一、总体情况

　　2020年，园岭街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级部门有关工作部署要求，进一步加强政务公开各项工作，完善相关规章制度，规范公开流程与内容，推进街道政务信息公开工作更加健全有效。

　　园岭街道已成立政府信息公开工作领导小组，明确分管领导和具体责任人，定期研究部署工作，协调解决问题，设立专门工作机构，指定党政办1名人员专职、2名人员兼职负责政府公开工作，严格落实“先审查、后公开”的要求。2020年全年，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展，同时积极探索，切实完善政府信息公开制度，提高公开时效，在加强政府信息公开内容的有效性、与群众的互动性等方面均取得较大的进展。

　　2020年，园岭街道主动公开政府信息近千条，回应公众关注热点或重大舆情数上百次，通过舆情转办系统回复58条，通过福田政府在线网上留言平台回复38条，未收到依申请公开请求。园岭街道在“福田政府在线”-“福田区园岭街道办事处”子栏目公开发布信息，包含工作动态、通知公告、规划计划总结、民意征集、常见问题、社区信息公开、执法监督信息等多个栏目，对工作总结与计划、财政预决算报告、采购项目结果等事项进行公示；对机构职能等信息做到及时更新；每季度定时将信息公开相关材料报送至区图书馆、政务服务中心、档案馆等单位。

　　园岭街道与各类媒体深入沟通联系，充分利用主流报刊、电视台、新媒体等平台，主动提供政务信息线索，公开基层政府工作动态，广泛开展宣传。2020年，在《深圳特区报》、《南方都市报》、《深圳晚报》、《南方日报》等报刊以及读特、南方+、学习强国等各类新媒体平台公开报道上百篇，主动开展专题发布及报道两场，重点工作专题宣传报道十余次，通过在街道、社区公告栏、海报、LED屏幕、宣传折页等载体，扩大政务信息覆盖范围，提升居民群众的知晓率，增强政务信息公开效用。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我街道认真做好各项政府信息公开工作，取得一定进展，但还存在部分问题有待完善，一是受疫情影响，上半年政府网站信息公开常规内容更新不足，大部分内容集中在媒体报道方面，下半年则有所改善，加大力度推进本单位重点工作公示公开；二是在信息内容审核方面需进一步加强保障，做到应当公示的尽量公示，并对涉及个人隐私等信息严格进行脱敏处理；三是公开工作业务水平需进一步提高，应加强对信息公开工作人员的业务培训，及时学习最新的操作方法，提高业务素养。

　　接下来，园岭街道将进一步完善政府信息公开各项工作。一是加强培训学习，提高信息撰写质量，提升信息管理水平；二是加强平台建设，丰富平台内容形式，努力打造特色栏目；三是加强宣传工作，提升群众参与度，提高信息公开效果，力争信息公开惠民利民。2021年，园岭街道将增强主动公开意识，加大信息公开力度，扩宽信息公开渠道，丰富公开的内容与形式，力争使街道政务公开水平再上新台阶。

　　六、其他需要报告的事项

　　无