走在福田的大街小巷，随处可以看到身穿 " 红马甲 " 的志愿者，或义务指挥过往车辆，或搀扶老人过马路、或清理路上垃圾，或为群众开展义诊、义剪活动 …… 他们用脚步丈量了城市文明，用爱心提升了城市温度。

　　" 以人为本 " 是城市文明的内核。近年来，福田区不断完善志愿服务体制机制，积极营造志愿服务良好氛围，精心打造志愿服务品牌。用心用情，持续汇聚起磅礴的志愿服务力量，扮靓 " 首善之区 " 文明风景线，让志愿服务蔚然成风。

　　8个城市 U 站 365 天不打烊

　　让文明之花长期盛开

　　众所周知，深圳城市志愿服务 "U 站 " 是大运会的宝贵遗产，是发扬志愿者精神的重要阵地。福田直管的 8 个城市 U 站 365 天不打烊，持续为市民提供共享充电宝、应急雨伞、应急药箱、饮用水等便民服务，已成为公益便民服务的重要窗口。

　　近日，位于福田高铁站 13 号出口旁的城市志愿服务 U 站，志愿者们整齐列队，通过开展模拟抢救训练，认真演练心肺复苏的动作要领、AED 的使用方法等技能。

　　据共青团深圳市福田区委员会副书记李明介绍，福田高铁站城市志愿服务 U 站的主要功能是为过往旅客提供高铁乘车的指引及问询服务，" 作为深圳主要的交通枢纽，这里的 U 站除了具备基本的服务功能以外，志愿者们还需掌握更多的急救知识，因此我们会专门邀请深圳市公益救援队的培训讲师，为志愿者们提供心肺复苏和 AED 使用的技能培训。"

　　实际上，福田区的各个 U 站有着不同的特点和功能 , 比如福田红树林生态公园的水情志愿服务 U 站，主要的功能是组织志愿者们参与到治水治河的工作中，增强市民对生态环境保护的意识。而位于科学馆的志愿服务 U 站，则是通过志愿者的力量，为周边的中小学生组织科普知识培训和环保知识讲座，全面提升青少年的科学素养。

　　" 福田区打造文明城市建设‘永不落幕的民生工程’，坚持表里如一的文明典范，而各 U 站坚持每天开展志愿服务，让文明之花长期盛开，是展现中心城区文明城市建设成果的重要窗口。" 据李明介绍，U 站作为红马甲开展城市志愿服务的重要阵地，承载着义工注册咨询、志愿服务体验、义工活动开展等功能，对弘扬志愿服务精神有着重要意义。

　　全区志愿服务 U 站星罗棋布

　　用 " 志愿红 " 扮靓大街小巷

　　" 莲花山公园 U 站日常会开展多种培训活动，包括日常理发及手工制作，以满足大规模的游客需求。" 在福田莲花山公园 U 站，义工黄小舟参加志愿服务已有 7 年时间。她欣慰地说，" 赠人玫瑰，手留余香。在为市民提供更好服务和便利的同时，自己的业务能力也得到了提升，也结交了许多朋友，感到非常开心。"

　　在福田的大街小巷，总能看到 " 志愿红 " 的身影，他们把温暖带到每一个角落，为市民排忧解难，成为这座城市 " 最靓丽的风景线 "。

　　据悉，福田区现有注册个人义工 223376 人，注册各类团体义工队共有 655 支。近年来，福田扎实推进志愿服务工作，充分发挥志愿者主体力量，不仅拍摄了《福田义工》和《我为成长喝彩》等宣传片，在全区户外大屏投放，凝聚社会对志愿服务的广泛关注和热议，还设置了文明城市创建志愿服务专项表彰，对全区参与文明城市创建志愿服务优秀义工予以褒奖。其中，福田区义工联合会理事长魏艳萍获评 2020 年度全国学雷锋志愿服务 " 四个 100" 先进典型。

　　在保障全区 123 个志愿服务 U 站正常运营同时，团区委还多渠道开展文明城市创建志愿服务。李明表示，" 我们在动员辖区志愿者开展交通文明劝导志愿服务，开展‘留深过年’主题志愿服务 58 场、U 站市民体验志愿服务 200 场，并积极开展街道社区各类志愿服务。" 据悉，仅 2020 年福田就发布志愿服务项目 26233 个，参与文明城市创建志愿服务更是超过了 10 万人次。

　　" 软件 + 硬件 + 服务 " 三位一体

　　打造文明城市建设 " 永不落幕的民生工程 "

　　" 福田城市志愿服务 U 站未来将升级为时尚化的城市精品 U 站，打造成城市文明的新风景线。" 李明表示，福田区正着力打造 " 三大新引擎 "，接下来，团区委将按照福田区的中心工作，让城市志愿服务 U 站建设朝着更加年轻化、时尚化和现代化的方向进行硬件升级。在服务内容方面，将进行智慧化的升级，让便民服务更加人性化，有效提升 U 站的服务质量。

　　作为 " 首善之区 "，福田区一直践行并深化 " 志愿爱 幸福田 " 理念，积极打造志愿者之城。下一步，团区委将从三方面落实志愿服务提升工作，具体为义工服务组织规范管理、义工活动服务规范以及义工服务体系完善，为福田区持续打造文明城市建设 " 永不落幕的民生工程 " 贡献出福田义工的力量。

　　同时，加快城市服务 U 站的更新升级。重点对中心书城 U 站、科学馆 U 站等六个 U 站进行升级更新，打造硬件时尚、软件智能，更符合福田文明典范城区气质的城市精品 U 站。

　　除此之外，福田区还将加大对辖区志愿服务的内容提升，对遍布全区各个社区内的 90 多个志愿服务站点配备充电宝、饮用水、急救箱、应急雨伞和常规指引问询等志愿服务，坚持做到以人民为本，为人民服务的宗旨，努力让城市更加美好，为深圳市创建全国文明城市贡献福田志愿服务力量。（深圳晚报）