福田区劳动人事争议仲裁院积极推进调解仲裁服务便民化、高效化、信息化,自2019年引入微信E仲裁服务平台以来,当事人不用跑窗口,就能实现网上立案,创新了仲裁服务新模式。引入该平台后,传统仲裁程序中除开庭审理外,其余四个环节(申请仲裁、受理立案、庭前送达和庭后送达)均可不到现场办理。当事人进行劳动人事仲裁,可实现“从五到一、从难到易、只跑一次”的巨大转变,受到了广大办事群众的一致好评。截至10月15日,福田区仲裁院通过E仲裁服务平台收到400件立案申请,通过并受理186件,为缓解窗口立案压力起到分流作用。