首页 > 政民互动 > 在线访谈预告 > 在线访谈往期回顾 > 福田区2014年民生实事群众评议答辩会（第三场）

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信息提供日期 : 2014-12-25 00:00 来源 :正义网

【主持人】：感谢漫娥副区长的精彩分享。我们第三场的答辩会圆满结束，再次感谢大家坚持到现在。
【黄漫娥】：在座的老年朋友也是深深地体会到民生微实事的大好事，可以说民生微实事的改革项目积极改变了政府执政模式和执政理念，我们政府今年拿出3000万，财政拨款，把这个钱交到每个街道，每个街道300万，让老百姓自己讨论钱怎么花，事情怎么办，推动社区实现我的实事我做主，同时快速地落实老百姓身边的小事、急事、难事，最后的速度解决。
民生微实事极大丰富社区居民的精神文化生活，有在座各位的支持、关注、关心，特别是专家们的鼓励，我想我们生活在福田的居民和福田区作为首善之区会更宜居，幸福福田更幸福，谢谢大家，希望你们一如既往的支持我们，谢谢大家。祝大家圣诞节快乐。
【黄漫娥】：概括起来就一个字“诚”字，部门诚恳、居民真诚，相信政府部门居民之间多一点像今天这样诚心诚意的沟通，我们的民生实事肯定会越办越好，下来福田人民的幸福指数也会越来越高。借今天这个机会还要说多两句，区委区政府除了办好民生实事之外，这21件民生实事远不能满足市民的诉求，区委区政府根据两代表一委员下基层了解到的一些比较集中在小项目上的，基于比较烦琐的程序，比较难真正解决到位的事情提的建议，我们政府怎么样才能让我们的老百姓迫切的需要、热切关注的民生小项目，以最佳的途径落地，最后速度的见效，年初区委区政府深入贯彻党的十八届三中全会关于发展社会主义民主政治、创新社会治理体制的精神，根据人大代表的意见，创新推出了民生微实事。这个改革项目也得到了省和市里高度肯定，也得到了我们辖区居民的热烈欢迎，深受居民的关注、关爱。
【黄漫娥】：尊敬的市民朋友、各位专家，大家真的是非常辛苦，非常非常感谢，今天下午坐在这里我非常感动，也非常的激动，收获非常大。我第一个感动是刚才刘老，刘老也是代表在座各位老年朋友们，他退休以后强调发挥他的余热，配合我们区委区政府抓党建工作，特别是现在的养老工作，谢谢刘老，谢谢各位的老年朋友们。
第二，让我感动的是李老师，我打听了您一下，您还是我们的公务员，他刚刚自己也讲了，他也是关爱中国百万失独家庭，他自己就是失独家庭，还获了深圳道德模范义工服务市长奖，还有深圳市十佳阳光爱心人物。我想我们把最热烈的掌声献给李老师。公务员能利用那么多的时间、为深圳、福田做那么多有意义的事。今天各位专家都非常得力，整个过程中给我们提的问题都很尖锐，说明我们的专家非常专业。
非常感谢广大市民、网民参与点评会的活动，我看我们的微信、微博也非常热烈，非常感谢五位专家的辛勤劳动给我们的鼓励，感谢五个单位的精心准备，时间的关系我不一一点评。我们利用一个下午的时间，对五个民生项目进行答辩，实际上对这五个民生实事进行一年来的总结、打分，给市民一个交代，我认为今天的答辩是比较成功，也是比较有意义的。这一年来我们区委区政府克服了各种困难，千方百计完成了21件民生实事，这些民生实事对市民立下了军令状。今天市民和专家给我们的评价很专业也很诚恳，我的触动很大。
大家对我们五个部门的客观、公正评价，可以说是我们今天下午答辩会的意义所在。今天下午五个部门答辩是很诚恳、经过准备的，做到、没做到的，原因在哪里都解释得比较清楚，专家不单单提问很专业也很真诚，部门也很诚恳。给我们提了很好的宝贵建议，也是今天下午答辩会的意义，不单有意义也很成功。
【主持人】：最后有请福田区副区长漫娥女士为今天的现场答辩会进行点评，有请。
【主持人】：现场100位市民代表97位投票，62位满意，24位基本满意，1位不满意。专家评委去掉一个最高分83分，去掉一个最低分71分，平均得分是81.7分，结合现场97位市民代表以及5位专家代表的得分，来自民政局的项目最后得分是81.7分
【主持人】：谢谢。这个项目和现场很多市民代表息息相关，尤其是现场来了很多老年朋友。接下来请针对刚才的互动环节和他们的答辩为他们打分。有请现场的专家评委打分，有请现场一百位市民代表为此项目打分，满意按1，基本满意按2，不满意按3。
【答辩团队-福田区民政局】：廖局汇报有一个面上的工作和点上的工作，这个问题涉及到我们点上的工作，我简单说一下，他说到我们现在通过社康中心的家庭医生团队，目前已经78个社康中心接近200个团队，免费体检1.6万多人，现在我们进行了健康管理的有2.5万多人，白沙岭工程里有一个健康小屋，南天社康中心和这个健康小屋是一体的，30个试点居民里，通过采集一般的健康信息，通过96980平台再传输，健康小屋和社康中心，包括我们还有一个后台，后台是市人民医院，健康小屋采集的信息传递到96980，96980传到市管中心和市人民医院，信息又反馈到国家社康中心，居民在健康小屋里面可以做一些简单的测血糖和健康咨询。他的信息会回到我们的家庭医生里，家庭医生通过健康体检、健康评估、健康管理和健康教育、健康咨询，居民有些小病可以到社康中心进行诊治。体检中发现比较严重的疾病，我们可以通过信息系统转到专业的医院，医院和社康的双向转诊。健康小屋和社康中心是互为健康服务的网点，也是不同层次的服务需求的关系。
【主持人】：我们给点时间给在线网友。
365工程中关于健康服务中提到健康小屋和社康中心，中间是如何联动和健康服务的环节？
【答辩团队-福田区民政局】：96980是不收任何费用的，试点期间的对象有30位老人，任何一位老人都可以24小时拨打96980获得96980提供的服务。
【刘筱】：我想问大管家，你们在30个试点的老人服务中，你们有收费吗？
【答辩团队-福田区民政局】：我们几个机关枪不能包打天下，我们相信社会力量是很强大的，群众也是很聪明的，包括今天大家提给我们的意见我们回去好好消化，也会借鉴，欢迎老人朋友的需求给我们更多的反馈。
【李津奎】：老有所养和老有所乐，刚才刘先生也是讲到是一个拓荒牛，深圳今天的老人可能都是深圳的一笔宝贵财富，以他们以往的专业，以他们以往的经历和所思所想是我们城市非常宝贵的财富，怎么样能够把这些财富、这笔宝贵的资源发掘出来，我想不仅是民政局、卫计局以救助、救治为主要职能政府部门的事儿，很可能文体局、文产办也是你们宝贵的内容，希望给与考虑，不在今天的评定范围。
【答辩团队-福田区民政局】：刘老先生说的是日间照料中心，日间照料中心既提供老人日间照料、日间康复，同时也提供了给辖区内老人进行活动，跟星光老人之家可以结合在一起，星光老人之家就是给老人搞活动的场所，日间照料中心也有这方面的功能。
【李津奎】：刘先生讲到的是老年的文体活动社团，他们来到益田村的托老中心开展慰问等活动，这一类活动在不在这三个月的最初设计中？
【答辩团队-福田区民政局】：对，我们利用政府和社会的力量，我们看能不能整合在一起为老人提供高质量的居家养老服务，经过试点，初步能用现有的技术、信息化手段把它整合，为老人提供服务的。这30户安装终端的老人还是比较满意。
【李光明】：区民政和卫计局是没放钱进去，是把各方面的工作整合了，有的是社会组织做的，有的是企业做的，我们把工作量收集起来当成我的工作提出来？
【答辩团队-福田区民政局】：现在还没投入，以后会投入。
【李光明】：365项目试点政府没投入？
【答辩团队-福田区民政局】：暂时不用，试点政府一分钱都没出。
【李光明】：为社区老人建立免费体检和建立健康档案社康中心原来就做了？包括和营养中心交换老人信息，这些都是社康中心，你不需要额外给他钱他就应该做的？
【答辩团队-福田区民政局】：依托长城物业的共享之家的养老机构做这件事，社区服务中心也会协助我们进行发动或是上门。
【李光明】：这些是社区服务中心做？
【答辩团队-福田区民政局】：居家养老工程里呼援通（音）是其中一个。试点是30个老人免费安装，呼援通，呼援通是固定的，还有是移动的，这些我们都在试用，不一定用他的，试验以后我们经过评估，我们会政府采购。
【李光明】：我在民政工作做社工，我们在白沙岭社区试点，我们已经有社区服务中心，为60个老人安装设备，整个社区服务中心，我们花了钱本来应该把这些工作做好，这些都已经在他们的工作质量里。安装比例不在他们的工作绩效考核里吗？
【答辩团队-福田区民政局】：政府很重视养老，而且很多部门机构都在做，作为我们政府部门责无旁贷，政府的责任也是国家的责任，这个过程中，刚才您说的各种机构，作为政府本身是我们资源的整合，还有社会有些机构，包括社区服务中心，是我们购买的服务，其中很重要的内容是助老、助残，在社区为老人提供服务，政府为辖区居民购买的服务。刚才说的平台，这个平台也是政府购买的综合性服务平台，主要的作用就是在于信息资源的整合，所掌握的所有服务供应商、提供商刚才已经介绍过了，有严格的准入标准、淘汰机制，每年度还有评估，这些所有的力量也是为我们打造多元化的养老体系，这是政府要做的多元化养老，作为民政部门，在这点上我们牵头和统筹部门的角色，其他的政府部门是参与，社会力量是鼓励，民政部也是这样，鼓励、支持社会上的力量，包括一些机构，包括一些企业，进入养老服务产业和养老服务业，当然仅仅是一个开始，不仅仅是深圳市养老是个开始，就算是我们整个国家对养老事业的重视也是刚刚开始，还有很大的空间，我们会继续努力。
【李光明】：刚才介绍的同志也说了，居家养老工程本来就是政府的一项重要工作，这个工作是政府的重要工作，各个部门都在参与做，我们社区服务中心也在做，社康中心也在做，日间照料也在做，提供大管家平台的网络企业、公司都在参与，政府到底做了什么？还是所有的这些都是因为政府出资采购一部分服务都算政府的业绩？
【答辩团队-福田区民政局】：我补充一下您提到的服务数据，365试点工作在为老人提供生活服务，咨询转借服务369次，核心的生活咨询服务93次，健康的提醒服务62次，主动关怀和用药提醒238次。健康服务这块我们提供日常的健康服务510次，收集200多名老人的动态健康管理数据，开展流动免费健康检测活动20次，提供检测咨询500多人次。社康组织了1.7万名65岁以上的辖区老人进行年度免费体检，而且老人是全人口的，涵盖户籍、非户籍的老人，为517名老人建立了健康管理档案，纳入我们健康管理系统的老人有2.6万人。
【答辩团队-福田区民政局】：我是福田区大管家居民生活服务平台的工作人员，我姓陈，福田区大管家居民平台是福田区政府的一个24小时为居民提供服务的综合服务平台，主要提供的是三大块服务：一是公共信息咨询，社区生活落地服务以及专业的社工服务。实际上我们的大管家平台2014年成为福田区365居家养老工程的服务中枢平台，我先回答一下您我们大管家平台的情况。大管家服务平台的特色是社区生活落地服务，这个服务具体的居民提出需求之后，是由大管家平台762家经过我们考核的、各方面资质齐全，能为居民提供完善服务的社区服务企业提供服务。当居民提供服务需求之后，会根据服务网络就近的原则安排最近的服务商提供上门服务。同时，由大管家服务平台全程跟进整个服务的过程，居民的满意度以及服务的质量情况，同时我们的762家服务商，我们也对他进行星级的评级。我们大管家2014年全年的月均服务情况，在热线96980服务呼入呼出，月均呼入呼出量大概是2万次。作为福田区365居家养老工程的中枢服务平台，老人的服务需求主要是三大块：一是应急服务；二是健康服务；三是生活服务。我们作为服务中枢的对接平台，会由平台转至专业的居家养老机构和专业的社区服务企业、社工上门提供服务，我们有一个服务标准。老人服务特别智能化，不管是手机还是固定呼叫器，有一个绿键一个红键，老人触发红键的应急键，我们会要求必须在30秒之内响应，30秒内我们会了解、跟进这个老人的情况，是处于什么样的状态，会跟进我们下一步的服务。
【李敢】：看到片子的成绩是挺喜人的，我两个具体的问题。
第一个问题，我们的系统叫大管家系统？这个中枢平台使用得如何？电话打入量，申请服务的量是怎么样的？
第二个问题，我提过问题，收到这个东西，地接服务是谁来做？咱们现在地面来做跟进服务的网络是怎么样建设的？
【主持人】：谢谢您的分享。接下来是互动环节，请专业评委提问。
【项目分享人】：我姓刘，在深圳退休，是80年代的拓荒牛，我2000年退休以后组织老人活动，我担任八年社区老年协会的会长，组织健康老年人开展文体活动、旅游活动、联欢活动。我对365工程发表意见，居家养老是关系到民生的重大课题，应该引起全社会各个方面的关注，关怀老年人，关怀今天的老年人，就是关怀明天你们自己。
我是一个老年人，我是健康的老年人，我是居家养老的参与者，也是分享者，我们社区有社区养老中心，成立的时候我是带领合唱队在那里唱歌、祝贺，今年7月1号庆祝七一，我们组织了社区长者文艺联欢会，有50多位健康的老年人表演了歌舞、乐器22个节目，慰问了在社区养老30多个托老中心的老年人，给他们带来了快乐。
第二，我体会老年人的养老主题就是健康、快乐和适当的贴心服务，我们组织健康的老年人开展各项活动就是促进大家身体健康、心理健康，也给自己带来快乐，同时，90%的老年人和7%的托老中心的老人也可以互动，我们走进他们的养老中心跟他们一起联欢、座谈、交流，我也参加了义工队，专门针对托老中心的义工队，到他们那里跟他们义务的开展活动。我觉得在深圳有这样的养老中心，有这样的365工程，让我们老人活得非常开心，非常健康，我们希望全社会都来关注这项工程，谢谢。
【主持人】：下面是项目分享的分享时间。
【答辩团队-福田区民政局】：养老工作也是深圳很快面临的严峻问题，需要在座各位给我们支持、给我们建议，养老工作起步比较晚，经验不多，深圳是座年轻的城市，党委政府感到形势逼人，我们必须走在前面。
【答辩团队-福田区民政局】：我们补充介绍一下，我是民政局的调研员，我姓廖，我叫廖敬儒。大家看了视频以后，还要几点要补充。
首先我介绍一下什么叫365养老工程，我们整合民政和卫生局，依托社区机构和养老机构，为辖区老人提供1、2、3模式的居家养老服务，在家里面能享受到在机构、福利院的养老服务，“1”是移动终端，包括一个固定的终端，包括呼叫器；“2”是两级平台，一个是中枢平台，一个是网络健康服务平台。中枢平台里面有大量的服务机构信息，健康网络平台为老人日常健康采集数据建立健康档案，医生可以通过这个平台了解老人的健康状态，提高疗程的准确率，平时可以提供健康的建议。“3”三项服务，生活、健康、应急三位一体的服务。
我们做了哪些工作呢？我们主要在白沙岭进行了三个月的试点工作，安装数据终端、呼叫终端。二是采集数据，打造网络健康管理平台。三是结队社康统筹兼顾，惠及辖区老人。我们组织1.7万名65岁老人进行免费体检，为517名老人建立健康档案。优化家庭医生信息化管理系统，是卫计局做的，不仅仅是我们的试点，管理率73.5%。四是我们组织了培训，提升的整体的服务水平。
养老工作是民政也是政府的长期工作，居家养老是重点，对养老体系的建设有一个说法，9073的养老体系，3%的老人失能、失智需要照顾的，7%是社区养老，现在我们依托日间照料等机构，90%是居家养老、健康老人，能蹦能跳能动能自理是90%，我们试点为下一步全面开展居家养老提供一个模式：
【答辩团队福田区民政局-】漫娥副区长，各位专家、老师和现场各位居民朋友，大家下午好！我代表我们团队，我们这个项目是两个局，卫计局和民政局，受领导委托我在这里汇报一下，我介绍一下我们团队的成员，卫计局黄河清，社会机构96980服务平台负责人陈小姐，项目分享人刘老先生。请大家看一个短片。
【主持人】：接下来有请福田区民政局和卫计局联合主办的开展居家养老“365工程”项目。请根据该项目的作用、亮点、跟进服务和群众反馈意见、办理情况等进行详细的说明和介绍，时间为十分钟。
【主持人】：现场100位市民代表，95位市民投票，满意49位，基本满意32位，不满意14位。现场五位专家评委，去掉一个最高分92分，去掉一个最低分73分，平均得分80.7分。结合市民代表和专业评委的得分，最终得分78.4分。谢谢答辩团队。
（“阳光心理，幸福福田”健康服务项目答辩：打分）
【主持人】：接下来我们进入打分环节，请专业评委给这个项目打分，也请现场一百位市民代表投票，对这个项目满意请按1，基本满意请按2，不满意请按3。
【答辩团队-福田区卫计局】：我们在福田区76家健康服务中心都建立了心理咨询室，心理咨询室是独立的，虽然是在公众场所，社区健康服务中心，但是它是一个房间，我们进去以后是一对一的服务，也有一个诊室相对独立的，这样我们的心理咨询诊是保证来访者的隐私。
【主持人】：我们来看一下在线网友的提问，心理咨询点都在公共场所，有没有比较私密和独立的咨询点？
【答辩团队-福田区卫计局】：我们的订阅号是阳光心理幸福福田，服务号是深圳市福田区慢性病防治院，里面可以互动。希望大家加入。
【主持人】：我们给现场代表再发一次福利，你们的微信公众号是什么？
【答辩团队-福田区卫计局】：我补充一点，我们这个项目在宣传方面是做了大量的工作，首先是网站，然后通过手机APP，微信公众订阅号和服务号，以及移动终端，地铁移动媒体和宣传片，还有通过海报、折页等，非常多的宣传形式在我们整个福田辖区进行宣传，后台的关注号投票量已经很大了，整个的效果也非常显著，通过资讯宣传以后，加入到这个项目的居民越来越多。我们筛选了一万多人群，包括十个街道、四千多社区居民，12所中学生、400多人，还有包括机关事业单位、教师、医护人员还有企业员工4000多人，通过这些筛查以后，有些心理问题和了解到我们这个项目中的问题都通过我们的心理热线，24小时的心理咨询热线和心理咨询门诊给他们提供服务，明年和后年我们将会扩大免费心理健康体检服务的人群，使我们整个辖区更多的百姓受益，谢谢。
【答辩团队-福田区卫计局】：有一万多人关注，目前我们已经把微信号做到我们的宣传折页里，我们每次出去活动，培训的时候都会带上，希望大家能更多的了解我们这个项目。
【戴波】：现在关注的用户数量有多少？
【答辩团队-福田区卫计局】：今年做阳光心理幸福福田的项目。
【李津奎】：另外两位李老师提的建议已经说明你们项目能激发大家的兴趣和思考，我想请教一个问题，健康服务引入心理卫生，在政府系统、卫计局、卫计局是哪年是的？
【答辩团队-福田区卫计局】：心理咨询师培训是另外一个小技巧的培训，我们的培训是有心理咨询师资格证书的人，在他们的基础上再给他们进行一些危机干预专项培训。
【刘筱】：汇报中我听到每年一百多万的经费，我觉得还是捉襟见肘的，要培训五十多个心理干预师，现在有很多注册的义工，他们本身是有职业资格的心理师，为什么不把他们利用起来？而是要专门额外地在短期内培训一个心理干预师？
【李光明】：我给您一个建议不是向社会收费，项目中设置一个预算资金，做应急资金安排。
【答辩团队-福田区卫计局】：我们会向主管领导汇报，领导会帮我们争取工作上的经费，社会咨询机构收费我们是没有的，我们卫生系统收费都是很低，像心理咨询和心理治疗，整个深圳市卫生系统的收费标准是99元一个小时。
【李光明】：这个危机干预更久也都是做义工吗？
【答辩团队-福田区卫计局】：都是公益的，我们是卫计局的工作人员，我们请康宁医院的专家过来，我们都是免费的。
【李光明】：专家的工作经费怎么保障？
【答辩团队-福田区卫计局】：谢谢两位李老师，福田卫计局心理团队如何应对心理应急事件，我们这样一个团队是卫计局其中一部分，我们开展这个项目的时候是和我们的教育系统和跟企业、跟卫计局所有的社区健康服务中心，都是我们福田区横向组成的网格和工作网络，上面我们和深圳市精神卫生中心的危机干预科方博士是上下级的业务指导关系，哪个关系出现危机事件，我们接到危机事件报告，我们会第一时间响应，我们会分清楚这个事件发生在什么地方，比如说发生在学校，除了我们的人介入以外，我们还会请学校的心理干预老师一起介入，还会寻求当地的一些资源，我们现在工作的现状大家也知道，刚才李老师说的，很多工作还在做1.0的水平，我们为了不断的向4.0层次努力，我们需要政府和各界对我们更多的支持，我们已经在做这个工作，除了我们自己努力以外，我们不断联合和我们类似工作的各个方面和各个单位，也在向政府呼吁，现在我们已经把这些工作落到实处，福田区教育局刘老师联系，他们希望我们帮助的时候，我们就介入了。
【李光明】：我觉得福田区这个项目确实有必要，对社会、对福田区的精神健康建设，这个项目出发点提得非常好，这个项目我也特别感兴趣，您也提到富士康事件，当年富士康事件发生的时候，我也是危机介入小组的成员，带领370多名社工在富士康工作了一个月，汶川地震以后我也是汶川社会建设的顾问，雅安事件以后我也是雅安重建顾问，看到福田区用三年的时间五百多万建立起大的系统，其中最关键的问题是我们做了这么多培训，这么多的问卷，我们出现需要危机干预的事件，如果仅靠50几个危机干预师，这是专业临床问题，会不会出现知识体系不够的问题？福田区出现了需要危机干预的个案和群体性事件，我们健康服务的项目中有没有一套保障机制？
【李敢】：刚好我是户籍居民，我也是心理协会的监事长，这个项目正好对到我这儿。现在这个项目主要是政府主导做的，还是由政府购买社会服务的？文化产业投入2000万，心理健康和每个人都相关，三年500万，一年180多万，要做这样的项目太少了，我个人是这么看，我本身也归你们管，我是失独家庭，我本身就是失独家庭，也是你们该救助的对象，我现在在救助别人。我用这个说明什么问题？心理学是第四个发展阶段，如果我们做这样的系统还停留在1.0的阶段，其实它就很滞后了。1.0是把心理问题当成疾病这样看的时候是1.0阶段，2.0阶段是提高这些人的心理适应能力，3.0的阶段是发掘人的潜能，4.0是提高人的幸福力，幸福力决定个人可以在挫折中如何尽快的复原。就在莲花，就在福田，我恰恰带着一群失独家庭反过来再帮别人，这样的标杆作用会是非常大的，这首先取决于幸福的能力，并不仅仅是疾病的问题，这些人都用政府帮扶他，有太多人需要帮助了，我们失去孩子的人，我们可以去帮单亲的家庭，我们组织失独和单亲结对帮，我们把个人仅有的优势帮别人，就像盲人和残疾人互助一样。想提供给你们借鉴，开发心理健康系统到底是关注疾病的还是关注如何去提升幸福能力。健康体检收他钱都排队去，心理体检给他钱，他都不一定有几个人去，盯着疾病去就不一定做得很好。
【主持人】：谢谢。接下来是互动问答环节。
【项目分享人】：通过体检也会发现一些有针对性的干预，今年有出现一例应急障碍的员工，我们也是借助这个项目的咨询平台。这个案例到目前为止整整六个月，针对他有具体情况的时候，我们给他转诊，让他得到更及时的帮助和治疗。作为企业很少有机会可以接触到国内专业的心理健康方面的培训，除非企业给钱，要么企业的人员自己给钱，我们通过这个项目，我们的人员也有机会参与到里面，我们去参加他的心理危机干预师的培训，通过这样的培训，我们也会了解到，学习心理学有很多乐趣，也会得到很多专业的辅导，虽然我们通过考核，我不能作为心理危机干预，但是我可以识别到员工的征兆，我知道这是属于什么样的情况，我可以为员工进行下一步的应对。
【项目分享人】：尊敬的各位领导，市民代表，大家下午好，我叫谢莉（音），我来自辖区的一家外企-杜邦，我很有幸跟大家分享阳光心理幸福福田，我们作为参与方的一些心得和感受。
我们是在今年年初收到福田区卫计委的通知，我们知道福田区政府有推出这样的民生实事项目，我们也非常有幸，我们作为这个项目的受益群体。对于我个人来讲，我们刚刚从分享的介绍PPT里可以看到，我觉得这个项目对我个人来讲是一个福音，因为我可以了解到更多和心理健康相关的讯息，我知道很多的民众都会关注心灵鸡汤，虽然这个词不是很好，我们这个项目有自己的微信公众号和自己的手机APP，我印象中每周有两到三篇推文，推文会比较贴心，工作和生活的困惑，或者亲子关系、婚姻关系，这些推文非常的贴心。我自己看到这样很好的文章，我也会分享在我自己的朋友圈里，我也希望把这些正能量可以带给我身边的人。其次我作为企业，也是因为我服务于这家企业我才能了解到这个项目，作为企业来讲，在现在的社会上，企业的发展一定会遇到很多的困难，我们觉得这种困难对于我们的员工来讲，其实会产生相当大的压力，这种压力不仅会影响他的工作，同时也会带回家。我们的公司很早就会关注员工的心理健康情况，企业也会购买第三方的服务，但是我们会缺少非常系统、专业性的指导。我们通过这个项目，让他有心理检查，我们可以组织我们的员工去医院做年度体检，我们没有办法把一群人拉到医院做心理体检，这个项目会有，今年我们也参加了，为我们的员工组织了心理体检。
【主持人】：下面是项目分享体会时间。有请项目分享人。
【答辩团队-福田区卫计局】：我们发放心理体检卡，我们通过四个方面的量表，前三个量表是对成人，最后一个量表是对中小学生的。一共是有将近1.2万人参与了我们心理健康体检，这是中学生的指数，通过测评我们看到，初中生在冲动倾向和身体症状方面还是有些心理健康上的问题。这是成人的压力指数，红的代表福田测试的，绿的是常模，通过这个数据，福田人还是比较幸福的，压力还是比较小的。这是成人主观幸福感指数，通过这个我们可以看到福田的幸福感应该比这强。累计服务了3600人次，这是干预个案，我们利用各种媒体进行宣传。我们有宣传短片和898的推广，我们资金使用三年项目一共五百多万，第一年预计180多万。
第四，工作展望，我们要用三年的时间建设一个心理健康的服务平台，打造一支专业的心理健康服务队伍，构建一个完整的心理卫生服务网络。目的就是要让我们的居民心理健康体检变得比身体体检一样方便，让心理卫生工作深入人心，真正打造我们的幸福福田，谢谢大家。
【答辩团队-福田区卫计局】：首先搭建心理健康服务平台，我们心理健康服务平台包括五项内容，心理测评、咨询、案例督导、数据分析、分享、管理。
二是举办大型的心理健康讲座。
三是邀请知名专家参与，同时也开展了心理危机干预师培训。
四是开展心理体检，能够使参与心理体检的人获得体检报告，通过自己的体检情况可以自我调节。
五是心理干预，我们为这个项目设置了心理咨询热线，同时开设了心理咨询门诊，同时也建立了咨询邮箱，要是觉得自己调整不过来，可以通过热线、门诊，通过问答能够解决自己心理上的一些问题。
第三，完成的情况和亮点，我们这个项目是今年三月份，我们副局长宣布启动，搭建了心理健康的服务平台，既有网络的平台，也有微信平台，同时也有手机客户端。这是我们的网络平台，它有三个部分：心理评估、心阅精选、咨询问答。这是我们的订阅号、服务号、手机客户端。
我们搞了四场讲座，第一场讲座是对机关事业单位300余人。第二场是中航员工的400余人。第三场是社区老人，200余人，主要关注老年人心理健康。第四场是学生家长，300余人，主要是关注孩子。
我们通过心理干预师培训，也为四个系统培育了心理干预师54人，教育系统、卫生系统和残联、企业。
【答辩团队-福田区卫计局】：我们项目汇报分为四步：第一，项目背景；第二，项目内容和作用；第三，项目完成情况和亮点；第四，下一步展望。
第一，世界卫生组织认为健康的标准是三位一体，一方面是身体的健康，第二是心理健康，第三是社会的适应能力。身体健康我们平时接触得比较多，也都知道每年一次体检，有什么头疼脑热也可以到医院看一看，心理健康到哪里体检？心理上的疾病其实也是很常见的，像日常头疼脑热都差不多，有一段时间的郁闷，一段时间的欣喜，一段时间的躁狂等。作为身体健康损害的只是个人个体，但是心理不健康损害的不仅仅是个人，可能是社会。比如说我们富士康的十连跳和厦门公交纵火案，因为一个人悲观厌世造成了47人的死亡，37人受伤，还有福田区某个学校某个孩子因为心理上的问题，从楼上跳了下去。
随着社会的进步，生活节奏的进一步加快，我们现代人心理问题、情况也越来越多，这就是健康的含义，我们的项目就是要解决心理健康，就是要建造一个系统，使我们的居民、使我们的百姓像检查身体那样能随时的检查检查心理，我们就是要通过这个项目，我们通过三年的时间建立这样一个系统。我们就是要把心理卫生作为一个健康服务项目引进我们福田。
我们想通过为期三年搭建心理健康的服务平台，通过这个平台就不用面对面的对心理健康问题有一个初步的评估，个人可以根据心理咨询和心理辅导解决自己心理的问题，因为心理疾病和身体的疾病不太一样，身体有病看医生，刚才第一个项目的时候有个老师说，自闭症的强度都不愿意去康宁医院，他觉得心理有病不能告诉别人，自己有高血压、糖尿病可以跟组织说不影响提拔，你说有心理疾病不敢公开说。我们希望搭建心理健康平台，通过网络、通过手机APP、微信就能为心理健康有一个大致的评估。三是多项服务手段并举，今年是我们三年期的头一年，我们也是在测试这个平台，也是完善这个平台。
第二，项目内容和作用。分三年的时间，我们今年主要是搭建网站和微信平台，完成我们的测评模块的建设，我们这个平台有四个模块，今年我们只是搭了一个测评模块，而且是测评模块的一部分。同时我们培训了一个师资队伍，心理危机干预的师资队伍很重要，比如说有什么灾难的时候，有什么群体性事件的时候，汶川地震也派了心理干预师去现场。举行四场大型心理讲座，我们要完成一万人次的心理健康体检，完成两千人次的咨询和干预，这是我们年初定的目标。
【答辩团队-福田区卫计局】：各位专家、各位代表，我们的项目是“阳光心理，幸福福田”。我把项目具体的情况和各位专家、代表汇报一下。
【主持人】：接下来有请第四支答辩团队福田区卫计局。他们汇报的是“阳光心理，幸福福田”健康服务项目，就该项目的完成情况做说明，包括该项目的作用、亮点、跟进服务和群众反馈意见、办理情况等进行详细的说明和介绍，时间为十分钟。
【主持人】：现场95位代表投票，33位满意，46位基本满意，16位不满意。现场答辩分将由100位市民代表和专家评委分数构成，专家评委给出的分数，去掉一个最高分84分，去掉一个最低分66们，评委给出的分数是76.3分，结合现场95市民代表，5位专家代表，该项目得分73.4分。
（搭建福田文化企业“创意惠民生”平台项目答辩：打分）
【主持人】：谢谢，接下来是现场综合评分环节，有请专业评委为他们打分，请现场100位市民朋友再次举起手中的投票器。满意请按1，基本满意请按2，不满意请按3。
【答辩团队-福田区文产办】：各个场馆的办公场地和用公告或是通告的形式张贴出来，另外在网站和微信平台上有这样的方式，同时在我们区文产办，通过QQ、电话的方式进行推送。
【主持人】：我们随机抽取一位网友的提问：通过哪些方式、途径能知道这些展会活动开展时间？
【答辩团队-福田区文产办】：“创意惠民生”项目年初有计划，刚才董总讲了，所有的活动都是企业免费承办，免费向民众开放，有一些有计划的展出，有一些是我们有计划加入到里面的活动，是这样的安排。
【刘筱】：提了那么多的展览和展出，以及做了那么多的活动，这个是属于政府事先做的计划还是由雅昌、创意园公司做的计划？
【答辩团队-福田区文产办】：我们相对南山还有差距，政府做了很多工作，一方面制定了相关的支持政策，一方面安排了5000万文化创意产业的扶持基金，对做得好的进行奖励，对有发展潜力的给予支持，政府还拿出一定的产业空间，为我们的文化创意产业引路，做一些园区让他们培育发展。随着文化创意产业的逐步完善，还会有新的亮点、新的增长点的开发。政府会放手让这些企业在更广泛的空间形成更广大的市场。
【李津奎】：这个数超过的美国百老汇的产值。
【答辩团队-福田区文产办】：李老师，对您的疑问我想补充一下，深圳的发展也经历了几个阶段，最早的时候是什么也没有，然后就来了三来一补的加工企业，到电子产业，福田区的情况和其他区的情况，特别是南山和宝安有不同，它的区位、地位、面积中心区的定位都不同，随着产业的升级、转型、换代，区委区政府把眼光早早瞄准文化创意产业，文化创意产业是社会未来发展的趋势，也是我们新的经济增长点，经过2006年到现在，区政府一直关注这个行业的发展，2013年福田文化产业达到1000亿。
【李津奎】：政府放手让你们发展，没有干预履行社会责任，从中得到你们产业的发展，从这个角度来讲，政府是非常开明的政府。如果从刚才的介绍来说，我们听上去都是政府决策的、政府推动的，如果是那样讲又不太一样，我从前一个角度，我觉得给这样的政府也应该打高分，假如都是把它列在政府的政绩中，不知道给谁打分了。
【答辩团队-福田创意文化园】：这个问题和前面李老师的问题有一定的关联性，何主任介绍的活动有很多是文化创意园主办的，我们几乎没有政府给的一分钱，全部是企业主导，刚才我听到文体中心做的那么多工作，包括我们园区的皮影戏和戏剧下乡我们全年搞了87场，这里只是选了一些活动，很难区分是谁做的，很多是文体中心做的，我们引入园区，我们是对接社会公众服务资源，受益的不仅是园区工作人员，还有园区周边的居民。文产办的领导下，我们作为企业，把建设和谐社区，办民生实事作为我们企业文化的核心价值观，我们也这样践行，我们提升企业影响力的同时，我们也收到了经济效益，这是我们持续做这件事情，让它可持续发展的动力。
【李敢】：文体中心和我们的具体分工，感觉他们都是在做一样的事情，一个比较高端，一个相对中低端的感觉，我仔细又听了前面一段您的答辩，我觉得也不完全是，我们主要是促进文化产业的发展，既然是促进产业发展，文化产业肯定是比较小众的，尤其像咱们做比较小众的，如果单靠企业是有一定的难度，你们认为主要是这个，根据这个我来问这个问题，咱们在这个过程中，政府是如何支持企业发展的，中间分工比例是怎么样的？文体中心一年政府投入两千万，咱们这边政府的支持是什么样的情况？我们的展览是不是收费的？
【答辩团队-福田区文产办】：谢谢李老师，刚刚我在介绍的时候，各位老师和各位朋友也看了，有一些展览、有一些活动是非常专业化的，可能是为一部分小众，为他们提供思路、创意上启发性的展览，有一些展览，像刚才讲的齐白石的真迹作品展，日本的银壶展，这些作品只能在非常安全的环境下运作。前些年我们在雅昌艺术馆展出北魏时期的佛图展，很多展品，很多艺术品的展览是涉及到方方面面的问题，尤其是安保、运输、监管等，在这块如果从高大上这部分的展览来说要动员社会力量、民间组织参展还是有一定的难度，这部分要完全依赖于相关的承办单位，像雅昌艺术馆、文化创意园区，他们自身的力量，他们的自身力量不仅在深圳，他的整个团队在国内和国外强大的网络力量，会完成这样的情况。
对于一些涉及到跟老百姓日前比较接近的活动，像我在汇报的时候，深圳文化创意园区里举办的活动，我们也是尽可能利用园区入园的企业他们自身的资源和相关的人员，也吸纳一些社会的力量，像皮影戏，炫动福田等舞蹈，以后在动员和激发社会力量参与文化产业方面的成果惠及民生方面我们还要做更多探索和努力，谢谢。
【李光明】：我听了文产办同志的汇报，我觉得咱们确实是做了很多我也不知道的高大上的活动，我从社会的视角来看，既然咱们是做的“创意惠民生”工程，意味着他要和民生、社会有更加充分的结合。我在刚才整个的工作介绍中，我看到咱们做得很细，专业性做得特别好，保障性也特别好，我更想知道的是，在这块咱们有没有更多的社会化手段推动社会服务惠民工程？我们知道社会化手段意味着文产办和企业不是靠自己去搞一个活动，可能自己也费了很多力，组织展品也非常辛苦，维护也得全靠自己，社会力量参与、义工力量参与怎么样，我们主动链接有需要的社会群体方面，我们有没有这方面的思考和做法呢？
【主持人】：谢谢您的分享。接下来是互动问答环节。
【项目分享人】：大家都知道深圳一年一度的文博会，文博会是我们国家唯一的一个国家级的文博会非常多，深圳的文博会规格是非常高的，而且展览的规模包括展出的品质都非常高，相信在座很多市民和我一样是文博会的常客，我会经常去文博会的时候看到老老少少，各种不同面孔、表情的人一起参加文博会。非常有特色的是福田文博会的分会场，每个分会场都根据自己不同的主题定位做不同的展示和其他的文化活动。
接下来我也会分享一些我个人的感受，我觉得福田区文产办做的“创意惠民生”活动受益非常大，我记得有一次去看雅昌艺术馆做的齐白石真迹展特别震撼，齐白石是我的老乡，在我的家乡都没举办这么高规格的展览，我不是学画画的，我作为普通的市民看到这个展览的时候，我觉得白石老人的每一笔都在用心作画。在日常的工作中也应该用这种精益求精的精神做好我们工作的每一个环节、每一件细小的事情。
我记得学艺术的高中同学跟我说，我们去看一下田面设计之都做的iF大展吧，我说对于学艺术的学生可能看得懂，普通老百姓能看得懂吗？去了以后，我发现很多阳春白雪的设计和我们的生活息息相关，很多人都喜欢用苹果手机是果粉，苹果手机没有获过奖，他是无冕之王，在很多行业里这个大奖是评选出最优秀的作品，这些作品中我工艺和交互都体现出人文关怀，包括中国的产品和时间都是在从计划经济时代到现在的用心为我们客户、引导客户，无论是从消费以及使用方面，向国际化的城市接轨。像专业化的展览也有利于提高每个普通市民鉴赏能力，特别是在他们设计的工作中，也能够让我们每个人看到，如果你用心看这些展品，你会发现你被他们感动，他们用心每个细节。
包括艺术设计园，这个园区恰好在我们家附近，刚刚有一些说到票不好抢，很难入场，我觉得在福田的文化产业行业，你要是想去参加这样的活动，你不用费劲，基本上去，周周都有不同主题、不同类型的活动供每个市民参加。
【项目分享人】：各位评委、各位市民代表大家好！我也是一名普通福田的辖区居民，我住在益田片区，我本身也是一个对文化非常感兴趣的一位普通市民，我觉得我在福田住的时间，我觉得福田的文化产业真的是给我们带来了自身的发展，从几个方面来说。
【主持人】：接下来是项目分享时间。
【答辩团队-福田区文产办】：第二，搭建文化精品展示平台，我们文化精品主要展示的是阳春白雪，雅昌艺术馆展出齐白石原作，整个展品价值超过7亿元人民币，这个展览是费了相当大的精力和人力、财力、物力，待会儿会请雅昌艺术馆的翟总跟大家分享。这里的很多作品在国内是第一次展出。另外一个展览是大唐存韵-日本银壶展，这些银壶的手工艺都是从唐朝、隋唐一直传承下来的，这些技艺在国内失传了，日本得到了完善的保存，现在他们还使用这些技艺，完全是手工技艺，这个展览给我们一些警示，好的文化传承反而是流到国外了。
张继馨从艺70周年邀请展，同时也开展了西方风景油画展，这些展品有马奈、莫奈、梵高。雅昌整合自己的资源，把这些作品通过技术手段制作了复印件，能让在国外非常高精尖的艺术作品能够步入到深圳、步入到老百姓身边。这些原作都在法国的国家博物馆。
主办了中法文化之春摄影展，这个展览很特殊，也是小众的展览，法国30多位旅行家、摄影家170多年前拍摄中国社会场景和生活场景的照片，原作的照片也不在中国，摄影机、照相机根本没到中国来，国外人、法国人给中国留下了当年的印象，一方面可以看出中国社会历史的发展变迁，也能感受到技术的进步和社会之间的关系，也主办了一些讲座、两岸对岸的大型公益活动。
主办了家居风水展，这个展览很有特色，我们每一位朋友家里面都有装修，挂各种画、挂件、摆设，按照家庭各种房间的功能，中堂、起居室、卧室、书房，按照不同的功能划分，分门别类把历朝历代，哪些画挂在中堂，哪些画适合挂在卧室里，这些画会引起我们心理上、生活上的什么感应，这是我们的风水展，告诉我们哪些画，哪类画适合放在什么位置，也是尝试性的普及活动，也是对中国历史文化传承的分类，这也是在国内展览里突出。
第三，搭建民间作品展示平台，让民间的艺术家和民间艺术作品有展示平台，有机会进入我们的艺术殿堂。
一是开展了中国深圳福田首届国际剪纸艺术精品展，参加的展品700多件，作者600多人，一个很重要的特点，六十多位作者是来自二十多个国家，也算是一个国际展。
二是开展印象福田，首届深圳篆刻家作品展，主要展出深圳本土的篆刻家他们的篆刻作品，这也是小众的展览。
三是福田艺术家赴台艺术展。
四是开展深圳十名艺术家的国际航展。
第四，搭建百姓的互动活动平台，丰富群众的文化生活，构建和谐社会。我们在深圳文化创意园和田面设计之都开设了两个图书馆。自行车文化骑行活动，端午节趣味运动会，也在创意园举办的相遇福田的青年联谊活动。陈绍华的展览等。谢谢。
【答辩团队-福田区文产办】：尊敬的各位评委、各位市民代表，大家下午好！我是福田区文产办的主任何如。刚才我听了文体中心晓中主任汇报的“托起梦想”、“双百工程”公益活动的有关工作开展情况很受鼓舞，福田区文产办是一个文化产业部门，主要任务是协助、支持辖区文化产业企业做好产业发展工作，近年来在区委区政府的领导下，营造文化产业快速发展的势头，据我们统计，2013年全区文化企业11700多家，营业收入超过1000亿元，增加值204亿元，占GDP7.6%，增长速度13%。我们通过这几年的发展，主要培育了田面设计之都、深圳市文化创意园、雅昌艺术馆，区政府的领导下，我们开展了搭建文化成果惠及民生的平台服务，主要目标是以三个场馆为基础，开展相关的系列艺术展、成果展、论坛、讲座，计划开展30场，实现艺术、文化提升老百姓的生活品质、艺术文化为人民服务的目的。活动开展起来，总共开展了57场，参与人数达到16.5万人，多家媒体参与了报道。
主要从四个方面搭建平台：一是搭建国际技术交流平台，对接国际最新资讯，开拓专业人士视野，这是相对比较小众、比较专业的技术平台。主办iF在中国国内工业设计的系列展览，iF产品设计展是工业设计领域里非常专业、非常高级别的奖项，相当于电影节的奥斯卡。今年在我们田面设计之都举办了自行车展、数码科技展和绿色生活展。二是主办了德国和中国医疗器械设计主题展，医疗器械设计上怎么体现工业设计的艺术和技术，完美地结合起来，使用起来既方便又有美感。三是主办了德国制造启发深圳质量的论坛讲座，这里面主要是阐述了中国和德国文化的差异以及这种差异对社会经济发展之间产生的关系。四是主办了新媒体高峰论坛。
【主持人】：谢谢两位梦想人的分享，希望你们能梦想成真。接下来有请第三支答辩团队，福田区文产办。他们的项目是搭建福田文化企业“创意惠民生”平台。答辩团队将就该项目的作用、亮点、跟进服务和群众反馈意见、办理情况等进行详细的说明和介绍，时间为十分钟。
【梦想分享-朱兵】：各位领导、各位来宾下午好！我是来自福田区外国语学校的一名老师，很高兴代表学校来这里和大家分享一下我校的民生梦想。我校是2005年开办一所以外语为特色的初级中学，经过全校师生的共同努力，现在已经成为一所在区内具有一定知名度的外语特色学校，为响应区委文化强区的号召，我校积极发挥外语方面的优势，辐射带动周边小区和居民推进国际化尽一份力。
具体构想如下：
第一，规划好、利用好市政道路，增设一些外语特色的创意道路安全标识，刚才我们范乃毓同学在网上收集一些很有创意、很有想法的道路安全交通设施，我们想再引入一些外语特色，使它更加有创意，同时也能带动大家更加注重交通安全。
第二，师生进出的西门有一条没有规划、没有命名的断头路，周边常年停有违法停车，我们想规划成外语特色的文化创意长廊，通过设置一些宣传栏、宣传外语知识、外语特色，同时和一些文化创意公司合作，看能不能引入一些文化的表演、演出，带动周边的居民一起共同学习外语，推进国际化。
我们想通过以上项目的实施，使我校周边道路安全设施更加完善，师生进出校园更加安全，有效利用我们的外语特色优势辐射动周边的居民一起学习外语，一起推进国际化。谢谢大家。
【主持人】：谢谢范乃毓，你的想法很不错。接下来有请朱兵。
【梦想分享-范乃毓】：大家好，我是范乃毓。学校西门被堵了，我们要绕得很远，路上车流太大了，难过马路，道路被车霸占了，我们上学也迈不开步。我对此有三点建议：
第一，斑马线的位置，我在网上查到的资料来看，已经有很多城市在学校附近绘制了彩色、有创意的斑马线，我觉得可以在福田区的学校外面绘制一些色彩鲜艳、明显的斑马线，这有两点好处：一是可以让开车的司机知道这是一条通往学校的路，知道这条特殊的路、安全的路，会放慢车速，停车让学生们过马路。我平时上学的时候会看到有一些同学没有过斑马线就直接闯马路过去，这样很容易发生危险，可以绘制一些色彩鲜艳的斑马线，让他们注意到斑马线，这样可以更加安全的过马路。
第二，可以多多请交警到学校去上课，这样可以增加同学们的安全知识。
第三，绘制安全锦囊，可以通过我们所学的知识、所学的交通知识绘制安全锦囊和上学的安全路线。
大家都希望我们安全到校，平安回家，您也是这样想的吧。
【主持人】：谢谢来自福田区文体中心答辩团，点评2014年民生实事项目的同事，福田区开展了2015年民生实事的公开征集活动，在我们今年的答辩会也特别增加了一个环节叫做梦想分享的环节，我们请到两位梦想分享人，首先有请特别的小朋友，12岁，他叫范乃毓，我们听听她的梦想。
【主持人】：专家评委给出的分数，去掉一个最高分90分，去掉一个最低分81分，专家评委给出的平均分是87.6分，综合市民代表和专家评委的分数，本场答辩会的项目是86分，恭喜。
【主持人】：现场一百位市民代表有97位市民代表投票，65位满意，28位基本满意，不满意4位。
（开展福田区2014年“双百工程”公益文化活动项目答辩：打分）
【主持人】：大家一边搜一边准备投票，大家请专家评委为第二个项目进行打分，一百位市民代表如果已经搜到并且已经成为他的粉丝后请您举起手中的投票器为本项目打分，满意请按1，基本满意请按2，不满意请按3。
【答辩团队-福田区文体中心】：关注就有。
【主持人】：低票价都会有？
【答辩团队-福田区文体中心】：我们的公众号福田文体中心。
【主持人】：公众号？
【答辩团队-福田区文体中心】：我们和文化部联系开发一个共享网，共享网在全国很多地方可以见到，我们和广电合作，在天威视讯可以看到。通过福田区政务网发布消息，有微信、新浪微博，新媒体我们会加大宣传，也做了很多计划。
【主持人】：市民体验时有没有观众对这个项目的留言，有位对于宣传对于新媒体开发方面，有没有自己的想法？
【答辩团队-福田区文体中心】：宣传上很多，每个人都知道我们还需要努力，我们在宣传上，所有的演出我们会一个月前发布，我给大家看了今天的晚报，2015年到三个月份福田区演出在哪里，全部有。一个月前、两个月前的活动报告已经出来了，非常详细。我们通过南都、特区报、各种网络发布出去，每个人知道我们还要努力，大家知道还是比较多，我们下一步在探索APP，网络媒体更多的宣传自己，包括电台，这块我们还要努力，希望大家关注我们的网，我们有一个网叫福田文体网，培训的名额，夜里两三点，他们发出去马上抢到，希望我们的观众关注我们福田文体网，一定会获得很多收获，谢谢。
【主持人】：我们看看在线网友针对这个项目的提问。
我们从来没有收到过相关资讯，希望通过各种形式公开，公布活动安排和时间表。
【答辩团队-福田区文体中心】：我们有15个股份公司，像上沙、下沙有很多文化广场，他们有大盆菜，原住民有住一波人，很多人租给人家自己搬到外面住，他的根还在这里，每年我们会安排节目，比如说端午节，我们会把屈原、诗歌、龙舟融合进去。春节的时候我们会把春节的春联、元宵的猜灯谜加进去，包括龙舟赛、鱼灯舞，我们发展的时候不能忘记传统和历史，我们的非遗馆在福田南，专门为非遗做的馆，弘扬中华民族的文化，我们会做得非常好，一定会给大家交一份满意的答卷，谢谢。
【李津奎】：第二个问题，福田很多原住民的村落，比如说上沙、下沙、上梅林、下梅林，他们民间文化艺术活动中有没有非物质文化遗产，这些演出在你们的计划中有吗？
【答辩团队-福田区文体中心】：财政这块的资金不多，我们除了人头费，我们的预算一年是两千多万，包括工资。演出一百场话剧，话剧更多走市场，我们仅仅是补贴，票价最便宜是50块钱，是绝对亏本，小的剧场两百多号人，那么多演员、灯光还要排练，这块政府就支持，演一场政府补助一万块钱。低票价，老百姓买到三十、五十块钱的票，老百姓得利了，他们也能运营下去，这块是非常明显的。我们在公益演出上，我们面向社会招聘，公开招募团队。整个费用一百场里我们是四百万演出，非常省，最省的一万多块钱一场演出，我们是用非常省的钱撬动好的演出，一个团队那么多人，一万多人吃个盒饭加上电费是没钱赚，很多团队本着为社会服务，我非常感谢他们。
【李津奎】：我觉得福田在文化消费方面做出这样的支持，福田不仅仅像全国各地那样，仅仅支持文化生产，还支持文化消费，你们开了特别好的头，特别是把场馆都收回来用于公益。为此财政每年要多支付多少资金？
【答辩团队-福田区文体中心】：我们管理，我们装修好就是给市民享受，实现文化的均等和文化的公益性。以前我们出租现在全收回来了，我们有3万平米的各个馆这一块也是我们为文化民生最基本的条件。
【刘筱】：这些场所是文体中心管理吗？
【答辩团队-福田区文体中心】：对。
【刘筱】：是文体中心有意扶持？
【项目分享人】：我们是一个文化公司，很多都是由深大表演系毕业的师兄师姐，师弟师妹。
【刘筱】：我有两个问题，我想问一下项目分享人，现在是独立的艺术团体还是依附于福田区文体中心，你们排练了150多场话剧？
【答辩团队-福田区文体中心】：感谢李老师，未来都有戏，戏很精彩，以后会更精彩，开始是一个人走进去，以后是两个人走进来，明年可能三个人走进来。看戏大部分是年轻人，我觉得有戏。
关于演出如何确保阳春白雪？我们在安排内容上就有区别，以戏剧为类，我请了爱丁堡戏剧节，爱丁堡戏剧节是著名的艺术展，我们把他们请过来，这种只有在北京、上海、深圳，全国没有了，是我们把他们请过来，全部是讲外文的，有满意。我们有普通的戏，有的演出，辖区学校的演出，也有和深大创作的戏，把学生动起来。
我们请了侯耀文来，讲的相声到社区大家非常喜闻乐见，到中心公园也是相声。影剧院有灯光设备就是流行乐、交响乐。有针对年轻的嘻哈，我们把全国嘻哈、国际的颁奖都放在我们这儿，嘻哈的年轻人量非常大，说唱和舞蹈，这是青年的。对老大妈、老大爷有各种团队，他们参与进来，他们也到我们馆来演，他们送戏下去，我们也采购他们的节目。老中青有了，国内国际有了，使到福田阳春有，白雪也有，阳春里面我们还培养白雪，我们把下里巴人提升学，文化的东西是越来越高的，这也是我们努力的方向，首先是享受文化，同时我们要创造文化，谢谢。
【李敢】：我问一个问题，我本身是福田户籍居民，我也是培训师协会的副会长，心理协会的监事长，你们的培训和我挺相关的，包括文体。从培训和文体角度带给市民三个好处，一是带给别人知识和技能；二是带给别人快乐；三是很容易被人忽略的功能是促进社会交流。前面公益培训做完了，包括戏演完了，戏后还有戏吗？这个很重要。比如说培训，培训完了以后他长了知识、学了技能是不是可以应用到生活，这是其一。戏看完了他是不是因此爱上了戏甚至他想参与演戏，能把戏中想诠释给他的道理、生活理念应用，这是很重要的一点。项目分享人讲得很好，她有了粉丝群，这就是戏后戏。政府出了钱，公益的培训只是听完，吃了一餐饭，这就授人以鱼了，如何授人以渔，他听完以后，他组织一个自群体，都喜欢去拉二胡，都喜欢演戏了，这其实是政府的目的，最后遍地开花，这样市民整体文化层次才能提上去。文体中心整体给我的感觉非常好，我第一个项目没有问任何问题，今年重点是在后面提升，做好戏后戏。
演出中间我看到了很多都是非常高大上的，作为社区的居民其实有阳春白雪，也有下里巴人，我们如何在这个地方把握度的？
【主持人】：接下来进入互动问答环节，请专业评委对此项目进行提问。
【主持人】：谢谢项目分享人。
【项目分享人】：大家好！我是一名话剧演员，我现在居住在福田的景田片区，我是深圳大学表演系的毕业生，大家可能有所不知，像我这样深大表演系毕业生每一届有很多人，大家都迫于无奈转行了，其实就是基于大家没有舞台、没有机会实现他们想做的事情。我真的很幸运能够做自己喜欢的事情，能够继续自己的事业。非常感谢福田区委和福田区文体中心大力支持戏剧事业。
说句心里话，如果没有你们的支持我可能没机会站在舞台上给大家演出了，我们演出团队从2013年开始到今天，我们一共演出了150场话剧，我们真的做到了周周有戏，月月精彩。我们的粉丝从0到现在的2600个，刚开始我们真的很困难，大家知道景田北正在修地铁，交通很不方便，去剧场的路很不好走，我们依然坚持着，我们从0粉丝到2000多粉丝，我们上座率达到单场72%左右，我们的粉丝群特别活跃，我们专门单独开了一个叫做第三职业戏剧联盟的粉丝群，让业余爱好者和话剧喜爱者参与进来，平时给大家做一些小的培训、小的活动，组织大家做一些小小的演出前排练，大家都非常感谢非常高兴能齐聚在福田做自己喜欢和感兴趣的事情。
我不只是一个演员，我还是一名普通的观众，我住在福田，我亲眼看着福田从没戏到现在有戏，我今天也看了孟京辉老师的演出《一个陌生女人的来信》、《安魂曲》和《给人肉穿上衣服》，他们很高兴福田的戏剧越来越多、越来越好。
感谢政府给的帮助，希望民生实事能继续承办，一届比一届好，谢谢大家。
【主持人】：接下来是项目分享环节，有请项目分享人。
【答辩团队-福田区文体中心】：我下面跟大家介绍一下“双百工程”，福田区180多万人口，常住人口130多万，市民素质比较高，对文化的要求也非常高，在这种情况下，我们把文化的打造，文化能送到居民身边触手能及。这是背景。
主要的做法，我们为了做好这两项活动，一百场文艺演出和一百场的话剧演出，精细部署、周密安排，到后面的广覆盖，首先我们成立了采购小组发公告、请专家、评审、项目评估，这块确保活动能真正接地气。
我们到社区去，到很多地方问需于民，我们演出一百场演出，一百场话剧，百姓怎么想，征求百姓和居民的意见。接着又请了街道进行汇总，街道报给我们居民究竟需要什么确保我们的演出能精彩，接受居民的检阅、居民喜欢。
我们注重精品，在今年的整个安排中突出福田主题场馆艺术节，七个场馆，戏剧、钢琴、舞蹈、书画等，我们按照七个主题场馆专门做艺术节，这也是深圳市第一个以区主办的艺术节，效果非常好。
都市一百场话剧，这都是话剧里的剧照，很多人看，有些小孩的话剧剧照，这是孟京辉《一个陌生女人来信》的剧照，在我们文化馆演出了四场，很多人去。这是《喀布尔安魂曲》这是法国导演巴西的演员。这是话剧剧照《千万要Hold》的剧照。一百场话剧中大部分是以低票价，最低30块钱。在福田看话剧比看电影还便宜，政府又补贴了一部分，让老百姓得利。
在宣传上，我们大量的宣传，事先设置什么项目向老百姓征求意见，什么时候演出也让大家在家里就知道哪里有演出，准时去到演出地点看演出。
从完成情况来看，区政府给我们一百场的任务，我们完成了142场的文化活动，增长了42%，魔术8场，杂技9场，流行音乐6场，交响乐14场，戏剧10场，民乐11场等。都市100话剧演出103场。
这么多演出我们是怎么走过来的，我们中心机关里几十号人，加上各个场馆不够一百人，一百场话剧142场的公益演出都是要我们去组织，一年365天，我们的人基本上节假日和晚上都是泡在社区，泡在剧场里，为了把剧送给百姓，我们加班是没有加班的概念，加班也是正常上班，男的当牛使，女同胞当男的使。为了确保演出的质量，大部分演出在我们场馆，大部分演出在社区，刮风下雨、寒暑易节我们都在演出，送剧给居民。我们在福田区看到这么多演出、这么多活动在居民百姓身边基本都是我们组织的，我们为能为市民送上演出我们很高兴，一年走下来非常好，辛苦一点欢乐百姓，谢谢。
【主持人】：接下来第二个答辩团队福田区文体中心，他们将针对开展福田区2014年“双百工程”公益文化活动，该项目的作用、亮点、跟进服务和群众反馈意见、办理情况等进行详细的说明和介绍，时间为十分钟。
【主持人】：我们来看一下现场有92位市民代表参与投票，选择满意的有69位，基本满意21位，不满意2位。专家评委给出的分数，去掉一个最高分90分，去掉一个最低分75分，专家给出的平均分是83分。结合92位现场市民的代表，该项目得分83.3分。
（开展福田区2014年“托起梦想”公益培训活动项目答辩：打分）
【主持人】：接下来进入综合评分环节，首先请专业评委打分。请现场100位市民代表打分，对此项目满意请按1，基本满意按2，不满意按3。
【答辩团队-福田区文体中心】：公益培训有很大的特点就是免费，政府出资给大家免费培训，这是第一。
第二，就在政府的公益场馆里，有很好的条件，外面是要交费的。
第三，由政府选择优秀的老师让大家在好的环境、好的老师、有好的功课可以学习。包括特殊儿童和困难群体我们都把他请过来。大家看到那么多小孩，好几个家庭现场看，他的妈妈讲话都流眼泪，有的小孩根本没可能接触钢琴，更别说跳芭蕾舞，他们生活困难我们把他请来，他们很激动，有很多小孩燃起了艺术的梦想。这是我们为民生有这方面，不分你有没有钱，所有都是普惠、公平，我们公益培训最大的特点在这里。
【主持人】：时间关系先来看一下网友针对第一个项目的提问。
这位网友说，这种公益培训和一般的培训相比有什么特色？
【答辩团队-福田区文体中心】：第一个问题，如何做到均等化和普惠性？我们是根据福田辖区的特点，利用我们区属7个文化场馆以及我们10个街道公众的文化广场，还有一些学校、大型企业，有场馆的地方我们尽量安排，争取做到这些演出不要集中在一个地方，集中在场馆里，尽量使他能够分布到辖区的广场里，触角能够到辖区的角角落落，力争使得条件比较差的地方，场馆虽然不是很好我们也尽量安排一些小型的活动，尽量让百姓能够看到这些演出。比如说前两天冒着大雨我们做了一场相声专场演出，参加这个活动的主持人就是侯耀华先生，冒着大雨，在寒冷的天气中他们坚持演出，就是在莲花二村，莲花二村条件不是很好，他们能看到一流艺术家的公益演出都非常受欢迎。
第二个问题，都市100是一个品牌，我们超额完成一百场演出，他有几个部分，一个是青春都市话剧就是小话剧，音乐主题馆有两百多人的座位，戏剧主题馆装修完以后可以演出大型的话剧。我们在此之前又安排了像爱丁堡的前沿戏剧艺术节，还有世界精品儿童剧，同时还推出了我们中心和深圳大学合作的自创的原创话剧，演出的数量远远超过一百场，而且质量和水平都是非常高的，我们在创建国家先进文化示范区的时候提出一个概念叫做打造戏剧高地，通过今年初步的努力，我们在戏剧高地中已经初具模型，谢谢大家。
【戴波】：我有两个问题：
第一个问题，刚刚听了公益培训，刚才提到供不应求，我想问一下公益文化活动的落实是如何保证它的均等化和普惠性，具体有哪些操作方法做到这一点？
第二个问题，关于一百场话剧，我想问一下为什么是一百场，一百场是怎么出来的，是经过调研还是现在这一百场演出以后是供不应求，还是供过于求，或者一百元票价上座率怎么样，是否是满的，效果怎么样？
【答辩团队-福田区文体中心】：“托起梦想”公益培训的所有老师，是面向社会招聘来的有235名，“双百工程”公益文化活动完成142场，是由不同的采购对象、单位来承办的，是数据应该是113家，都市一百话剧演出是由相应的话剧专业团队承办，一共是六个组织。谢谢。
【李光明】：2014年全年参与到这个项目中？
【答辩团队-福田区文体中心】：我们很多社会组织参与到我们的培训，培训班就有各种各样的专家和培训机构，我们请到培训班中，我们根据他的职称、培训经验、平时培训的评价来选择老师，我会和很多培训机构结合，有一部分从培训机构选择老师，有一部分是学校选择老师，确保专业对口，确保他们教出好的质量，确保小孩喜欢，我们一直有。
第二，我一会儿汇报“双百工程”汇报，这里面有我们和社会组织更密切联系，六家演出机构是我们向社会公布演出信息技术采购，我们组织市里专家无计名投票选择，由各种专业团队报，由专业的老师评，评出得分最高的，我们采购，到社区演出，和社会机构的联系非常密切而且很充分，确保公平性、艺术水准。
【李光明】：文体中心是你们的责任单位，肯定不是由你们实施这些，这两个项目这一年中有哪些社会组织、社会各界参与到这个项目中来，社会参与情况怎么样？您的汇报中我是没有看到。
第二，项目到了今天年底要产出了，具体产出的量化数据不是很详实，能不能在官方有关的网站、资料上查到产出的数据？
【答辩团队-福田区文体中心】：我们中心下面有七个主题文化馆，区属的公共文化场馆举办公益培训提高辖区居民的艺术素养，这是从中央、国家和文化部对我们文化场馆基本职能的要求，另外，广大市民随着生活水平的提高，对于文化的需求也越来越多，除了社会上收费的培训机构之外，我们利用我们公共的场馆来举办免费的公益培训，实际上是履行我们提高居民素养的一项非常重要的职责。据我们调查，在社会上有很多这样的需求，社会上的收费培训很难满足低收入群体、困难家庭他们在这方面的要求，大家应该很清楚，这些艺术培训的收费都是比较高的，像这些特殊群体，我们为他们举办这样的培训班，除了刚才说了油画班以外，我们各类的培训班都是全面向特殊群体开放的，只油画班的对象特殊性才有了这样的操作方式，我们所有的班次都是面向社会，我们会提前一周在报纸、网络、文体中心的微信、福田文体网、福田政府网，公布我们一个礼拜后培训就要开始了，这中间我们的电话、咨询都是不断的，一个礼拜前就公布这样的消息，我们有专门的网站接受市民的报名，这个网站是一个身份证号只能报一个班，确保所有的名额面向社会、公平的开放。
【刘筱】：我有两个问题：
第一个问题，这些好的项目是如何构思出来的？比如说专门为特殊儿童、特殊群体，他是普惠性的课程，我觉得这是非常了不起的一个行动，这个构思是怎么想出来的？
第二个问题，普通的市民他们如何获得这些信息？比如说我们刚刚看到的特殊儿童的特殊培训，刚刚张老师说了很多人会有这样的需求，作为一般的老百姓通过什么渠道获得这样的信息？
【答辩团队-福田区文体中心】：对。有一个小女孩是肌肉萎缩症的女孩，原来很自闭，参加我们的唱歌班以后她很阳光，好几次展示。边上穿得很漂亮的舞蹈服是务工人员的小孩，老师走进他们的学校班上为他们开办的舞蹈班。
【李津奎】：张老师说不敢公布，现在说供不应求？
【答辩团队-福田区文体中心】：其他有低收入群体或是残疾儿童。
【李津奎】：其他那？
【答辩团队-福田区文体中心】：60人。
【李津奎】：受益人多少？
【答辩团队-福田区文体中心】：每期办的特殊儿童班级，每一期都有两个班，全年是分三期。
【李津奎】：公益培训3200受益人，特殊教育是百分之多少？
【答辩团队-福田区文体中心】：送戏是下一个项目。“托起梦想”是各种公益培训。
【李津奎】：比如送戏到基层？
【主持人】：现在是“托起梦想”项目。
【答辩团队-福田区文体中心】：我们第一片是两个工作一起播，先是“托起梦想”再是“双百工程”。
【李津奎】：我想请问一下，刚才文体中心讲了很多方面的工作，比如说街道居委会提出的要求，我们把一些文化送到基层，比如说张老师讲的对特殊儿童的特殊教育，我们打分是按照哪个打？
【主持人】：谢谢张老师。张老师不太好意思自己介绍，我上个月去采访过张老师，张老师是深圳大学工艺美术系毕业的，她班上大部分儿童是自闭症的小孩，没有办法正常融入到社会中，她当时选择公益教特殊儿童画画，当时只有两个孩子一直坚持这么多年，现在她班上已经有十多个孩子，在她的感召下，一大批的文化义工加入了他们的行列。她的背景资料没有交代特别清楚，可能大家听得不是特别清楚，她描述的是指特殊儿童学画画的群体在这个项目中得到的好处和益处，我们也看到了有自闭症儿童的母亲也接受了采访，谢谢您。
接下来是互动问答环节，时间为什么十五分钟，有请专家评委提问。
【项目分享人】：我是张老师，专门教特殊儿童的。我主要是承担特殊儿童动漫班和油画班，为什么特殊儿童在文化馆上课？他有两个好处，一个是文化馆环境优美、艺术氛围很浓。动漫班有的小朋友很奇怪，他到康宁医院他不肯画画觉得是康复，他觉得来到文化馆是在画画。能来和我画油画的是自闭症比较轻微的，这些孩子是有思想的，让他去康宁、康复机构，他心里有自卑心，他不愿意去，他到文化馆很乐意接受，问他你去哪里？他说我去文化馆画画。他回答很大声，要去康宁医院他不会告诉你的。
油画班我们是教他们特长，大龄的特特殊儿童到了高中，他一般不能去普通高中混，只能去元平学校或是特殊机构。很多是轻微的，又不能参加高考，很多家长就放弃了，只能在家里呆着。家长很愿意带他们到文化馆，我们是教他们技能、技巧，我们会慢慢教他们怎么调颜色、构图，让孩子慢慢进入艺术圈，他们还能享受到文化馆的艺术氛围，我觉得这个事情是深得民心的。包括我们这边特殊儿童的油画班是不能到网上公开的，如果一公开的话很多人报名。
我们还有文化义工也来帮助他们，有文化义工帮忙，他们是一对一的在辅导孩子们画画，我在这里呼吁，大家关注、关心、温暖他们，谢谢。
【主持人】：接下来是分享体会环节，有请项目分享人。
【答辩团队-福田区文体中心】：这是我们两个项目的短片，时间的关系，我点着说。民生实事“托起梦想公益培训工程”大家看到的，我们的量非常大，有两千多个班次，一个班次是一个半钟，有4000多个课时，受益人3200人，年龄层次是5岁到70岁，面非常广、课程的设置丰富多彩，音乐、艺术、舞蹈都有，大家在4000多个课时里能享受到公益免费的培训，而且场地都在我们的场馆，这是第一个项目。
这是“托起梦想公益培训”项目，谢谢大家。
【答辩团队-福田区文体中心】：谢谢，大家好！我首先介绍答辩团队，我是福田区文体中心主任陈晓中，副主任马林海，文体中心部长张立强，办公室副主任东林，第一次答辩又是第一场，有种压力，希望大家手下留情。今年我们要做答辩，去年也在这儿答辩，有点丑媳妇见公婆的感觉，请大家包涵。我们一共两个项目，这个短片两个项目在一起，我在PPT分别汇报，一个是开展福田区2014年“托起梦想”，一个是年“双百工程”。
【主持人】：今天来到现场有四个答辩单位：区文体中心、区文产办、区卫计局、区民政局。
接下来和大家介绍一下本场答辩会的评分规则，今天我们现场答辩会的评分将分成专家团评议分和公众代表评议分两部分，专家团评议分占60%，公众代表评议分占40%，专家团有五位成员组成，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩下三个分数加总平均作为专家分。群众从满意、不满意、基本满意进行评分，满意为3分，基本满意为2分，不满意为1分公众代表所投分值累计换算即为公众代表评议分。
接下来为大家介绍本场答辩会的专家评委：市综合开发研究院城市经营中心主任李津奎；深圳大学管理学院公共管理系副教授、博导刘筱；深圳社会公益基金会秘书长李光明；深圳星聆听热线EAP负责人第五届党代会代表李敢；中国文化报深圳记者站常务副站长戴波。
有请福田区文体中心进行答辩。将为大家介绍开展福田区2014年“托起梦想”公益培训活动项目。该项目的作用、亮点、跟进服务和群众反馈意见、办理情况等进行详细的说明和介绍，时间为十分钟。
【主持人】：尊敬的各位领导、各位来宾，市民朋友，欢迎来到福田区2014年民生实事群众评议答辩会第三场的现场，在去年的这个时候，福田区首开民生实事民间评价模式，取得了不错的工作实效，也产生了积极的影响。我们从前天开始，继续开始福田区21项民生实事群众评议，今天是第三场，来到现场的有福田区副区长漫娥女士，还有各部门的负责同志，以及还有各相关民生实事的受益者和来自福田区十个街道共计100位市民代表，再次欢迎大家的光临。