我为群众办实事 | 点赞!出入境管理大队为市民加急办证
信息提供日期 : 2021-11-22 15:57来源 : 深圳市公安局福田分局
“今天我被福田分局为民办实事的诚意深深感动了,我代表家人向你们致以由衷的感谢!”日前,急于出境办理家事的申请人陈先生,向深圳市公安局福田分局出入境管理大队办证窗口的工作人员表达感激之情。
日前,陈先生和其老伴来到出入境办证大厅,神情十分哀戚焦急,一楼咨询员见状将两位老人带到老人服务专窗,民警邓凤舞热情接待了两位老人。原来,陈先生夫妇因为父亲病逝,急需出境处理父亲身后事宜。
民警邓凤舞向市民陈先生了解情况
在此后的一个多小时里,邓凤舞一边安抚两位老人的情绪,一边审核其提供的相关资料,曾美清大队长也立即启动加急程序受理,向市局出入境管理支队请示,加速审批环节,为陈老先生及其老伴开通绿色通道紧急办理。邓凤舞全程跟进陈老先生夫妇的证件受理和数据上传,并在得到市局出入境支队可以加急处理的答复后,马上安排制证室为陈老先生夫妇制证,前后仅用了一个小时,陈老先生及其老伴就顺利拿到了证件。陈老先生夫妇并对民警热情、周到、高效的服务表示感谢。
“窗口服务无小事,一枝一叶总关情”,出入境管理大队将继续竭尽全力为群众办实事、办好事,展示公安窗口的良好形象,凝聚为民服务的正能量。