已完成。1、已建立区、街道、社区计生协对计生特殊家庭的三级扶助网络。完善了联系人制度和深圳市计生特殊家庭档案信息，每户失独家庭均有2名联系人。2、下发《关于启用“苔花通”爱心卡为计生特殊家庭提供医疗服务的通知》，制定了为我区计生特殊家庭提供医疗服务方案，指定福田区人民医院、福田区二院、福田区中医院及区社康中心为我区计生特殊家庭就医绿色通道的服务点，就医免挂号费。3、计生特殊家庭“苔花通”爱心卡已通过街道计生协会发放到计生特殊家庭。4、已在莲花街道开展“春风送温暖”特殊家庭联欢慰问活动。特殊家庭、心理志愿者及工作人员共200多人欢聚一堂。区协会为失独家庭每人发放2000元春节慰问金，并为到场的每一户计生特殊家庭发放了新春礼包。5、落实计生特殊家庭家庭医生服务。目前我区共有86名特殊家庭签订了家庭医生，还有41人有签订意愿。签订家庭医生服务本着自愿原则，正在广泛宣传动员。