“谢谢你们把油米蔬菜送到家门口,这么周到的服务让我消除了居家隔离的心理负担,安安心心呆在家里!”2月9日,家住福田区园岭街道红荔社区的刘阿姨隔着门对送服务到家的社区工作人员说。这已经是刘阿姨居家隔离的第10天了,家里的米和油不多了。正巧,红荔社区专项服务小组的“红马甲”,为她家送来了及时的温暖。

　　随着疫情防控工作步伐不断加快,社区小区联防联控、群防群控、严防严控的节奏也在不断增强。在围合行动、居家隔离、逐户摸排等一系列“硬举措”之外,红荔社区打造“五个送”模式,让居家隔离人员收获满满“小温暖”。

　　送法律。一份承诺书、一份法律告知书,让隔离人员获得两份“法保”。《居家隔离医学观察告知承诺书》、《采取新型冠状病毒疫情控制措施法律法规告示》,既保障了隔离人员参与这场战“疫”的权利,又明确了其接受隔离配合观察应当履行的法律义务,对隔离人员自身、家庭乃至邻里、社区都产生了一定的法律意义和社会效果。

　　送后盾。一个专项服务小组、一名指定责任人,为隔离家庭提供生活用品采购配送服务。督促隔离居民所在物业管理单位落实主体责任,会同社区党委、社康医生、网格员、志愿者组建专项服务小组,并指定一名对户责任人,按需送菜上门、取走生活垃圾等,确保“代办”服务落实到人,生活服务落实到家。

　　送联络。一家定点超市下单专线、一个微信群,开展“键对键”沟通。电联定点超市随时下单,方便快捷,组建居家隔离微信群,居民的体温、现状防控小组第一时间掌握,居民的诉求和意见社区第一时间响应,做到随时关注、随时互动。

　　送物资。一份医疗防护用品、一份米和油,为居家隔离人员提供口罩、消毒液、酒精等必备防护用品,同时,街道挂点社区领导、社区服务队挨家挨户送去米油并给予关心慰问。

　　送问候。一张《关爱联系卡》、一套亲子游戏。发放街道自制《爱心联系卡》,提供热线咨询电话,为居民提供心理咨询和疏导,12个简单易操作的亲子手工推送,为居家隔离家庭排忧解闷,向被隔离的小朋友送去温暖和关怀。