为进一步提升助残志愿服务专业化水平，福田区残联家属资源中心“叙事·初心·高光”志愿者系列培训首场活动于近日圆满落幕，“同行志愿服务队”18名骨干成员悉数参与，开启自我探索与服务成长的深度之旅。

　　破冰立约，筑牢交流根基

　　培训伊始，社工介绍了2026年工作计划及系列培训愿景，引导志愿者以空杯心态投入学习。随后，“关键词接龙”破冰游戏快速活跃现场氛围，志愿者用三个词概括自身志愿经历，有效拉近新老队员、会员与家属间的距离。现场全员共同确立“保密、尊重、不评判”的分享契约，为深度交流搭建安全信任的平台。

　　专业赋能，梳理成长轨迹

　　核心环节中，社工运用叙事治疗技巧，通过递进式提问与互动，引导志愿者回溯志愿服务初心，梳理从初次参与的忐忑、应对挑战的焦虑到收获感动的高光瞬间，清晰呈现自身成长脉络与心路历程。此次深度自我梳理，让志愿者重新认知个人服务经验的价值，进一步凝聚服务初心共识。

　　高光分享，凝聚榜样力量

　　“高光时刻分享会”将活动推向高潮，10名会员志愿者与8名家属志愿者依次登台，围绕“行动、感受、意义”，分享自身志愿服务中的动人故事。社工同步记录分享金句并给予专业反馈，现场共鸣强烈，会员的亲身实践与家属的默默支持，生动诠释了“同行”的深刻内涵，让榜样力量得以传递、服务价值得以升华。

社工引导志愿者分享高光时刻

　　锚定目标，实现同频共振

　　为推动志愿者个人成长与中心发展同频，培训设置“定制成长卡与志愿名片”环节。社工详细解读2026年中心入户关怀、社区宣导、流程优化三大重点工作方向，志愿者结合自身特长，明确新一年服务目标与技能提升计划，制作专属“志愿名片”，实现个人价值与中心服务理念的精准对齐。

　　活动最后，志愿者代表分享感悟，社工预告后续三场培训及志愿者服务手册制作计划。未来，福田区残联将持续发挥专业优势，以系列培训为抓手，为“同行”志愿服务队精准赋能，携手广大会员及家属，以专业素养践行服务初心，助力残疾人服务事业高质量发展。

　　（受访单位供图）