办理情况查询
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留言日期:
2024-10-26
主题:
彩虹新都小区个别住户走廊等公共区域乱丢垃圾拒不改正
内容:
尊敬的领导:您好,我是彩虹新都小区的居民。我们小区有个别的住户(包含彩云阁21E的住户),垃圾经常(乎是天天)丢在走廊里,并且有一些都是剩饭剩渣,甚至都腐烂了,腐臭味儿,异味很大,也遭来了蟑螂老鼠等害虫,(这些业主群里都有拍的照)我们给物业管理处反映过很多次,物业管理处也上门给他们劝阻过很多次,但是几乎没有任何的改善。所以,我们现在恳请咱们街道办,因为是咱们这个问题的执法部门,根据咱们《深圳市生活垃圾分类管理条例》和我们小区的规约,都是可以进行罚款和进行劝诫的。希望街道办能够带领我们物业管理处上门对相关人员进行处罚,能够还给我们居民一个干净、舒适的生活环境,也提高我们居民的生活质量。
查询结果
受理时间:
2024-10-26
答复时间:
2024-10-29
答复单位:
福田区福田街道办事处
答复内容:

市民您好。您于2024-10-26 13:01:00向我们提出的问题,现回复如下:关于“市民反映彩虹新都彩云阁21E未按垃圾投放要求放置生活垃圾”留言的回复。 经核查,留言人反映的情况基本属实。

一、核查留言人反映的基本情况。

深圳市福田区福田街道岗厦社区已与市民取得联系。市民反映彩虹新都彩云阁21E经常放置生活垃圾在楼道处,导致楼道卫生受污染,周边住户生活质量受到影响。

二、对留言反映问题逐一回应。

针对市民反映彩云阁21E乱投放垃圾问题,岗厦社区工作人员已于10月29日协调物业上门查看。经现场与彩云阁21E住户了解,前期将垃圾放置楼道行为属实,该住户表示此前认为楼道允许放置垃圾并会有专人处置,近日收到周边住户反映后,已自行将垃圾投放至垃圾投放点。岗厦社区工作人员已现场对住户进行教育工作,同时宣传《深圳市生活垃圾分类管理条例》相关内容,已督促该住户后续要纠纷不良行为,避免对周边住户造成影响。

三、岗厦社区会持续关注该处,做好与物业沟通了解工作,督促物业加强楼栋管理,及时发现并规劝小区内不良行为,维护小区环境容貌。

(承办单位名称:福田区福田街道岗厦社区,经办人姓名:黄靖,联系电话:1992518****)

感谢您对我们工作的支持和理解。 

福田街道2024-10-29


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