[图文] 新冠疫情期间人物专访——残障领域工作者童丽娟(下）

　　背景： 对于很多残疾人朋友来说，受伤后的康复治疗、辅助器具会伴随着他们人生很长的一段时间，残疾人朋友做康复需要毅力以及不间断的康复服务来维持，才能取得更好的康复成效。在疫情期间，区残联的康复与辅助器具服务中心也没有间断他们的服务。 3月10日， 童丽娟主任 及其 康复 团队接受了此次采访，采访以文字+语音方式在幸福乐园心理微课防疫群中进行 ，通过这个采访让我们来听听他们疫情期间的故事。
　　主持：刘亚军
　　人物介绍： 童丽娟 任及其团队社工（ 福田区残联康复与辅助器具服务中心 ）
　　（续上篇）
　　（提问五）刘亚军：确实，目前的状况都是前所未有的，确实需要很多方面的配合与支持。目前工作中有没有遇到一些令你们感动的事？
　　童丽娟：是的，那其实在此次疫情面前，其实每个行业都受到了或大或小的影响，它需要我们立即做出相应的一些调整，就比如工作方式，服务技巧和服务方式。另外，我们需要重建服务对象的一个需求，在此需要多方的一个支援和配合。我们需要整个社会力量。打造残疾人朋友的一些专业的线上服务平台。那由此而来，我们在日常康复领域和辅具服务工作流程中，我们还要做的工作其实还有蛮多的。也希望我们群里的小伙伴们。能够给我们一些建议，就大家可以多多交流探讨一下，我们力争把工作做得更好。
　　在这个目前工作当中说起这个感动的事，其实我个人想要说的太多太多。那么我一会儿也必须邀请我团队的小伙伴来与我们一同分享，我们生活当中感动的点点滴滴。
　　那么首先残联以及我们机构的领导给予了我们强大的背后支持。提供这个防疫用品的同时，还通过相关的培训，让我们更加深刻的了解冠状病毒的防御，它的传播方式 、 注意事项以及我们线上办公的一些这个技巧等。也时刻叮嘱我们一定要保护好自己。 在 这个简单的这个叮嘱当中，让我们感受到了来自我们这个背后 有着 强大的力量 支持 ，这一点让我们毫无畏惧 地 走在前面。去尽自己所能做更多的力所能及的这个事情，那么这一点令我很感动。
　　在这个 紧张的时刻， 团队的小伙伴们他们 勇于站出 敢于担当不退缩的精神让我感动。
　　我这个一说感动，内心 就 无比的澎湃。那其实我更想邀请团队其他的小伙伴给大家分享一下他们在这个疫情期间，他们心中的感动。
　　在这个安心行动和暖心行动当中，我看到了我们团队15 名工作人员服务过程中 的 忙碌。 他们在  园岭和华强北街道12 个社区的大街小巷，查看 每个 小区的出入口体温测量检测这个情况，还有住宅小区城中村的楼道 、 电梯 、 扶梯的扶手 、 大门把手等公用设施是否每日消毒 ， 电梯间是否设置电梯公用纸巾以及电梯按钮的 覆膜 和消毒 工作 。做好每日疫情动态的更新，这些事情虽然看起来所限 ， 但是只有真切地落实这些基础防疫措施啊，大家看见实实在在的 ， 才会 免于 恐慌，住 得 安心。

　　到区委搬送防疫物资

　　审核服务资料
　　童丽娟：现在我有请我的小伙伴们 谈谈 他们 在疫情期间让 他们 感动的事 。
　　赖怡晖 ：在疫情期间，我们职康康复师每天在线上与我们会员进行互动交流的过程当中，我觉得他们虽然身为弱势群体，生活上也有很多的不便利，甚至有些是靠技术活来维持生计的，在疫情影响之下，迫于生计他们压力大，但他们没有丝毫怨言，只知道国家现在有难，咱不给国家添乱，不出门就是最大的贡献。
　　更令人欣慰的是，他们还懂得自我调适，有些自我保护意识淡薄的服务对象呢，他们的家人把他们保护得很好。让他们在这场疫情阻击战中没有受到影响。
　　令我印象很深的是有个别服务对象，跟我提出要求说自己修过心理学，他认为这个时候大家心理会受到各个方面带来的冲击，如恐慌、焦虑等不安情绪，还自告奋勇地想要帮助工作人员一同为自己的同伴服务。他们这个觉悟，这种无私忘我的精神,真的非常棒,也着实令我感动。
　　平时呢我们工作人员也会经常和一些服务对象聊天，更多的是他们来关心我们，一再嘱咐让我们复工的时候要做好哪些防护，像个家人一样。心里暖暖的。
　　而平时我们康复师呢，也会时不时在职康家属群里为大家做一些康复知识宣导服务，让大家在居家隔离的同时也能舒展筋骨,让身体机能不会减退。
　　这段非常时期，我们会员不能去职康，不能见到职康的老师和小伙伴，但是他们依旧心里牵挂着每一位，我们工作人员也心系大家,会每天关注大家的动态和身体状况，会员也每天报自己的体温给工作人员，有什么需求提出后工作人员都是第一时间上报反馈，大家互相关心，互相帮助，共克时艰。希望在春暖花开之际，大家摘下口罩，来到职康大家庭，开心地笑。
　　李吉颖： 其实一线的康复治疗师和社工们在过去的一个月里是非常令我感动的。我们是工作人员，我们要为我们的服务对象负责。但同时，我们也是普普通通的市民。在全市人民都面对着相关肺炎的挑战和风险的时候。其实，这些康复治疗师这些一线的社工们，他们也同样面对着这些风险。但是他们愿意在第一时间在大年初几年还没有过完的时候。放弃在家里安全又安逸的假期生活， 返回 工作岗位 ，  每天做007 的这样的工作的投入。他们在迎接挑战的同时也充当着保护。服务对象的英雄，我觉得在这里我想代表惠民机构向我们的康复治疗师和一线社工们说一声，谢谢，有你们在就是我们机构最大的财富 。 同时也想 向 一直支持跟帮助我们的福田残联，还有 心之 海，还有 家属资源 中心等等，各个 同伴  说一声谢谢。那感谢大家这么长时间对我们惠民福田残联工作组的40 位小伙伴们的支持。有大家一同同舟共济，我们才有信心，走得更远走的更好，谢谢各位。
　　赖怡晖 ：像现在每个社区、小区穿着红色马甲的奔赴在一线的社工、志愿者们，平时看似普通的存在，在危难关头，舍小家为大家的是他们。不是这次疫情，我们也不曾知道，平平无奇的普通人，也是一个个闪亮的灵魂。
　　（提问六）刘亚军：在大楼工作的时候，我也经常看到一些来做康复的残友和家属，其中有一对母子我印象很深，经常来做康复，母亲一直都是鼓励孩子用双拐一点一点的移动。不知道在现在暂停线下工作的情况下，这些康复对象的状态如何，居家康复的道路还顺利吗，家属的反应又是怎样的？现在的情况越来也好了，每日确证数量都已经只有2 位数了，随着疫情的好转，接下来的工作重心会放在哪一块？
　　童丽娟： 是的， 亚军 。这一 对 母子，我们就不方便透露他们的姓名，但也就是因为有这样的服务对象风雨无阻 地 每天坚持 来做 康复。其实是他们指引了我们在这一行的坚守和无怨无悔的这种付出。确确实实他们在触发着我们 ， 在激励着我们，要不断的前行。因为康复这个工作，包括这个服务对象接受康复本身是一个长期的,甚至是终身的事业。
　　那目前针对这种居家康复的这个形式因为我们现在也没有做到去入户给他们做指导。只能通过我们的康复师。因为我们的服务对象啊都是一对一的，在我们四楼康复的服务对象都是一对一的，所以这个时候。我们康复师经常要跟服务对象做这种连接 ， 其实就是要给他们一些这种慷在家居家康复的一些手法 、 一些技术上的这种支持。去 支持 ，督促，或者是鼓励他们。在家里面自己康复啊，做一些这种运动。
　　那么家属对我们目前所提供的一些服务，做的一些跟进，也给予了非常非常大的认可。那我知道，因为我们这个工作的特殊性。还有很多地方也没有面面俱到的考虑周全。或者是做的不完善，那么我相信通过我们团队的努力会做得更好，谢谢亚军。
　　随着现在这个疫情朝着好转的这个方向发展。是我们最值得骄傲也是最值得开心和期待的一件事情。但我们仍需要做到少出门，戴口罩要勤洗手，还是要做好防范工作,不能掉以轻心啊。
　　然后再一个就是，我们还是要回归到我们工作的这个本质。那么接下来的工作重心呢，我们会放在辅具的这个评估，要讨论这个辅具配送的方式，还有日常康复形式的优化。另外一个就是我们每年一次的这个项目评估当中。
　　（提问七）刘亚军：我们的采访即将结束，童主任及你们的小伙伴，还有什么想对服务对象说的？
　　童丽娟：通过这个疫情，其实大家每天都有好多的成长。从爱自己，到爱他人，从小小的我来到大大的我们。从服务家庭来到服务世界。我从平常关注大家在这个群信息当中，了解到这个疫情期间，其实你们有些在家可能做起了这个烘培，有些在写文章，在练字，唱歌等等。你们都用这些方式来调节自己的身心灵，进而去影响自己的家人和朋友。传递这种正能量，这种以生命影响生命的方式真的是特别为你们骄傲。
　　再一个我们隔离疫情但不隔离服务。大家在政策上或者是服务上有什么疑问和困难。都可以联系我们康复中心，以及我们 街道职康 的康复师们。我们工作人员一定会全力的帮你们解答。
　　同时也感谢这场 疫情 。让我们享受了一个超长的假期，做我们之前 没有做 过的，想做却没有时间去做的事情。最后也有一个小小的建议，就是大家每天可以列一份感恩清单。感谢你身边的人和事，其实也就是记住我们生活当中。点点滴滴的温暖，让爱每天都在我们生命中流动。
　　那在这里我也想分享一个简单的，易操作的方法给到大家。也是为最焦躁的这个心情准备的一个冥想。
　　其实 这个 很简单就是挺直下巴微收。手呢 可以 是任何冥想的姿势，放松手臂和双手。在呼吸上，我们张大嘴巴。然后舌头触碰上颚，在线下的朋友可以尝试一下。然后我们通过鼻子呼吸啊。鼻吸鼻呼，眼睛可以闭上 。 那这个冥想的时间一般是三到五分钟，在家里面自己可以配上一些轻音乐。
　　姿势：简易座，脊柱挺直，下巴微收。
　　手印：任何冥想的姿势放松手臂和双手。
　　眼睛：关注鼻尖。
　　呼吸：张大嘴巴，舌头触碰上颚，通过鼻子呼吸，鼻吸鼻呼，眼睛可以闭上。
　　最后呢也有请我团队的其他小伙伴给我们群里所有的朋友们送出记忆。
　　杨秀堂：在这里也非常感谢心之海提供的分享机会，那也感谢大家对康复辅具中心的大力支持。愿你们健健康康，快快乐乐在一起，期间要注意防御防控。
　　童丽娟：防疫防抑，在停顿的日子里，洗涤心灵，放空自己。在奔跑的日子里，全然释放，奋力展现。在不确定的日子里，心怀希冀和祝福，感恩与你们携手共进的每一天，是多少逆行者用生命、汗水和泪水守护捍卫着，往后余生，需要做一个心中有爱，沁透善良和美好的人。
　　最后谢谢大家的聆听，祝福大家幸福、快乐每一天。
　　刘亚军：谢谢童丽娟主任，谢谢李吉颖、赖怡晖以及所有福田区残联康复与辅助器具服务中心的工作人员，感谢你们的辛勤付出。我们的采访正式结束，谢谢大家的收听。