10月19日，万泽医药连锁公司邀请清华大学工商管理硕士、连锁经营专家王山老师，在万泽大厦五楼多功能厅，开展连锁店经理业务技能主题培训活动，来自万泽大药房的120余名员工参加了培训。

　　王山老师围绕“管理认知和店面营销力”两大主题，进行了系统讲解，使广大员工深刻认识到只有不断发现和解决问题，才能提升店经理自身的能力和价值。在讲座中，穿插了鱼骨图、改善提案书、提案专项改善计划等三大工具的现场演练，让广大员工深刻体会到只有从影响问题的众多因素中，集中解决20%的关键因素，问题才能解决80%，达到“事半功倍”的效果。

　　本次培训是集团工会积极推动职工技能培训工作，的一项重要内容，每位学员都全身心投入，生怕错过任何一个精彩的内容，通过本次培训使广大学员的业务素质得到了进一步提升。【文/段旭劼、图/田士杰】

　　                                                               王山老师为万泽连锁公司学员授课