记者：黄委员，您好！请您介绍一下今年香蜜湖街道综合行政执法工作的背景和特点。

　　黄绵武：本次活动主题是“执法有温度·服务零距离”。街道执法队联合城市管理和建设办公室、市容巡查队、深业城市管家、物业兵团等多个主体一起开展活动，并组织执法队驻队律师也参与到活动中来，现场接受市民咨询，为群众解疑答惑，宣传宣讲垃圾分类、文明养犬、预防违建城市管理法律法规。

　　记者：谢谢黄委员的介绍，今年香蜜湖街道综合行政执法工作有什么亮点，能具体说说吗？

　　黄绵武：今年以来香蜜湖街道以综合行政执法改革为契机，着力打造信息共享、全面覆盖、运转高效的智慧城市管理平台，提升城市综合管理指挥调度信息化水平。一是创建新网络，系统化览管。通过网格采集和市民反馈等渠道收集信息，将城市管理、规土监察、市容环境、城区品质、生态文明等涉及城市管理的14大类问题，全部纳入“大城管”网络，推进城市管理向支街小巷延伸，打造实时监测、快速预警、主动预防和决策指挥于一体的城市运营管理中心，构建多部门协作、高效运转、齐抓共管、全民参与的城市管理新格局。二是探索新模式，智能化护航。依托街道一网统管信息平台，运用违建鹰眼视频监控、网络化市容巡查、城管数据分析决策等支撑系统，探索定量分析、主动服务、适时调度、开放互动的街区智慧化管理模式。重点在市容路面秩序规范、工地扬尘治理、共享单车停放及违法建设防控等方向进行积极实践和运用，累计收集重点难点问题9883宗，处置9724宗，处置率98.39%，初步实现了动态智能分析、数据实时共享、力量集中调度，不断提升城市管理精细化、数字化、智能化。三是运行新机制，协同化增效。实行指挥、监督、管理适度分离，用数据管理、用数据决策，科学制定街道数字化城管业务工作流程，通过建立“横向到边、纵向到底、全面覆盖、无缝对接、快速响应”处置规则，协同调度移动运营商、共享单车运营商、环卫管养单位等多方资源，构建责任到位、处置及时、运转快速的多部门协同治理新机制，大大提升事件处置效率。

　　记者：感谢黄委员的讲解。下面我们随机采访2位参与活动的居民，你好，请问您今天都参加了哪些活动，感觉怎么样？

　　听众1：在高新科技时代，香蜜湖街道城市管理工作有什么举措吗？

　　黄绵武：香蜜湖街道着力打造信息共享、全面覆盖、运转高效的智慧城市管理平台，通过建立“横向到边、纵向到底、全面覆盖、无缝对接、快速响应”处置规则，协同调度移动运营商、共享单车运营商、环卫管养单位等多方资源，构建责任到位、处置及时、运转快速的多部门协同治理新机制，大大提升事件处置效率，提升城市综合管理指挥调度信息化水平，

　　听众2：我的门店在香蜜湖街道辖区，都说企业要落实好门前三包，能不能简单的讲讲什么是“门前三包”？

　　黄绵武：您好！门前三包是指：（1）包卫生保洁。负责清除门前垃圾、痰迹等污物。制止他人在门前乱吐、乱丢、舌L倒污物。保持门清洁。（2）包绿化。负责保持门前花草树木，制止攀折花草树木，不准任何人占用公共绿地。对损坏绿化设施的行为应及时制止并报街道办事处处理。（3）包秩序。制止在门前乱摆摊点、乱停放车辆、舌L堆杂物、舌L贴乱挂、发出高大声响等行为。

　　听众3：对于城市管理工作的法律法规，可以咨询谁？

　　黄绵武：您好！您可咨询香蜜湖街道综合行政执法办公室，电话：0755-83700389。

　　叶先生：感觉挺不错，其实日常生活中也能经常看到执法队员的身影，也看到了我们的街道治理工作管理得井井有条。今后也会积极配合执法人员的工作，一起建设更干净、更整洁、更美丽的香蜜湖。

　　记者：感谢曾先生的分享。这位女士您好，看您刚刚带着孩子在做垃圾分类问答，感受如何呢，觉得这样的活动有加深对城市管理执法的了解吗？

　　刘小姐：以前对城管的认识比较片面，今天正好在家门口看到活动就过来看看，感觉这样的活动还是非常有意义的。通过工作人员的介绍，对城市管理工作有了新的了解，认识到了城市管理工作的重要性，也感受到城管执法工作的不容易，更加意识到维护好卫生环境和市容秩序，不仅要靠政府部门的管理，更需要居民提高自身文明意识，自觉遵守法律法规。今后会从自己和家人做起，从点滴小事做起，为城市环境的提升改善贡献一份力量。

　　记者：我们看到活动现场气氛很热烈，内容展示也很丰富多彩，针对市民对各类城管执法工作方面的问题，执法人员都在耐心进行答疑，充分向居民传递了“执法有温度、服务零距离、深圳更美丽”的活动主旨。其实在城市管理中心，人人都是主人翁，也希望大家都以更大的热情参与到城市管理和建设中来，一起打造共建共治共享的城市治理新格局，不断提升城市品质！预祝香蜜湖街道“行政执法开放日”活动圆满成功!