一个手提袋、一本笔记本、一支笔、一台执法记录仪，是深圳市公安局福田分局福田派出所福安社区民警吴伟的日常工作标配。

　　每天带着这套“装备”穿梭社区，辖区有多少户居民、哪些家庭长期居住、哪些住户临时租住、哪些群众需要特殊照顾，他都熟记于心。如今，除了这些“硬核”标配，便民企业微信更成了他守护群众“钱袋子”、解决群众“心头事”的重要联络工具。

预警“加速度”，守住百姓“钱袋子”

　　“吴警官，你快看看，这是我一个朋友收到的消息，会不会是诈骗啊？”这天，吴伟的便民企业微信弹出辖区独居老人王先生的消息，还附了一段可疑聊天记录。

　　吴伟盯着屏幕立刻回复：“王伯，您转告朋友千万警惕，这看着就是典型的诈骗套路！要么让您朋友联系我，不管啥情况，咱一起核实。”

　　这样的信任，源自两个月的前一次反诈劝阻。

　　吴伟立刻提醒这是诈骗，帮助老人重启手机，切断了对方的远程控制。

　　同时，吴伟又立刻联动分局反诈中心，对相关账户进行止付操作，还帮着联系银行，接连拦下两笔转账。为了做好后续的跟进走访工作，还让老人添加了自己的便民企业微信。看着账户里保住的钱，老人又后怕又激动，攥着吴伟的手不停道谢，说道：“以后有事，我第一时间找你！”

“两支反诈宣传队伍”，构建全民反诈防护网

　　“张阿姨，这是近期较多发生的诈骗案例，您和咱反诈宣传志愿队的老伙计们看看，回头跟街坊们多念叨念叨。”

　　在反诈宣传方面，福田所有两支特别的队伍，其中一支队伍是“社区反诈宣传志愿队”，这支队伍里，有退休的老党员、工厂职工，退伍军人，还有一些热心肠的居民，全是社区里的热心人。

　　“吴警官，我看明白了！这就是冒充客服说快递丢了，要骗银行卡信息的！”张阿姨很快回复，还问起自家闺女：“我闺女总在网上买东西，我该咋提醒她？”

　　吴伟立刻打字：“您就跟闺女说，要远程控制手机、要密码的都是骗子，拿不准就找我！”没过多久，张阿姨又在群里说：“我把您的便民企业微信推给闺女和楼下邻居了，让大家都了解点儿反诈知识！”

　　除了“社区反诈宣传志愿队”，“物业反诈宣传队”也是吴伟的重要帮手。每个月，他都会带着课件去小区物业办公室：“你们天天跟住户、辖区企业打交道，得记牢——有人说‘账户冻结要转账’‘领导让垫付资金’这些类似的话，一定要让他们来找我们宣传队核实！”

　　有一次，“物业反诈宣传队”的小张突然发信息急着找吴伟：“吴警官，辖区里一家科技公司的财务刚才找我，说收到‘总公司’的邮件，让她紧急转20万到一个新账户，说是‘项目备用金’，还催得特别急，这会不会是诈骗啊？”吴伟一看消息，立刻回复：“你先让她别转账，我马上到公司，让她等我一起核实！”

　　吴伟很快赶到了这家科技公司，吴伟先让财务找出所谓“总公司”的邮件，指着发件人地址说：“你看，正规公司邮箱后缀都是统一的，这个地址多了个字母，明显是伪造的！”这时，总公司财务部门也终于回复了，明确说没有发过转账指令。虚惊一场后，刘姐松了口气：“多亏你们之前教的这些反诈知识，不然可能真被骗了！”

　　几天后小张又发来消息：“吴警官，我们把您之前培训的内容整理了下，给负责的写字楼企业做了小培训，他们还问了几个其他的问题，我整理好发给您，您帮忙看看咋回复更合适！”看着小张发来的问题清单，吴伟立刻逐条解答，还补充了新的案例。就这样，“民警-物业-企业”的反诈闭环越织越密。

搭建“连心桥”，为民解忧显担当

　　“吴警官，我实在没办法了，你说我该怎么办？”一天，辖区居民刘女士找到吴伟，语气里满是焦急。原来，刘女士跟一家企业有纠纷，跑了好几趟都没结果。

　　吴伟了解清楚来龙去脉后，他联系了街道办，又找了市场监督管理局、金融办和法务人员：“咱们一起搭个平台，让双方好好说说，争取把问题解决了。”

　　沟通那天，吴伟先让刘女士和企业负责人分别说出诉求，又请法务人员从法律角度分析，街道办和市场监督管理局的工作人员则在一旁协调。一开始，双方情绪都有些激动，吴伟耐心劝导：“大家都是为了解决问题，互相让一步，事情才能有转机。”经过一下午的沟通，双方终于达成了一致。”

　　“只要热心、耐心、温心做好群众工作，才能赢得群众的支持和肯定。”吴伟始终记着这句话。

　　从随身携带的工作标配，到连通你我的便民企业微信；从“社区反诈宣传志愿队”的邻里相传，到“物业反诈宣传队”的层层传递，吴伟用每一次及时的劝阻、每一场耐心的沟通、每一份真心的付出，搭建起与群众之间的信任之桥。在福安社区的大街小巷，这份守护从未缺席，这份温暖始终在线，也让社区的平安底色愈发浓厚。