网站公开信息73条，其中通知公告信息13条，占总数的17.80％；工作动态31条，占总数的42.47％；常见问题13条，占总数的17.80％；其他信息16条，占总数的21.92％。

　　（二）依申请公开情况。2023年，福田区信访局共收到政府信息公开申请2条，同比2022年政府信息公开申请的8条下降了75%，均严格遵循办理和答复规定要求，按时给予电话答复及书面回复。2023年，政府信息公开申请大幅减少的主要原因在于，一是坚持需求导向，紧贴人民群众实际需求，不断优化政务信息公开机制，做到应公开尽公开；二是做好信访工作，进一步畅通群众诉求反映渠道，做好信访事项受理转办全流程管理，信访问题源头治理成效显著，拓宽了人民群众及时了解掌握本部门政务信息的有效渠道。本年度无行政复议申请、申诉及行政诉讼案。

　　（三）政府信息管理情况。福田区信访局严格落实《条例》有关规定，由办公室统筹协调、各科室密切配合，及时整理拟公开政策文件、工作动态等信息，按照“三级审核、先审后发”原则，严格执行政务信息公开保密审查审批流程，确保信息公开严肃性、合法性要求的同时符合保密要求。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。福田区信访局持续强化部门网站的信息与安全维护，并积极对接法治日报、光明日报等媒体平台，充分利用区人民来访接待大厅电子显示屏、宣传栏等线下平台，多渠道及时公开信访工作重点信息和群众关注信息，切实提高信访工作公开力度。

　　（五）监督保障情况。福田区信访局切实加强组织领导，成立政务公开专责小组负责政务信息公开工作落实，针对信息分类、内容安全、办理时效等方面，严格对照《条例》开展自查，同时畅通咨询、监督、投诉渠道，提供优质服务并接受社会群众监督，不断提升信访工作良好形象。

　　二、主动公开政府信息情况

　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，福田区信访局政府信息公开工作取得了一定成效，但信息化建设水平还有待进一步提升。

　　下一步，福田区信访局将从以下两个方面进行改进。一是健全信息平台。持续做好部门网站等公开渠道的检查维护，探索开拓更多群众喜闻乐见的政务信息接收途径。二是突出工作重点。紧紧围绕区委、区政府中心工作，充分发挥政务公开职能作用，聚焦信访法治化主线切实加大公开力度，营造法治信访浓厚氛围。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。