尊敬的各位人大代表：

　　5月6日，我中心收到人大代表“关于关爱公共服务领域人员、建立心理健康风险筛查、压力疏导机制的建议”。我中心其主要职责是承担全区机关工作人员预防保健、健康体检工作。在建议中，所提及公共服务领域中的应急、基层执法、街道办等相关公职人员是我们服务范围。结合实际，我中心针对公职人员开展了宣传心理健康知识、开展减压活动和指导相关机构心理干预等工作。有关事宜如下：

　　一、健全服务体系，统筹全区公职人员心理健康工作

　　围绕区委区政府“奋力推动新三十年再出发、首善之区开新局”精神，以组织温情温暖关怀为工作主线，我中心制定年度关心关爱干部心理健康实施方案，完善心理健康关爱体系，建立干部保健联络员队伍，每个单位设置一名干部保健联络员，实现处级以上单位全覆盖；开展“五个一”心理健康活动，为干部队伍提供坚实的身心健康保障，促进干部心理健康素质全面提升。

　　二、形成体检机制，全面摸排心理健康状况

　　形成机制，完善心理健康服务，从2017年起，每年对全体在职人员开展一次心理健康测试。结合实际需要，今年，我中心联合区心理健康中心(区慢病院）采用新的心理测试量表，从睡眠质量、焦虑、抑郁和强迫等症状全面进行评估,有效筛查常见的精神及心理问题。今年已开展全体在职人员心理测试（含公安、教育系统和医疗系统），并对心理异常人员及时跟踪介入。

　　三、坚持需求导向，开展专项身心减压活动

　　为释放前期疫情防控工作所形成的工作压力，放松身心，传导正能量，我中心策划了一系列心理减压活动。从5月起，每周定期举办一场健身活动、一场心理团辅活动，涵盖健身团操、音疗瑜伽、非洲鼓音乐解压、冥想放松、心理科普电影沙龙等。同时，针对重点领域、重点部门、重点岗位开展心理活动或者上门服务，如街道基层干部、纪检干部、信访工作等人员，组织专场活动，帮助机关大家舒缓焦虑情绪，提高整体精气神。

　　四、组建志愿者队伍，强化心理健康服务力量

　　组建有心理专家、专业心理医生和志愿者组成的区公职人员心理健康服务队，承担心理热线咨询、心理辅导等工作，协助开展各单位宣传普及心理健康知识，深入各单位开展心理讲座、团辅活动等，提高公职人员自我心理保健意识和心理调节能力。建立心理健康专家库，针对重大任务重点人群等开展专项服务。

　　五、整合社会资源，随时随地提供心理健康服务

　　统筹社区综合服务设施、社区健康服务中心、社区心理咨询室等社区心理服务平台；共享区慢病院心理服务资源，提供24小时心理关怀热线，结合我市的“安心行动”小程序，让公职人员随时随地享受规范化、专业化的心理健康服务。

　　六、针对防疫一线干部，提供精准专业心理健康服务

　　“0216”疫情防控期间，针对防疫一线干部工作压力大、睡眠障碍、焦虑等情形，我中心开展“立体式”心理健康服务。在线上，制作一系列安心行动视频，建立心理关怀资源库，邀请心理领域专家和福田区文体名人，录制上线5期“安心行动”心理疏导视频，惠及近万人。编制《防疫一线安心手册》，集结线上服务资源，逐级推送给防疫一线干部，为其调节心理情绪、缓解心理焦虑提供帮助。开通心理热线，累计接听电话近4000人次。协调心理咨询师、心理方面志愿者等专业技术力量驻点服务，加强心理关怀和压力疏导，累计开展一线干部心理辅导1200余次（其中团体心理辅导8场），被干预人员在心理咨询与疏导后情绪状态基本稳定。

区干部综合服务中心

2022年11月28日