接近年底,社区需要开展需求调研活动,并制定来年的服务计划。由于需求调研的工作量比较大且专业性比较强,义工提供专业的帮助非常的重要。为了提高义工在需求调研中的专业性,加强义工队伍的能力建设。因此在2018年11月29日,竹林社区党群服务中心组织了社区义工参加“你我分享,共同成长“之义工需求调研技巧培训,向义工讲解需求调研的技巧并借此机会征求义工们对社区义工服务的建议。
活动正式开始,社工首先给在场义工讲解了去年的调研问卷的组成部分以及需求调研中需要注意的沟通技巧,在这个过程中大家踊跃发言,都表现出了对需求调研的浓厚兴趣。之后社工带领义工们进行了“小蜜蜂嗡嗡嗡”的小游戏,目的是让义工们感受到在需求调研中倾听的重要性。最后大家一起把我们场地变成了座谈会的形式,义工们纷纷发表建议,一起为下个月将要举行的总结表彰会建言献策。
这次活动不仅让义工们掌握到了需求调研的知识,还促进了社工与义工、义工与义工之间的沟通交流,使社区服务在社工和义工的双工联动下变得更加美好。
