一、第一季度工作安排

　　出台民意速办改革方案；完成民意速办平台初步设计，初步搭建起核心模块；推动民意速办机制体制建设，完成民意速办管理办法初稿，初步完成民生诉求职责清单梳理。

　　二、第二季度工作安排

　　组织平台操作培训，民意速办平台汇聚运行；印发民意速办管理办法；提炼总结经验亮点，在党政信息内刊、各媒体同步宣传。

　　三、第三季度工作安排

　　推广并不断完善民意速办平台；组织各单位开展业务培训，提高福田区民意事件分拨水平；完成民生诉求职责清单2022版修订和印发；选题开展民意事件调研，并形成调研材料，研究推动源头治理；进一步总结福田区治理特色亮点和福田经验。

　　四、第四季度工作安排

　　民意速办平台全面应用，实现民生咨询7×24小时全时响应，民意诉求办理时间平均压缩30%以上；在适当场所进行宣传，传播福田声音。