根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定及政府信息公开工作相关文件要求，福田区信访局编制并公布2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由“总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项”等六部分组成。本报告所列统计数据的期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系福田区信访局，联系电话：0755-82918516。

　　一、总体情况

　　2025年，福田区信访局认真贯彻落实《条例》，严格遵循福田区委、区政府的工作部署要求，深入落实政府信息公开各项工作任务，坚持“主动公开、透明高效”原则，实化措施、明晰责任，持续加大信访工作公开力度，切实维护好群众合法权益。

　　（一）主动公开情况。2025年全年通过福田区信访局部门网站公开信息71条，其中通知公告信息19条，占总数的26.76%；工作动态20条，占总数的28.17%；常见问题13条，占总数的18.31%；其他信息19条，占总数的26.76%。

　　（二）依申请公开情况。2025年福田区信访局收到政府信息公开申请2条，均严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关工作规范妥善处置。其中1条申请所涉信息非本单位制作或掌握，工作人员第一时间与申请人沟通解释，详细说明信息归属及获取渠道，申请人对解释内容表示认可，但要求纸质答复，我单位已按其诉求出具书面说明材料；另1条申请部分内容为本单位掌握，因涉及申请人本人信息，为保障个人信息安全与权益，我单位依法依规进行审查后，并经与申请人沟通协商一致，采用书面形式在指定场所现场向申请人提供相关信息，确保工作过程合法、规范、便民。

　　本年度信息公开申请数量出现增长，核心原因在于随着法治政府建设进程加快，公众的知情权、参与权、监督权意识显著增强，对政务信息的需求从“被动接收”向“主动申请”转变，申请公开的精准度和针对性不断提升，这既是对我单位信息公开工作的监督，更是对政务服务规范化的正向推动。

　　2025年，福田区信访局未出现因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

　　（三）政府信息管理情况。福田区信访局严格落实《条例》有关规定，按照“三级审核、先审后发”原则，严格执行政务信息公开审查审批流程，确保信息公开工作及时性、严肃性、合法性。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。福田区信访局采取线上主导、线下补充的多元传播联动模式，持续做好部门网站信息更新与安全维护，同时用好工作区域电子显示屏、宣传栏等线下载体，多渠道展示信息，有效提升了公开工作的及时性、便捷性与透明度，为群众快速获取信息提供坚实保障。

　　（五）监督保障情况。福田区信访局强化组织领导、压实工作责任，通过自查自纠、拓展反馈渠道等举措，多元提供优质服务、主动接受群众监督，精准回应社会关切，持续提升公信力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，福田区信访局在政府信息公开工作方面取得了一定进展，接下来将持续对信息公开多元化建设加以改进提升。一是围绕信访工作法治化为主线，紧扣本单位职责与重点工作，进一步加大主动公开与回应力度，深化政民互动，持续提升政务公开透明度；二是拓展多元解读模式，强化重要政策解读的深度与质量，助力群众精准、便捷理解信访领域相关政策法规，以优质信息化服务助力信访工作法治化建设。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。