[图文] 战胜疫情，温暖同行——家属资源中心开设线上服务

　　自2 月 1 日起，在福田区残联的指导下，深圳市福田现代社工事务所驻福田区精神康复者家属资源中心团队，根据抗击新冠疫情社会工作的需要，整合中心社会工作资源及优势，在新型冠状病毒肺炎疫情肆虐全国之际，由中心社工、心理咨询师、康复治疗师为福田辖区精神康复者及家属提供独具特色的线上服务，在特殊时期，用特殊的方式给予服务对象鼓励与温暖。
　　丰富的日常服务，改善服务对象疫情期间的枯燥生活
　　中心运用热线及网络平台，除日常个案跟进、心理咨询等常规服务外，每天定时开设包括运动打卡、美食分享、K 歌打卡、心理微课、非正式会谈等网络平台课程，为服务对象枯燥无味的生活带来乐趣。通过开展微课，心理咨询师在线上开展疫情心理健康教育和情绪压力疏导，为服务对象提供心理支持，反响热烈；每天下午的运动打卡时间，小视频记录着参与者们保持健康的优秀生活习惯； K 歌打卡是最受服务对象欢迎的环节，参与者们高歌一曲，驱赶了生活中的烦恼，欢笑声，叫好声响成一片，美食分享环节，大家纷纷晒出自己最拿手的好菜，虽然不能亲自品尝，但和谐的气氛让大家有种相聚在一起的感觉，“云聚会”拉近了彼此之间的距离。
　　新颖的趣味活动，相隔千里依然能感受大家庭的温暖
　　中心打破常规，在线上开展了“美食达人秀”比赛及第一季度生日会活动，让服务对象在家中也能感受中心大型活动的热烈氛围。在“美食达人秀”比赛中，设置投票的方式评出“摆盘爆灯奖”“健康满分奖”“真材实料奖”“特色风味奖”“最佳创意奖”等五个奖项。参与者们纷纷上传自己精心烹饪的菜肴，不仅为自己的参赛作品拉票，也为自己心仪的菜品投上宝贵的一票，奉献了一桌盛宴。
　　在第一季度生日会中，参与者们上传自拍照片，尽管相隔千里，通过一张张熟悉的面孔依然能拉近彼此之间的距离；在线点歌环节，参与者们用自己的歌声为寿星们庆生，气氛变得热闹起来，共同度过了一个别开生面的生日，虽然没有吃到蛋糕，但每个人的心里那份喜悦与幸福比蛋糕还甜。
　　及时的政策提供，解决疫情期间的突发问题
　　疫情期间，中心时刻关注精神康复者的需求，及时和服务对象联络，告知有关区残联和慢病院在疫情期间将康复者的药物快递到家的政策，让康复者们足不出户就能解决服药问题。中心也及时跟进康复者的服药情况及药物的邮寄情况，及时解决康复者服药方面的突发状况。
　　感人的瞬间，带给服务对象满满的正能量
　　疫情期间，中心在为康复者及家属提供服务时发生了很多感动的事：在中心社工打电话告知康复者有关药物邮寄到家政策时，康复者表示自己正在湖北孝感，药物只能支撑几天了，当中心社工打来电话时，康复者内心很感动，虽身处疫情重灾区却依然能够感受到社工的关心，疫情虽然让大家相隔千里，但是爱是无法被阻断的。
　　在疫情期间，中心社工也陪同康复者家属去医院看医生，做手术前的核酸检测。康复者家属表示有了社工的陪伴，她的心里很温暖，对手术的恐惧也减轻了一些。虽然社工的力量像一束光，一盏灯那样看似渺小，但能让人在黑暗中多走几步路，坚定一盏灯的意义会快乐很多。
　　像这样的感人瞬间在中心还有很多，我们将继续用心服务康复者及家属，用爱写下一幅幅动人的诗篇，与大家一起静待春暖花开。
　　在这个不寻常的春天，中心用爱为精神康复者及家属驱赶灰暗与阴霾，也随时欢迎社会各界咨询精神康复相关资讯，如有相关咨询可致电福田区精神康复者家属资源中心热线：13302911617 。

　　活动海报

　　活动预告

　　服务对象反馈及活动投票截图
　　（责任编辑：蔡汉强）