为进一步规范就业创业专区服务,近日,区人力资源局会同市人力资源保障局巡视员许少英一行到梅林街道就业创业服务专区调研考察,详细了解专区各方面服务情况,对梅林街道探索性创建就业创业服务专区工作以予充分肯定,同时对专区今后深化建设给予了指导。梅林街道服务专区突出公共就业服务功能,一是服务环境再提升。就业创业服务专区由原设在二楼政务大厅综合窗口,今年改设在二楼独立办公室,设立醒目指示标志、制度上墙,制作台牌、宣传资料箱等。二是服务模式再提升。改变过去审批办事方式,由工作人员与办事群众“一对一”“面对面”沟通,详尽了解失业人员的真实需求,结合双向需求信息进行有效匹配。三是服务质量再提升。突出个性化,根据失业人员情况尽可能地做到量身定制,建立个人台帐,定期跟踪服务,做到推荐、跟踪、再推荐,以居民群众满意为目标。四是内部管理再提升。实时掌握求职与创业动态,建立求职创业信息台帐、档案,制定工作标准,建立高效工作机制,使服务工作贴心周全。