办理情况查询
昵称:
冯少龙
留言日期:
2024-01-09
主题:
中信银行股份有限公司信用卡中心疫情期间上报征信事宜
内容:
本人于2016年3月10日在中信银行办理的一张信用卡,因为受到疫情影响失去收入来源,导致2020年6月、7月、11月、12月、2021年6月、2021年8月至12月未能及时还款造成逾期,疫情对我和我的家庭造成巨大影响,在国家的利好政策下艰难的挺了过来,想着生活一点点变好,贷款买个房子,因为征信问题迟迟没有办下来,又在网上了解到受疫情影响造成的逾期可以跟机构提出纠错异议,于是我向该机构提出申请,并且多次提交资料,公司开具的无收入证明,银行卡流水,工资发放记录等材料,该机构以各种理由拒绝,又多次求助了人民银行无果,口口声声为民服务,我也是老百姓,我也受到了严重的影响,其它机构我提交的都办理好了,就中信银行人员处处刁难,请求深圳人民政府给予帮助,希望深圳人民政府为民做主
查询结果
受理时间:
2024-01-09
答复时间:
2024-01-10
答复单位:
福田区金融工作局
答复内容:

市民您好,您于2024-01-09 10:52:00向我们提出的编号为ZFZX20240109000468的问题,现回复如下:

关于您咨询的“中信银行股份有限公司信用卡中心疫情期间上报征信事宜”事宜,我局第一时间与您联系了解情况,并与咨询事宜涉及单位中信信用卡中心联系了解情况。中信信用卡中心反馈,已告知您解决您所诉事项需提交的相关材料并持续与您沟通材料情况。我局于1月9日电话回访您,您表示中信信用卡中心已与您联系并告知您咨询事宜的解决方案并将与您持续沟通,目前尚无其他疑惑并同意我局办结该工单。如有其他疑问,可致电中信信用卡中心400-889-5558。

感谢您对我们工作的理解和支持!

区金融局2024-01-10


满意度:
我要评分