2022年以来，在区委、区政府的坚强领导下，园岭街道始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大及十九届历次全会和党的二十大精神，全面贯彻落实习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话精神和重要批示精神，认真落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求，紧紧围绕市委“1+10+10”战略部署和区委区政府中心工作安排，团结带领广大干部群众攻坚克难、顶压前行，较好完成了疫情防控、民生保障、安全维稳等各项工作。现将有关情况总结如下：

　　一、2022年主要工作

　　（一）坚持固本强基，党建引领赓续前行。一是理论学习入脑入心。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，严格落实“第一议题”制度，街道各级党组织共开展“第一议题”学习4016次。组织辖区各级党组织学习贯彻落实党的二十大精神，开展各类宣讲223场次，组织各类培训活动712次。二是党建品牌遍地开花。构建街道“一日一制三委”组织架构，创新社区“一室一会三组”运作机制，发挥小区“一力一厅三员”共治作用，实现资源、服务、管理有机整合。优化“支部建在小区上”工作质效，街道43个物业小区实现党支部100%全覆盖，实施“四级书记直通”制度，进一步畅通民生诉求渠道。依托“包路进楼联户”行动，探索“自上赋能，自下激活”双向机制，打造基层网格治理新模式。三是全过程人民民主深入推进。强化党的全面领导，健全“两代表一委员”制度，充分发挥党总揽全局协调各方作用。开展代表活动月系列活动，围绕街道重点工作，挑选“八卦岭灯塔园区建设工作”“园岭街道老旧小区文明美好家园创建行动”等惠民项目，丰富代表履职形式，擦亮代表履职品牌，全年累计开展履职活动30余次。四是战斗堡垒坚强有力。深化全面从严治党，压紧压实全面从严治党主体责任，全年开展谈心谈话4700余次。加强党员干部思想政治建设，组织开展各类学习活动20余次。加强党员干部培养工作，制定《园岭街道“全域大培训”工作方案》，扎实推进“雏鹰计划”，今年共开展各类培训活动45场，培养年轻干部22人，着力提高“事、岗、人、能”匹配度。

　　（二）坚持人民至上，抗疫成效愈发显著。一是以快制快凸显速度。迅速处置红岭沃尔玛、“0303”“0828”“1004”“1124”等疫情，对涉及病例核心密接、密接人员快速转运、集中隔离，坚持“大围合”管住、“小围格”管好，优化做好园东花园等50余个“三区”管控服务，确保管控措施落实到位。二是关心关爱彰显温度。开通暖心热线和心理咨询热线20条，日均接听并处理来电400余条，提供政策解答、心理咨询等暖心服务。建立“暖蜂驿站”“宠物驿站”，以便民利民思路，落实关心关爱举措。加强后勤保障，做好防疫工作人员用餐、住宿等基本保障，开展防疫人员慰问活动，确保关心关爱不漏一人。三是战平切换保持热度。认真落实中央和省、市、区关于疫情防控的部署要求，因时因势调整防控措施，成立公共卫生中心，加强医疗救治，建立“一格一码一热线、一卡一包一团队”医疗服务六个一机制，全面摸排重点人群底数，持续攻坚推进韧性健康街区建设。

　　（三）坚持守土尽责，安全稳定日渐夯实。一是筑牢平安建设堡垒。统筹整合联动、跨界打通融合，提升八卦岭平安建设中心职能，深化“党建+治理+平安”基层治理路径，推动基层社区治理向人机交互、长效防控、社会多元化主体协同治理转变，纠纷调解成功率大幅提升，调解成功率达98.3%。常态化开展扫黑除恶，开展防范打击非法集资、网络电信诈骗、养老诈骗等宣传，累计发放宣传单4000余份、接受群众咨询2000余次，持续保障辖区平安稳定。二是织密信访维稳防线。紧盯党的二十大、省第十三次党代会等重要时间节点，积极做好包销案稳控化解，接访约谈重点人员127人次，努力实现防护期内“五个零发生”。充分发挥八卦岭平安建设中心、社区群众诉求服务站阵地作用，圆满办结国家满意度件98宗，累计处理办结12345平台、省一体化信访系统等交办问题和矛盾纠纷2322宗。完善矛盾纠纷化解机制，全年提供义务法律咨询378件，调处纠纷880宗，受理劳资纠纷126宗涉及471人，追回欠款金额409万元。三是守好安全生产底线。以平安护航党的二十大为主线，坚持依法监管与理念创新，强化风险源头防范与分类分级管控，落实“每日一报”工作制度，常态化开展值班领导带队夜查工作，今年累计开展值班夜查231次，检查场所1269处。全面推进安全生产专项整治，制定《园岭街道安全生产大检查工作实施方案》，聚焦道路交通、消防安全等十四个重点领域，深入推进“瓶改管”攻坚项目，重点做好八卦岭宿舍区48栋市挂牌督办火灾高风险区域整治项目，全年累计出动执法检查23743人次，检查12075家，发现隐患7107处，整治10248处，进一步夯实辖区安全基础，提升基层安全治理能力。

　　（四）坚持稳中求进，经济发展持续向好。一是主动担当推进八卦岭转型升级。协同区发改局起草制定《深圳市福田区八卦岭片区转型升级工作方案》等系列文件，为八卦岭片区转型升级工作提供坚强的组织保障和明确的实施路径。联合区工信局完成对中厨大厦整体统租，引入半导体重点企业德明利公司，稳步推进智能工厂示范项目建设。全面梳理八卦岭片区空间、产权等基本情况，建立动态更新的产业空间信息数据库，研究建设产业数字运态系统，为八卦岭转型升级提供数据支撑与现实依据。二是用心用情做优企业服务。建立街道处级干部定期走访企业机制，主动提供优质高效服务，累计走访企业400余家，协调解决诉求200余条。搭建创新创业服务平台，加强孵化基地平台建设，重点培育“星云众创”“创富港.安吉尔”“光悦.岭创”3家优质区级孵化基地，共入驻企业180家，创业带动就业832人。成立园岭街道商会，建立政企双向沟通联系机制，搭建政企沟通、企企沟通桥梁。

　　（五）坚持以人为本，民生福祉更趋厚实。一是智慧养老示范先行。搭建“5G＋AI”智慧养老平台，利用人工智能、边缘计算等技术，精准判断跌倒、求助等行为，及时传输应急信息、呼叫看护人员，为辖区老年人提供智慧化、便捷化、全面化服务。目前已在近百户社区居家养老住户完成系统安装，广获好评。二是儿童友好树标领跑。打造“幼有善育”国家基本公共服务标准化专项示范点，构建“儿童之家、家庭教育指导中心、家庭健康发展服务中心”三中心，初步形成“参、娱、教、防、保、康”六位一体融合服务体系。创新构建“1+7+N”儿童议事体系，结合新时代文明实践活动举办“儿童+”系列公益课程等项目，努力打造“五分钟健康成长圈”。三是青工品牌持续擦亮。率先建设工会大食堂2.0版本，解决园区近2万名职工就餐难问题。建设福田首个小哥爱心码头、八卦岭职工服务中心和职工书屋等阵地，提供法律咨询、心理咨询、职工服务、职工培训、职工人文素养提升等一站式综合服务。举办高校毕业生创业推介会、就业能力提升指导会，全年促进本街道高校毕业生实现就业90人。举办“华林杯”篮球赛等文体活动，持续服务青年群体。四是社会保障全面周到。拓展行政服务大厅业务受理维度，成为全市第一批社保、税费业务进驻街道试点单位，率先实现政务服务事项在街道“全市域通办”，全年累计受理业务69841件。建设完善街道职康中心，为残疾人提供集工疗、娱乐、手工培训、体能康复、日间照料等服务，被广东省残联评为四星级社区康园中心。发挥中南人才市场人力资源优势，建立岗位信息储备库，举办就业援助月、“春风行动”等专项活动，累计开发提供岗位4757个，发放就业专项资金548余万元。成立第二家“南粤家政”基层服务站，为辖区居民提供全面优质的养老、居家、母婴、医疗护理等服务，实现“15分钟家政服务圈”。

　　（六）坚持数字赋能，基层治理更加智慧。一是民意速办高效运转。率先上线民意速办平台，建立民意诉求处置和反馈机制，搭建线上响应与线下处置两级处置体系，建立“3+1”民意速办事项分析体系，多维度分析民意诉求，实现“10分钟响应率”达99.99%，“30分钟约见率”与“24小时办结率”达98%以上。解决“鹏盛村停车位问题”“园岭新村房屋漏水”等反复投诉事件30余起，其中与区教育局、交警大队协同解决的“荔园小学交通问题”获市领导表扬。二是智慧系统逐步完善。推进智慧治理体系建设，打造高清可视、可视运维、集中管控的信息化智慧指挥大厅，建设高空鹰眼提供全方位三维立体式监控，在高空违建、城市监控与管理、智能交通、智能安防等方面提供“千里眼”。开展视频监控补盲工作，累计在辖区街道、巷道、公共区域关键部位安装312个视频监控设备，基本实现全覆盖。三是数字赋能智慧防疫。创新打造疫情防控智慧体系，统筹疫苗核酸系统、惊蛰系统、清零易等多个系统数据生产工作，完成300余楼栋、近10万人核酸收集、比对、核查、勘误等工作，实现数据赋能基层防疫治理。创新卡口管理，开发卡口管理奖励机制小程序，累计发现红黄码人员5925人次，发放奖励约60万元。

　　（七）坚持精细高效，街区品质全面提升。一是市容环境提档升级。定期组织环卫测评培训考试，开展老旧小区“文明美好家园”创建行动工作，实施“降尘减排”“市容环境双月攻坚执法行动”“环境清洁日”等专项整治，2022年环卫指数测评全市排名第四。全面提升市政硬件设施，完成对百花小学、八卦一路等多处累计2100多平方米立面艺术彩绘工作，刷新街区“颜值”，开具市容执法责令整改文书300份，立案查处215宗，共处罚款金额12.6万元。二是垃圾分类成效显著。统一收运玻金塑纸，全区率先梳理完善细节链条，设立定时定点收购点6个、流动收运小区39个，日均收运量50余吨。清运处理厨余垃圾约5665吨，超额完成上级分配任务。开展各类培训宣传117场，入户宣传3.68万余次，参与志愿督导1.1万余人次。三是文明创建有力推进。开展文明城市创建巡查问题专项整治行动，成立园岭街道文明城市创建督查督导组，集中整治环境卫生、交通安全等重点难点问题，有效利用党员干部与工作人员的力量，实现文明城市创建人人参与良好局面。整合街道、社区公共服务资源，盘活文明实践阵地资源。“长城二花园”入选住房和城乡建设部、中央文明办“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。

　　二、存在问题和挑战

　　一是产业结构存在短板，既有消费能力偏弱，消费场景受限，源头创新能力有待加强。二是养老、教育、医疗等民生服务供给不平衡不充分问题依然存在，距离市民对美好生活的向往还有差距。三是开放多元、兼容并蓄的文化特征还不够鲜明，文化与产业融合之路亟待进一步探索。四是生态文明建设工作推进需再发力再加速，城市作品对接不够及时，市容环境治理精细度要求不高。五是治理体系和治理能力现代化水平有待提高，城区治理仍有盲点和短板，重点领域风险隐患依然存在。六是干部作风不严不实，一些干部自我屏蔽、自我设限、自我切割，缺乏担当精神、斗争本领不强、实干精神不足，与新时代新征程的要求不适应、不符合、不合拍。部分基层党组织战斗堡垒作用发挥不充分。对此，我们要坚持问题导向，在一个个问题解决中推动园岭各项事业向前迈进。

　　三、下一步工作计划

　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划的关键之年。开局之年当有开局之势，关键之年当有关键作为。根据区委要求，今年作为“攻坚落实年”，园岭街道将进一步动员全体干部职工攻坚克难、勇往直前，坚持“态度第一、行动第一、结果第一”，为贯彻落实党的二十大精神开好局、起好步。

　　为实现上述目标，重点做好以下六个方面工作。

　　（一）优化产业结构体系，挖掘消费新潜力。一是聚力抓好八卦岭片区产业转型升级。强力推进八卦岭片区业态治理，严厉打击非法改扩建行为，压挤低端产业，倒逼转型升级，综合运用整治提升、拆除重建等手段，“租购改建”多措并举，高效整合既有产业空间，重点导入和发展智能终端与智能装备研发、工业设计等“智能+”产业，推动建设“灯塔园区”。二是聚力提升消费商圈品质。进一步推进八卦岭娱乐消费商圈建设，以更高效、更精细化的综合管理，提供更佳的消费体验，作为福田“五大特色商圈”之一助力打造世界级消费目的地。三是聚力打造“体育+”健康消费新场景。深圳市体育中心逐渐落成开馆，利用区位、人口、土地三大优势，通过资源导入、联合运营、自主运营等方式，拓展“体育＋”模式发展空间，打造集体育文创、体育教培、高端国际酒店、体育用品销售、餐饮、娱乐于一体的健康消费街区，形成高品质的体育商务商贸中心。

　　（二）切实惠及人民群众，增添民生新助力。一是持续推广5G智慧养老。聚焦传统居家养老面临出现意外难发现、多样需求难满足、陪护费用高昂难承担等三大难题，在辖区3H颐养中心及近百户社区居家养老住户完成前期试点基础上，全面推广5G智慧养老，真正实现用科技打通居家养老“最后1米”。二是持续推进儿童友好公共服务标准化建设。对照梳理深圳市地方标准《儿童友好公共服务体系建设指南》，依托福田区试点《儿童之家建设规范》《儿童之家服务规范》等内部规范，坚持共商共建共治共享，全力打造友好街区的2.0版公共友好服务示范点，努力把街区建设成为孩子们“一看就爱、一爱就来、一来再来、一传千里”的公共友好服务产品。三是持续开展医疗服务网格化建设。适应疫情防控新形势，优化“六个一”工作机制，完善新冠感染相关症状患者分级诊疗服务网络，推进健全“区—街道—社区—社会主体”四级公共卫生应急管理体系，为全年龄段人群提供全方位健康管理服务。

　　（三）着力提升市民文明素养，激发文化新活力。一是深入推进文明城市创建。进一步贯彻落实《园岭街道文明城市创建督导检查工作方案》，强力整改老旧小区、工业区、农贸市场、学校周边等“里子”区域存在的突出问题，推进全国文明城市和全国文明城市创建，确保环卫指数测评成绩位于前列。二是设计群众喜闻乐见的文化活动。开展“美丽人生”系列公益课堂、“花季杯”系列文化品牌活动，有效针对不同年龄群体开设课程，满足多样文化需求。计划编撰出版《园岭家事》一书，选取最具代表性的移民之家，以家庭为观察切点，用个体鲜活的视角，讲述工作、生活在园岭的真实生活历程和家庭迁徙史。三是推动“文化+”产业融合发展。结合咖啡店集聚孕育在园岭新村的咖啡文化、八卦岭花市的赏花文化、八卦一路美食街和园岭食街的美食文化，打造“公园咖啡厅”“家门口美食城”“文创街区”等特色品牌，引进符合园岭实际的商业业态，把文化变为风景、让风光浸润文化。

　　（四）层层擦亮生态名片，展示环境新魅力。一是全面加强生态文明建设。全面加强包括海绵城市建设、裸露土地复绿、噪音污染防治等各项建设，积极开展广泛宣传，让环保理念和爱护环境意识深入人心。二是打造城市文化新地标。深圳市体育中心作为深圳建市之初的八大文体设施之一，承载着老一辈深圳人的城市记忆，利用体育中心重建契机，打造一批具有深圳特色、改革开放烙印、创新创业之风的城市作品，既能为体育中心的“新”增加历史的“厚”，也能为深圳精神的传承写下生动注脚。三是以“绣花功夫”推进市容环境治理。推进实施新一轮“一街一路”优化提升工程，开展城市第六立面提升专项行动，助力实现“一街一景、一园一画”。围绕市容环境综合指数测评工作加强培训，提升整改水平，持续推动垃圾分类物联感知系统100%覆盖。将“城市管家”、勤务模式巡查、垃圾转运站监管、建筑立面维护等15项工作纳入物业城市服务统一实施，加强工作联动。

　　（五）稳步推进平安建设，强化治理新能力。一是全面深化“全域治理”。完善社区“一室一会三组”运作机制，定期召开全域治理议事会，了解民情、问需于民。社区综合管理组、民生服务组、平安建设组三个业务组发挥小区“一力一厅三员”共治作用，将小区党支部、业委会、物业公司拧成一股合力，共同发力提升基层治理效能。二是全力维护和谐稳定。深入开展平安创建，织密信访维稳防线，全力防范化解重大风险。坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥八卦岭平安建设中心、社区群众诉求服务站阵地作用，民意速办平台持续接入包含i福田、人民网、物联感知、智眼识事等诉求来源，进一步推动实现社会矛盾预防在先、发现在早、解决在小。守好安全生产底线，聚焦上林社区“火灾高风险地区”和八卦岭宿舍区等重点区域，扎实开展安全隐患排查，确保辖区人民群众生命健康安全。三是全方位推动老旧小区综合提质。用足用活园岭新村、八卦岭宿舍区等老旧小区更新改造政策，利用党群服务中心的凝聚力重塑失落的公共文化，引入专业的物业管理团队精细化小区管理，推动老旧小区开展“微更新、微改造、微小品”项目改造，提升居民获得感、幸福感。

　　（六）抓好抓实全面从严治党，提升队伍新实力。一是强化思想政治建设。严格落实“两个维护”十项制度机制，扎实推进主题教育，推动基层党组织和广大党员干部把思想和行动统一到党的二十大精神上来，树立主动担当作为、迎难而上之风，只争朝夕、攻坚克难。二是锻造坚强战斗堡垒。继续打造深化“党群朋友圈，为民办实事”党建引领基层社会治理创新、“暖蜂驿站服务链”党建关爱型社区新品牌，持续推进党员干部“包路进楼联户”，高水平建设“示范+特色”党群服务中心，树立自我革新之风，与时俱进、改革创新。三是锤炼干部队伍“铁军”。继续推进“全域大培训”干群素质提升工程，以“五个引领”为导向，打造铸魂、赋能、塑形、强基、提质五大工程，营造善于学习、勇于实践的浓厚氛围。扎实推进“雏鹰计划”年轻干部培养工程，组织“雏鹰计划·青年学堂”活动、“雏鹰游学”活动以及党建小专员项目等措施，培养储备高素质专业化的“雏鹰人才”。树立使命必达、追求卓越之风，令出如锋、言出必行、勇立潮头。　　

中共福田区园岭街道工作委员会

　　2023年2月2日