养老是大件事，也是大家事。11月30日上午，福田区养老服务行业协会正式成立。揭牌仪式上，该协会发布5大类31项为老服务清单，这既是福田区“百千万工程”民生高质量发展的生动实践，也是协会为老服务的良好开端，标志着福田养老事业和养老产业迈向了新台阶、步入了快车道。
据悉，5大类为老服务清单包括医养服务优惠活动、机构养老优惠活动、就餐服务优惠活动、法律援助活动和家政服务优惠活动，31项细化的服务覆盖了老年人生活的方方面面。
“希望大家重信守诺、真抓实干，以优质服务换长者口碑。”福田区养老服务行业协会揭牌仪式上，福田区民政局党组书记、局长何东辉对该协会未来的发展建设提出了三点希望。
一是要锚定正确方向。以“百千万工程”为统领，充分发挥政府和养老服务行业之间的桥梁和纽带作用，聚焦辖区长者对美好养老生活的向往，为产业合作交流与资源共享搭建服务平台，解决“养老服务发展不平衡不充分”问题，带动会员与会员“手拉手”进步、会员为长者“心贴心”服务。
二是要加强行业建设。协会成立后，要加快建立和完善内部组织及运作机制，建立健全规章制度，逐步建立起自主管理、自我约束、自我发展的运行机制。要充分发挥组织、协调和服务功能，增强提供服务、反映诉求、规范行为作用。要以标准引领，组织制定具有福田特色和竞争力的养老服务标准体系，推动福田区养老领域的服务标准、服务质量、行业生态、规范化水平在“十四五”期间实现大突破、大跃升。
三是要提升服务质量。养老服务不仅是一个技术活，更是一个良心活。要坚持以服务长者为中心，大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，倡导人性化、规范化和标准化服务，强化安全建设和监管，努力增进服务满意度。要加强养老服务人才队伍建设，积极开展职业技能教育与培训，为全区养老服务工作提供人才支持和智力支撑。要形成服务矩阵，围绕长者需求全过程、各方面发力，带动形成涵盖“医食住行乐”“高中低价位”的服务供给，不断丰富服务业态、提高服务品质，为辖区长者提供选择面更广、满意度更高的服务。
作为深圳市中心城区，福田区人口密度大，户籍老人多，长者密度居全国城区前列，养老压力与日俱增，养老服务需求日益旺盛。
在福田区委、区政府高度重视下，福田区民政局坚持以人民为中心的发展思想，勇当改革创新先锋，广泛布局四级养老服务网络，逐步建立健全了以居家为基础、以社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系。
近年来，福田区养老事业实现多个“第一”：第一批入选国家养老服务业发展典型案例；全省第一家区级公办养老机构PPP运营改革；全市率先实现街道长者服务中心100%覆盖等。福田区养老服务设施密度全市最高、服务半径最短，15分钟养老服务圈已经形成，长者饭堂持续扩面提质，今年以来共服务长者136.89万人次，约占全市的82%。
未来，福田区将以“百千万工程”领航蓄能，以养老服务行业协会为桥梁纽带，不断丰富完善居家社区机构相协调、医养康养相结合、养老服务事业与养老服务产业协同发展的高品质都市养老服务体系，确保老年人养老服务获得感更强，为福田建设社会主义现代化典范城区和中国式现代化典范城区贡献智慧和力量。
