为进一步提升我区基层国际化医疗服务品质、优化患者就医流程，福田区卫生健康局制定出台《福田区社区健康服务机构国际化诊疗流程工作指引》。该指引聚焦六个关键环节、五大关键岗位，优化运行高效、职责分明的医疗服务流程，一站式满足居民就医需求，实现对诊前预约、诊前评估、诊疗服务、转诊服务、支付取药、诊后随访等社康机构诊疗流程的规范化与精细化管理，明确完善导诊、全科、护理、公卫及药房等关键岗位的具体职责与协作机制，标志着福田区社康机构向与国际接轨方向又迈出重要一步。

　　近年来，福田区致力于推进粤港澳大湾区优质医疗资源深度融合，打造国际先进医疗管理模式，让居民在家门口就能享受到国际标准的医疗服务。福田区围绕口岸及港人聚集区域布局19家国际化家庭医生诊室，实现10个街道全覆盖，其中3家社康中心在全市社康机构中率先完成世界家庭医生组织（WONCA）标准认证。引入英国皇家医学会（RCGP）认证课程体系，大力推进深港国际全科医学人才培养，累计培训100名通过RCGP国际认证培训课程的全科医护人才，陆续在国际化家庭医生诊室开展国际化全科医疗服务。全区有8家国际化社康机构纳入跨境保险机构国内指定医疗机构目录，接入近10家跨境商业医疗保险资源，实现商业保险“一站式”医疗费用结算和支付。

　　接下来，福田区将持续提升基层国际化医疗服务供给和服务内涵，创新深港协作医疗模式，推动与国际接轨的高质量医疗健康服务模式落地，为辖区居民、港澳居民及外籍人士提供可信任及可负担的医疗民生保障，打造健康深圳“福田样板”。