福田区政务服务和数据管理局2024年政府信息公开工作年度报告
信息提供日期 : 2025-01-17 14:16来源 : 福田区政务服务和数据管理局
一、总体情况
本机关全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,积极加强对信息公开工作的领导,配齐、配强政府信息公开工作队伍,共安排5名工作人员负责政务公开的日常工作,有专人定期采编、录入、更新、发布政务公开信息,同时进一步建立健全政务公开工作制度,严格执行政府信息公开审核程序,确保政务公开工作依法依规、优质高效开展。
(一)公开内容
本机关通过“福田政府在线”网站、“i福田”小程序、“福田政务”微信公众号等各类新媒体平台发布公开信息,在“福田政府在线”网站开展政策文件及解读、预决算等政府信息公开工作。2024年,通过“福田政府在线”网站共主动公开政府信息122条,办结政府信息公开申请2条,其中2024年新接收1条、上年度结转1条。在主动公开的信息中,机构职能类信息6条,主要包括区政务服务和数据管理局领导成员、科室组成、下属单位、联系方式等信息;规划计划及总结1条;信息公开年报1条;预决算及“三公”经费信息15条;政务工作动态类信息32条;通知公告类信息67条。2024年,“福田政务”微信公众号(视频号)累计发布工作信息199条,其中,福田动态42条,影像福田6条。“i福田”小程序在2024年发布动态共733条,其中发布福田最新资讯462条,惠民福利活动38条,“百千万工程”资讯79条,安全警示消息122条,惠企政策指南8条,AI和数据要素资讯14条、法治创建宣传10条。
本机关作为“福田政府在线”网站的主管部门,依托大数据分析、人工智能等技术建成集成式“福田区政策一键查询”平台,打造日常办事“我想看”“我想查”“我想问”“我想办”以及“政策矩阵”五大功能模块,实现线上“一键直达”,优化市民查询办事体验,本年度网站在清华大学公共管理学院、国家治理研究院、计算社会科学与国家治理实验室联合发布的《2024年网上政府创新发展报告》中荣获全国(区县级)政府门户网站第三名。
(二)公开形式
本机关主动公开政府信息主要采取五种形式:一是网站公开,在“福田政府在线”和部门网页进行定期公开;二是指定场所公开,在区政务服务大厅陈列、展示公开信息,同时向区档案馆、图书馆等指定公开场所报送纸质公开信息;三是“福田政务”微信公众号(视频号)、“i福田”小程序及时推送信息和宣传视频;四是活动公开,通过社区体验活动、政务大厅开放日等活动发布工作成果、便民手册、服务指南,利用现场咨询活动进行信息公开;五是传统媒体公开,通过报纸和电视电台等传统媒体宣传本机关公开信息。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
(一)主要存在问题
政策宣传力度不足,群众了解渠道有限,主动推送与多元展示不够,导致企业和人才难以在第一时间捕捉到最新政策资讯。
(二)改进情况和措施目标
本机关积极拓展宣传渠道、加强主动推送,依托“i福田”小程序、“福田政务”微信公众号(视频号)等平台,建立政策信息精准推送机制,采用图文、视频、直播等多元化形式解读政策,提升公众对政务信息的接受度与理解度;全市率先开展“政务服务+直播”,畅通服务政策宣传渠道,推出AI数字人政务服务直播,打通政策精准传达的“最后一公里”,截至2024年12月已开展10期政务服务直播,观看总人数68.9万。
2025年,本机关将紧密围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,进一步加大信息公开力度,及时准确公开政策措施、工作动态、资金信息等情况;强化“福田政府在线”网站的信息公开平台作用,依托人工智能大模型等技术手段持续优化完善网站栏目设置和功能设计,加强网站运维,提高信息公开的稳健性、安全性和信息查询的便捷性。
六、其他需要报告的事项
2024年,本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕 109号)规定的按件、按量收费标准,本年度未产生信息处理费。无其他需要报告的事项。
福田区政务服务和数据管理局
2025年1月17日