一、单位概况

　　本单位主要职能是：宣传贯彻国家、省、市行业法律、法规，执行市、区人民政府的经济、社会发展规划和政策研究拟订辖区企业服务的规划、标准，统筹协调企业服务相关措施的实施和评估。负责政府与企业间双向沟通联系，协调行业协会、区职能部门及海关、出入境检验检疫、市场监管等单位，建立联动服务机制。建立企业需求动态信息共享平台，掌握辖区企业运营状况和产业发展态势。做好招商引资前置服务，搭建企业交流合作平台，引导企业参加各种经贸交流活动。探索建立“一站式”企业综合服务平台，受理企业提出的各种资金项目支持申请等服务。承担华强北中国电子市场价格指数监督委员会日常工作、支持企业行业协会开展活动、协调处理企业间矛盾等工作。

　　本单位共内设5个部门，编制内实有人数36人（含7名企业化管理人员），实有购买服务人员8人，离退休人员4人。

　　二、2013年支出及绩效总体情况

　　2013年是贯彻党的十八大的开局之年，在区委、区政府的领导下，我中心紧紧围绕建设“法治化、智慧型、高品质的国际化先导城区”的目标，立足优化营商环境，面向企业需求，激情、务实、创新，为企业提供一流的专业服务。

　　1、完成产业发展专项资金政策修订及申报受理。今年1-4月，牵头协调区各产业部门根据2012年审理工作中发现的问题与不足，基于市场变化，修改完善了“1+1+9”系列政策，修订涉及124处，修订后支持项目由原来134个调整为139个。

　　2、完成企业人才住房配售政策起草及申报受理。2012年12月底至今年5月，牵头统筹，协同住建局，起草了《福田区企业人才住房配售管理办法》及《配售实施方案》。其后组织召开政策发布会、组织政策宣讲，完成与企业人才住房相关的系统设置、申请受理、住房配售、公示公告等工作，并完成与区住建局的企业人才住房信息及材料的交接工作。

　　3、协调市领导挂点服务，持续开展区领导走访工作。根据市、区政府的工作部署，积极协调许勤市长、吴以环副市长的挂点服务工作，跟踪办理企业反映问题。根据2012年挂点服务工作的实际情况，调整完善2013年区领导挂点走访工作方案和挂点名单，于7月至10月开始统筹协调安排区四套班子领导集中走访企业。得到企业的热烈反响。

　　5、协调企业反映的问题，为企业排忧解难。对辖区划分十个网格区域，开展网格化服务工作，积极主动为企业排忧解难。（1）协调深燃大厦周边交通问题。（2）协调信息枢纽大厦配餐问题。解决了该大厦1200多白领就餐难的问题。

　　7、企业信息数据采集工作。目前已走访辖区亿元楼宇68栋，产业园区8家，建立长期联系；走访辖区较大规模、具强影响力的行业协会（商会）50多家；收集整理福田区国家高新技术企业名单404家，福田区内世界500强企业名单138家。

　　8、专项课题调研活动。完成《关于服务华强北企业举措的建议》；为关注辖区亿元楼宇经济运行情况，建立重点楼宇联系人制度，对68栋亿元进行走访调研，完成《走访重点楼宇大厦的情况汇报》；重点走访去年走访的华强北三栋大厦，收集企业信息形成对比，完成《华强北三栋楼宇企业信息情况汇报》，收集整理辖区新楼盘商务空间招商引资及租售情况。

　　9、以需求为导向，开展企业家关怀行动。根据区委、区政府工作部署，针对企业家关切的重点和难点，开展“企业家关怀行动”，面向辖区500家重点企业的1000名企业家及其家属，在营商安全、热线联系、发展参考、高端交流、便捷办事、生活照顾等六个方面，提供专属服务。与区多个部门协调，发放企业家服务卡，建立企业家绿色通道服。

　　10、创新服务形式，开展企业文化系列活动。以心安、健体、感动、乐韵为核心，开展“企业精神家园”建设系列活动。举办了泰然、天安、上沙工业园区三场员工心理健康辅导讲座、天安园区员工篮球比赛，完成企业核心价值观评选筹备工作，增强企业员工的归属感，提高凝聚力，增强企业在福田发展的信心。

　　11、完成政府服务企业标准管理体系建设初步工作。根据福田区委、区政府〔2013〕1号任务令的要求，制定政府服务企业的标准体系，明确政府服务企业事项，打通部门间交叉业务，形成固化的、流程化的、可量化考核的机制，推进政府职能重构和服务流程重组，规范政府服务企业行为。

　　二、2014年度主要工作目标及任务

　　目标：2014年是围绕全面改革的指导思想，贯彻党的十八届三中全会精神的一年，为继续全面落实福田“建设法治化智慧型高品质国际化先导城区”的发展战略，我中心将在区委、区政府的领导下，改革创新，锐意进取，全面做好企业服务工作。

　　任务：

　　1、增强企业扶持，助力企业成长。在区委、区政府的领导下，2013年修订的产业发展专项资金政策和制定的企业人才住房政策受到了企业的普遍好评。随着国家改革政策的新形势，我中心将根据区委、区政府的安排，结合企业需求，研究制定、修订我区企业扶持政策，并按照政策做好相关的受理、咨询等各项工作。

　　2、关注企业发展，拓宽服务渠道。深化开展中心各项走访调研活动，加强与企业、行业协会的联系，收集整理更新相关信息，提高课题调研报告质量。优化福田企业服务网，为企业搭建通畅的网络信息平台。确保政策信息通过多渠道传递至企业。建立和完善企业服务联动机制。

　　3、了解企业需求，提供专业服务。继续协调推进市领导、区领导挂点走访企业活动，切实落实“送政策上门，送服务上门”，了解企业发展中遇到的问题和困难，及时跟踪区职能部门有关企业问题的转办、反馈和落实工作。

　　4、产业发展专项资金政策修订及申报受理。在党的十八届三中全会全面深化改革的背景下，考虑2013年区领导走访企业了解的企业困难与需求，再次修订“1+1+9”产业发展专项资金政策迫在眉睫。根据区委、区政府的安排，我中心将协同各产业部门，研究修订方案，完成修订后，我中心将根据新政策，认真受理企业申报，完成各项相关工作。

　　5、开展区领导挂点走访服务企业工作。协调市领导、区领导挂点走访企业是每年度的常规重点工作。根据2013年的走访情况，研究制定2014年区领导挂点走访企业方案。做好与各部门的联动协调工作，及时转办、跟踪、解决企业反映的问题。

　　6、完善和推广企业服务标准管理体系。在管理体系建设初步工作完成后，根据实际情况，持续完善体系。按照“标准设计-试点运行-全面推广”的三步走战略，在区各涉企部门及相关部门进行全面推广，全面规范我区企业服务工作。

　　7、建设线上线下并举的智慧服务平台。在现有产业空间数据库的基础上，建立企业需求信息动态管理平台，收集的数据、企业需求、企业布局等信息导入数据库，实现政企信息资源共享，为企业发展提供投资参考，为政府服务提供决策依据。

　　8、完善中心内部制度，建立知识库。在推动区企业服务标准管理体系建设的同时，对我中心内部的部门设置及相关制度进行改革和完善，充分调动现有人力资源，明确岗位职责，进行标准化部门管理、人员管理和事务管理。建立知识库，为中心工作人员提供分享工作心得和经验的平台，提高工作人员积极性，全面提升工作能力。

　　9、深化行业协会建设，大力发挥行业协会作用。充分培育社会力量，发挥行业协会服务企业及发展经济的作用，积极开展行业协会建设调研工作，探索建立政府联系协会、协会联系企业的服务模式，充分发挥行业协会在促进经济转型升级发展上的作用。

　　三、2014年部门经费预算

　　2014年预算总规模为1481.38万元，全部为预算内拨款。详见附表：

　　表一：收支预算总表

　　 表二：预算支出表（按功能科目）

　　表三：三公经费预算表