5月29日，一场聚焦残疾人就业议题的“无声培训”在福田区扶残助残关爱空间——星巴克益田手语门店举行，20余位青年听障人士齐聚一堂，热情参与福田区残联与星巴克咖啡联合公益日第八期主题活动。福田区残联党组成员、副理事长麦越聪，星巴克咖啡（深圳）有限公司人力资源和企业文化相关工作人员出席活动。

　　活动伊始，星巴克人力资源伙伴从“天使伙伴”（星巴克内部对听力障碍伙伴的称呼）的岗位职责为切入点，细心讲解作为咖啡师的具体工作内容与聘用标准，激起了残友们的认同感和求职欲。营运部伙伴则结合日常实际工作解密星巴克员工稳定性与归属感的文化因素，让星巴克多元包容、以人为本的理念鼓励残疾青年勇敢走进职场，树立起积极的工作态度与价值观，建立正确的职业意识。

　　现场特别邀请到已在星巴克有6年工作经验的“天使伙伴”分享经验与感受，残友聚精会神，不时用手语与“天使伙伴”交流探讨。“怎样应聘星级咖啡师，会不会很难？”“在星巴克工作有没有上升空间，能升职加薪吗？”“平时怎么与顾客沟通点单？怎样和同事们交流呢？”经过分享和交流，在场的残友都跃跃欲试，最后16人现场填写并提交了应聘登记表（兼职）。

　　紧接着，福田区残联就业部工作人员用“MBTI16型人格测试”带领残友以全新角度了解自我，发现自己的性格特点与职业倾向，讨论实现职业理想的路径。随后，“残疾人就业创业小课堂”宣讲了福田区关于残疾人就业创业的相关政策，鼓励、帮助残友们就业增收。“上周听说区残联会在星巴克开培训，我第一时间就报名了，今天参加完果然收获很大，希望我也能早日成为一名咖啡师！”聋人朋友小李激动地用手语分享。

　　据了解，星巴克益田手语门店于2023年10月开业，是星巴克深圳首家、同时也是全国第15家手语门店，目前共有8位咖啡师，其中4位是听障人士。同时，福田区首个“扶残助残关爱空间”落户此店，福田区残联联合星巴克在此开展福“星”关爱行动系列公益活动，持续定期组织手语课堂和咖啡教室，用手语和咖啡文化增进不同社群之间的理解和交流，吸引更多的人关注和参与到扶残助残的事业中来。

　　通讯员 叶书兰 郑婷婷