Los pasajeros hacen fila en los mostradores de facturación de la sala de salidas del Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzhen. Varias aerolíneas han retrasado la hora límite de facturación para los vuelos nacionales con salida desde Shenzhen con el fin de reducir el tiempo de espera de los pasajeros. Fotos: cuenta de WeChat “幸福福田”.
Los viajeros que salgan de Shenzhen este verano podrían reducir el tiempo de espera en el aeropuerto, ya que varias aerolíneas han retrasado la hora límite de facturación para vuelos nacionales, lo que permite a los pasajeros completar los trámitesprevios al vuelo más cerca de la hora de salida.
La medida coincide con el inicio de la temporada de viajes de verano en China y con un fuerte aumento de la demanda de transporte aéreo nacional.
China Southern permite facturar hasta 15 minutos antes dela salida
China Southern Airlines puso en marchael 8 de julio un servicio que permite facturar hasta 15 minutos antes de la salidapara todos los vuelos nacionales con origen en Shenzhen.
Con la nueva política, los pasajeros que viajen sin equipaje facturado podrán efectuar la facturación hasta 15 minutos antes de la salida programada. Las puertas de embarque también cerrarán 15 minutos antes de la salida.
Anteriormente, la mayoría de las aerolíneas chinas cerraban la facturación entre 30 y 40 minutos antes de la salida.
Para los pasajeros que facturen equipaje, la hora límite para entregarel equipaje se ha retrasado hasta 30 minutos antes de la salida, lo que ofrece mayor flexibilidad a los viajeros y, al mismo tiempo, deja tiempo suficiente para la gestión del equipaje.
Un aviso en el Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzhen muestralas nuevas horas límite de facturación para los vuelos nacionales de Shenzhen Airlines.
China Southern ya había probado este servicio en la ruta Shenzhen–Beijing Daxing antes de ampliarlo a todos los vuelos nacionales con salida de Shenzhen.
La aerolínea recomienda a los pasajeros que requieran asistencia especial —incluidos los usuarios de sillas de ruedas, las personas con movilidad reducida, los pasajeros que vuelan por primera vez, los menores no acompañados, las mujeres embarazadas y quienes viajan con bebés o niños pequeños— que sigan acudiendo al aeropuerto con suficiente antelación.
Más aerolíneas permiten facturar más tarde
China Southern no es la única aerolínea que permite facturar más tarde.
El Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzhen también ha colaborado con Air China, Shenzhen Airlines, Shandong Airlines y Kunming Airlines para retrasar las horas límite de facturación de los vuelos nacionales.
En el caso de estas aerolíneas, los pasajerosque deban facturar equipaje podrán hacerlo hasta 35 minutos antes de la salida, mientras que quienes viajan únicamente con equipaje de mano pueden hacerlo hasta 30 minutos antes.
En dos rutas aéreas de alta frecuencia —Shenzhen–Beijing Capital y Shenzhen–Shanghái Hongqiao—, el Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzhen y Shenzhen Airlines están llevando a cabo un programa pilotoque permite facturar aún más cerca de la hora de salida. Los pasajeros sin equipaje facturado pueden facturar hasta 20 minutos antes de la salida, mientras que quienesdeban facturar equipaje pueden entregarlo hasta 30 minutos antes.
Se prevé ampliar el programa piloto a más rutas.
Las pantallas informativas del Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzhen promocionan el servicio «Fly Anytime» en la ruta Shenzhen–Beijing, que permite a los pasajeros que cumplan los requisitos cambiar gratuitamente a otro vuelo que salga ese mismo día.
Asimismo, el Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzhen y Shenzhen Airlines han puesto en marcha el servicio “Fly Anytime” en la ruta Shenzhen–Beijing Capital. Los pasajeros que cumplan los requisitos y dispongan de billetes para vuelos operados por Shenzhen Airlines o Air China, adquiridos a una tarifa equivalente, como mínimo, al 65 % de la tarifa íntegra, podrán cambiar gratuitamente a otro vuelo de la misma ruta y en la misma clase el mismo día del viaje, siempre que haya plazas disponibles.
Los pasajeros que vuelen con aerolíneas que aún no hayan adoptado las nuevas políticas deben tener en cuenta que la hora límite de facturación para vuelos nacionales en el Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzhen sigue fijada en 38 minutos antes de la salida.
Un aviso en el Aeropuerto Internacional Bao’an de Shenzheninforma a los pasajeros de las horas límite de facturación de los vuelos nacionales y de cierre de las puertas de embarque.
Aumenta la demanda de viajes de verano
La flexibilización de las normas de facturación coincidecon la entrada del transporte aéreo en su temporada alta anual de verano.
SegúnVariFlight, una de las principales plataformas chinas de datos de aviación e información de vuelos, hasta el 7 de julio se habían reservado más de 27,35 millones de billetes para vuelos nacionales durante el mes de julio, lo que representa un aumento de aproximadamente el 89 % con respecto a una semana antes. Las reservas para vuelos internacionales y transfronterizos superaron los 5,92 millones, un incremento de alrededor deun 19 % más que una semana antes.
Los analistas del sector atribuyen la fuerte demanda registrada a principios de julio, en parte, a la reducción de las tarifas aéreas, en parte porque las aerolíneas aumentaron las frecuencias antes del repunte asociado a las vacaciones escolares, cuando el volumen de pasajeros aún no había alcanzado su máximo. La reducción del recargo por combustible, que entró en vigor el 5 de julio, también ha disminuido los costes de viaje y ha animado a más personas a volar.
No obstante, los analistas prevén que las tarifas aumenten más adelante en el verano a medida que continúe creciendo la demanda de viajes.
Las previsiones del sector indican que el tráfico de pasajeros alcanzará su máximo entre finales de julio y mediados de agosto. Las tarifas aéreas se mantendránrelativamente elevadasdurante ese período y comenzarían a bajar hacia finales de agosto, coincidiendo conel regreso de los estudiantes a las aulas.
