2012年，香蜜湖街道在区委区政府的坚强领导下，紧紧围绕“首善之区、幸福福田”的民生主题，加快全覆盖、均等化、普惠型社区服务体系建设，为民生幸福提供更多实惠；坚持以社区党建为龙头，统领基层社区社会管理和社会建设，强化社区社会治理，不断提升城市品质，维护辖区和谐稳定；进一步实施社区文化大提升“10+2”工程，通过文化娱民、文化惠民，致力于家园意识培育和人文精神建设；继续巩固和坚持打基础、顾长远的工作理念，夯实工作基础、群众基础、管理基础和稳定基础，以想干、敢干、快干、会干的激情，不断向着社会安定、环境优美、民生幸福的示范街道努力。

　　一、2012年主要工作亮点及成效

　　（一）持续推进社区党建。组织开展“红九月”党员社区服务月活动，在竹林社区召开社区党群议事、服务、调解三平台建设现场会，在街道辖区全面推进社区党群一体的党群议事、服务、调解三个平台建设。进一步依托区域化党建的有利形势，建立健全基层社区党群一体化的三个平台工作机制。党员居民一起议事，反映民生诉求；党群一体，共同服务群众；培育社区居民家园意识，维护社区稳定的良好环境。

　　（二）拓宽视野，多角度多渠道服务民生。完善动态救助信息库，发动辖区党组织和社区党员结对帮扶105户，进行居民生活困难必访、意外灾害必访、病重住院必访、临终送别必访的“四必访”百余次，实现零就业家庭动态归零。

　　（三）深入基层，认真开展群众工作。出台《香蜜湖街道“群众工作年”实施方案》，将“一线工作法”落地为“现场工作法”，领导干部下社区现场办公，街道各部门、社区工作站联动，现场发现问题，现场解决问题，集中开展大走访、大排查、大调解，结合社区党群三个平台、作风建设等工作，将群众工作做细、做实、做牢，形成融洽的党群、干群关系。

　　（四）实施社区文化大提升工程。进一步完善项目骨干培训及“三结合”保障机制等配套措施，组织召开社区文化大提升研讨会，将党建文化与社区文化相融合，并以喜迎党的十八大顺利召开为契机，举办了社区文化展示周、广场健身舞、建党91周年系列活动、庆中秋、迎国庆文艺晚会等30多场文体活动，促进社区文化大繁荣大发展。

　　（五）创新机制，实现城市管理新局面。在领导、部门和社区“三级巡查”的基础上，开展网格化巡查，组织召开城市精细化管理研讨会，进一步探索街道城市管理、城市管理执法的新机制，有效地将购买服务与现有人员相结合，合理配置人员，推行精细化管理，建立与驻辖区企事业单位、物业公司畅顺的工作沟通模式，形成联议、联动、联管的“大城管”机制。

　　（六）运用多种手段，创新工作模式开展调解工作。充分利用社区党群调解平台，在每个社区建立党支部调解小组、专业调解小组，通过社区文化大提升工程，引领社区居民万人参与健康向上的文化活动；并细化各级应急预案，形成上下联动的调解机制，通过党建、文化、民生、机制四方面的工作，成功调解社区矛盾纠纷累计126宗，初步实现“小事不出社区、大事不出街道”的目标。

　　二、2013年工作计划

　　（一）努力促进社区基础设施建设迈上新台阶。按照《深圳市社区建设规划发展纲要》的要求，整合区域化党建成员单位的资源，加大街道社区特别是竹子林片区老旧社区基础服务设施建设投入，改善社区服务和社区环境质量。

　　（二）以社区党建为龙头推动社区社会建设。继续发挥街道各社区党群议事、服务、调解三个平台的作用，努力实现社区党建工作的系统性、党组织社会管理的主导性、社区党员管理的规范性、社区党员教育的针对性、党员社区服务的长期性，逐步形成上下联动、条块结合、资源共享、共驻共建的基层党建区域化大氛围。

　　（三）以民生为重点加强社区社会服务管理。努力形成以社会治理为主要模式的社区社会服务管理新机制；努力形成以关注民生为主要内容的社区社会服务管理新平台；努力形成以整合资源为主要依托的社区社会服务管理新合力。

　　（四）努力探索属地管理为主的城市管理新机制。整合资源形成合力，从机制上努力探索区职能部门、街道机关、社区工作站的工作衔接及延伸，提高街道社区在新形势下的城市管理能力，努力打造先锋城区的一流街道市容环境。

　　（五）以深入基层打牢基础为主线掀起群众工作新高潮。努力夯实社区工作基础、群众基础、管理基础和稳定基础，坚持党员一帮一结对帮扶，继续深入开展生活困难必访、病重住院必访、意外灾害必访和临终送别必访的“四必访”，不断拉近群众与党和政府的距离。

　　（六）以大提升工程为抓手努力实现文化大发展大提升。继续抓好社区文化大提升“10+2”工程，不断完善各文化项目的运作机制和管理办法，加大群众文化团体的保障力度，引领群众社区文化规模化、规范化、制度化良性发展，打造健康向上的精神家园。