编者按：近年来，福田区工商联（总商会）秉承“亲商为商，服务至上”理念，不断开拓工作思路，以平台建设为抓手，以软服务为手段，充分发挥沟通政企的桥梁和纽带作用，努力当好政府管理和服务非公有制经济的助手，采取普惠性服务和个性化服务相结合的方式拓宽服务渠道，积极开展贴心、周到、真诚的服务，倾情倾力为企业解决困难和问题，用优质高效的服务创造拴心留人、企业发展壮大的良好环境，为我区经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
（一）积极搭建交流平台。一是搭建政企交流平台。适时安排相关领导召开非公有制经济组织座谈会或到企业调研，听取企业意见；充分发挥特邀顾问的作用，通过举办政策咨询会、宣讲会等活动，为非公有制企业提供直通车、直联等贴身服务。如举办了特邀顾问考察交流活动，市驻区有关单位、区教育局、安监局等职能部门领导及企业家代表共30余人参加了此次活动;联合区企服中心举办了150多人参加区产业资金政策宣讲会，解答企业项目申报过程中常见的疑点和难点，并发放宣传材料近450册；组织多个企业家代表参加区政府与美国内华达州政府代表团经贸交流活动、市工商联B2B商务座谈会。二是搭建银企交流平台。加强企业与银行的联系，拓宽非公有制企业融资渠道，解决企业融资难问题。如年初召开了福田区工商联（总商会）与中国建设银行景苑支行的工作座谈会，共有10多家企业代表参加；召开了10余家有代表性的非公有制企业参加的福田区中小企业金融互助合作方式座谈会，促进辖区企业整合资源，以互助共赢的方式进行有限合作，共同突破融资难瓶颈。三是搭建企企交流平台。以各类委员会、各基层商会（协会）为依托，以重要节日和重大活动为契机，适时组织企业与企业之间的交流活动。如先后与美国费利蒙商会和上海黄浦区、南京市江宁区、天津市河西区工商联（商会）等12家国内外商会缔结友好商会，经常开展互访活动；举办企业家委员会和青年企业家委员会联谊踏青活动、会员企业家交流论坛会等，共计有100多名企业家参加，有效促进了企业家之间共享成功经验，拓宽了合作空间。
（二）积极搭建宣传平台。一是注重资源整合。积极创新宣传平台，每2个月出版一期《福田商界》会刊，精心打造“高峰论坛”、“商会咨询”、“企业风采”、“时代精英”等品牌栏目，及时宣传辖区企业经济发展中涌现出来的各类典型和我区对扶持非公有制企业相关政策、优惠措施。同时在门户网站“福田商界”网上开辟“政策法规”、“企业服务”、“群众路线”等专栏，及时更新我单位工作动态、捕捉和真实反映辖区企业创新实践、传达中央、省市区相关文件精神。目前，《福田商界》共编辑出版56期，发行58500余份，网站点击率累计6880276人次，真正成为企业了解政府政策、政府掌握企业情况和展现企业风采的平台。二是注重互动并进。根据企业特点和要求，建立了100多人的会员企业信息QQ交流群和200多人的党建工作QQ交流群，在群内开展沟通和交流活动，及时把各自工作中的重点难点、企业关注的焦点、群众关心的热点等方面的信息罗列出来，整理出有共性、有价值的信息向有关方面反映；开通了“福田区总商会”公众微信平台，在微信群里及时推送与企业相关的信息资料和工作活动情况，企业也可在微信群里共同分享资讯、开展讨论、提出建议，大大提升了互动的实效性。目前我单位根据企业反映情况，共撰写并发表了《多渠道解决中小企业融资难》、《建议成立企业注册基地更好服务辖区企业》、《非公企业发展对区政府提出新要求新期盼》等信息30多篇，为区委区政府决策提供有效依据。三是注重硬件服务。充分发挥侨福大厦二楼福田区企业家俱乐部的功能，科学合理地安排辖区企业申请使用事宜，为辖区广大非公有制企业提供一个宣传文化、党员教育、科学普及、体育健身的综合性服务场所。今年以来，企业家俱乐部倾心服务，为辖区企业提供场地20多场次，参加人数达2000多人次，进一步密切了区委区政府与企业之间的联系，真正实现了企业和企业之间交流联谊互动的桥梁和纽带作用，深受广大企业欢迎和喜爱。
（三）积极搭建培训平台。一是结合岗位特点。在对不同类型的员工开展分类培训的基础上，根据企业基层员工的工作岗位，开展分门别类的专题培训班。如邀请深圳市地方税务局纳税服务局、福田区国家税务局为辖区企业举办了250多名辖区企业财务人员参加的税务政策专题讲座、邀请福田区安全生产监督管理局举办120多名辖区企业负责人参加的安全管理职责培训班等，保证教育培训与实际工作紧密结合。二是结合企业需求。根据“缺什么，补什么”为原则，坚持以用为导向，科学灵活设置企业培训内容，使培训内容与企业需求相吻合。如针对企业不熟悉政府优惠政策的情况，举办全区优惠政策专题宣讲活动，主动上门为企业送政策、送服务，增强企业发展信心。目前，已先后开展国税、地税、安监、金融、法律、管理等方面的培训服务200多场次，参会人数达3万多人次。三是结合形势需要。结合当前党的群众路线教育实践活动，引导企业进一步深刻学习和领会习近平总书记系列重要讲话精神、党的十八大和十八届三中全会精神等相关内容，用以指导企业发展实践。如邀请市委教育实践活动第六督导组组长刘斌同志给基层党组织企业做教育实践活动专题讲座、组织50多名非公有制经济人士召开“十八届三中全会精神及非公有制企业发展”专题学习研讨会等，促使企业理解吃透相关政策，有效享受政策带来的红利。
（四）积极搭建活动平台。一是推进文化建设。根据直属会员的身份、行业特点，分层次、分类别建立各种委员会，并以文体活动为载体，努力丰富辖区企业员工文化生活，加强企业文化建设。目前已成立了福田区工商联（总商会）女企业家委员会和青年企业家委员会；每年举办2到3场体育活动，先后共举办篮球、羽毛球、乒乓球、足球、高尔夫球等球赛活动23场，参加人数6000多人次，促进企业文化健康发展。二是营造活跃氛围。通过开展丰富多彩、形式多样的活动，成立了羽毛球、书画等多个兴趣小组，参加活动的企业职工在比赛角逐、展示才艺过程中互相交流、互相学习、互相促进，营造了健康向上、生动活泼的良好氛围。三是增强社会效益。积极发动会员企业参与社会公益活动，增强会员企业的社会责任感；鼓励企业履行社会责任，依法依规经营，不搞欺行霸市、制假售假和商业贿赂，积极缴纳税款。如在工委系统和会员企业中招募有技术专长、文体特长和乐于从事社会工作的党员、团员和青年，组建一支“三位一体”的志愿者队伍，多次开展公益性服务活动；在广东省“6·30”扶贫济困活动和对口帮扶贫困地区等社会公益活动中，非公有制企业和非公有制经济人士踊跃参加，捐款捐物达1200多万元。
（五）积极搭建激励平台。一是开展创先争优促进党建工作。开展以创建“党建工作示范点”等主题创先争优活动，通过建立书记补贴与绩效考核挂钩机制、开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，使基层党组织和广大党员牢固树立服务理念，积极做好为发展服务、为社会服务、为群众服务的各项工作，为推动科学发展、促进社会和谐提供坚强组织保证。二是开展评比活动促进商会工作。通过开展“双强”商会创建、“四强”企业评选、“最具一热心”会员企业评比等创新性活动，有效激发企业与时俱进、开拓创新、奋发进取的精神风尚。截至目前，广大会员企业和商协会组织积极参与，经申报、严格把关和考核，共评出最具发展潜力、最具创新能力、最具社会责任、最具热心会务工作及优秀行业商会、协会组织等先进会员企业和团体共44家。三是以表彰先进促进队伍建设。每年“七一”前，配合市、区对园区所属基层党组织、党员和支持党建企业家进行评比表彰，并召开党建工作经验交流会，及时推广好的经验做法；每年举办一次优秀信息员培训和表彰会，以激发信息员队伍的信心和决心，充分发挥自身优势，有效扩大和巩固了宣传队伍。5年来，先后表彰优秀信息员220余名，共有12个基层党组织被评为先进基层党组织，45名同志被评为优秀共产党员，15名同志被评为优秀党务工作者。（文/魏红旗 魏运芳）
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