办理情况查询
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无奈的消费者xyz
留言日期：
2024-06-05
主题：
书记信箱工作人员和福田市场监管局办理市民留言和消费者投诉支差应付，太伤市民的心了！！
内容：
买到疑似假货向销售者所在地市场监管部门投诉，福田市场监管局未认真调查办理，就告知办结，有虚假办结嫌疑。我5月23日通过书记信箱留言反映此问题，咱们的工作人员按照“谁主管、谁负责”的原则转交到福田市场监管局，5月24日该局就非常迅速的将我第一次投诉的《处理意见》原封不动的抄了下来，仅修改了落款日期，请问工作人员：责任单位上报的调查处理意见是对我反映的问题所作出的答复吗，应该是答非所问吧？我反映的问题根本就没有正面回答，咱们不认真审核把关就回复了吗？就是这样支差应付市民和消费者的吗？再问福田市场监管局，我反映的问题你说处理不了，再转交给法律规定的另外一家有处理权限的单位，你们都不处理，还希望另外一家替你们去处理，这样推诿合适吗？这就是咱们的工作态度和方法？这就是咱们对消费者投诉的处理标准？投诉平台皆形同虚设，叹路漫漫其修远兮，怜消费者无处维权！
