访谈内容：“辖区消防安全”、“城中村治理”、“物业管理”等热点话题

　　  活动时间：2018年12月17日（星期一）上午10:00（暂定）

　　  活动地点：福田区沙头街道

　　  特邀嘉宾：福田区沙头街道党工委副书记、人大工委主任许洪铎

　　  联动点评嘉宾：深圳新闻网副总编辑周海斌

　　【主持人】：尊敬的各位领导、各位市民、各位网友朋友们，大家上午好！我们知道文明是一座城市金子招牌，2017年，深圳市是第五次荣膺全国文明城市称号，这份成绩、荣耀是属于在座每一位深圳人，福田区作为全国文明城市创建主战场，是创建任务中最为繁重的创建主体之一，在这项事关城市未来历史重任面前，福田区沙头街道迅速行动，事不避难，担当有为，亮点纷呈。今天我们荣幸邀请到了福田区沙头街道党工委副书记、人大工委主任许洪铎，请他谈谈福田区沙头街道在助力文明城市创建、打造宜居优美城市新环境中，都做了哪些工作？对未来“创文”工作都有哪些计划？有请我们嘉宾和现场观众朋友打个招呼。

　　【许洪铎】：大家好！我是沙头街道党工委副书记、人大工委主任许洪铎。

　　【主持人】：我们知道沙头街道是集工业、商业、物流、科研及居家休闲娱乐等于一体的综合性区域，同时，辖区包含五个城中村，既是深圳产业发展中的高端产业集聚地，又是人口密集居住的城区。在文明城市创建过程中，沙头街道是巡视组调查必不可少的一部分，想请您介绍一下，“创文”过程中，基层政府是如何夯实创建文明城市的基础？

　　【许洪铎】：在去年的文明创建过程中，沙头街道有效整合资源，实现互联互动。整合地区文体资源，定期联合开展形式多样的文体联谊活动；整合地区企业资源，发动在职党员进社区，鼓励辖区大企业优秀人才，加入“守望先锋”志愿者服务队；整合地区政法资源，联合辖区派出所、司法所、法庭等政法机构，与社区党委共同组建义务巡逻队、帮教小组和民事调解志愿者队伍，建立健全楼院看护、社区联防、纠纷信息反馈等制度，及时消除不安定因素。为鼓励全民参与到文明创建过程中，沙头街道在12个社区都建起200人以上辖区居民组成的微信群，让居民们在第一时间了解社区里文明创建工作进展。同时，开展形式多样的宣讲活动，借助四点半学校、道德论坛、人文讲坛等多种宣教平台，向居民灌输文明理念。另外，街道文明迎检办公室设计制作了具有辖区特色的宣传图片和标语，张贴在居民抬眼可见的地方，实现文明宣传全覆盖。街道建立了一体化基层治理队伍。以街道处级领导和科级以上干部为主体，带领来自区市场监督管理所、辖区相关派出所、各社区工作站、各股份公司、守望先锋队、物业服务企业、业主委员会等近400余人的队伍，用脚丈量辖区，做到纵向到底，横向到边。这支由各方力量组成的队伍，在市容保障尤其是共享单车整治工作中起到了重大作用。通过强化宣传教育，营造舆论导向；约谈运营商，责成商家规范管理；加强监督巡查力度，实行精细化管理；落实门岗制度，劝导共享单车不进村4个举措，有效实现共享单车的规范管理。

　　【主持人】：谢谢您的介绍，通过您的介绍我们了解到沙头街道在创建文明城市工作中，做了大量积极举措，据悉，沙头街道范围内有新洲、新沙、天安及上沙、下沙、沙尾等5个集体股份公司，流动人口多，消防安全是一项重要且必要的工作，想请您介绍一下，沙头街道在保障消防安全所做工作？

　　【许洪铎】：针对城中村居民住房、物业小区住房和“三小场所”等3个火灾高发区的地方，有针对性地将大排查、大整治、大提升分阶段、分步骤进行，有序开展，并持续改进，收到了良好效果，确保了街道和谐稳定。去年整治期间，街道全员上岗开展整治，共计出动各类整治人员14236余人次，检查城中村既有建筑3499栋，检查完成率100%，打通既有建筑通道、天面631处；检查三小场所5735家，检查完成率100%，拆除、查封各类“三小”场所阁楼1624处。督促整改了1021栋城中村既有建筑和2143家“三小”场所安装独立烟感、简易喷淋等简易消防设施设备。派发各类宣传资料约13.2万份，没收直排式热水器156台。通过“大整治”，确保沙头街道完成“逃生天面打通百分百”、“消防通道打通百分百”、“阁楼清人百分百”的三个百分百任务目标，确保“台账销号”措施有序推进。在软硬件“大提升”方面，街道从物防、技防、人防建设三个方面推进，由街道统筹制作，向辖区“三小”场所配套发放“宣传板+灭火器箱”6000余份，同时督促各场所配备应急灯、灭火器、逃生出口、烟感、喷淋等基础消防设施设备；依托互联网技术，将消防设备、电气系统、可燃气体探测系统等消防设备及重大危险源进行建档，并通过“智慧安监”平台，及时更新巡查情况，通过手机APP、微信、短信准确快速推送故障、预警、报警信息。各城中村社区建立由社区工作站及股份公司工作人员组成的群防群治队伍对辖区既有建筑及“三小”场所进行日常巡查，巩固整治成果，积极发现问题，做好“防”；由各股份公司消防办对出现“回潮”现象场所进行管理，主动将问题扼杀于施工阶段，做好“消”。很多居民反映，电器隐患很难被察觉，电线在墙里插座在地上，很难知道老化状况。为解决这一状况，目前福田区全区正在装一个电器检测智能装置，在一栋房子配备箱上装一个电路监控装置，当电线温度过高引燃胶皮时，一旦温度升高监控装置会报警，第一时间会给房东手机发信息，同时还会给租户发消息，告知租户租住房间发生火灾，另外还会给股份公司消防队和社区党群服务中心的安全员推送，最后会给街道的安监部门推送。在温度到达临界点还未被处理时，智能监控会强行把电断掉，来确保隐患在萌芽状态被控制住。

　　【主持人】：谢谢！在此要为街道点赞，消防难度大，街道在消防安全上做了许多工作。接下来，想请您介绍一下街道在城中村管理上所做的努力？

　　【许洪铎】：城中村脏、乱、差，整治起来开支大，针对此现象，街道压实主体责任，落实好“谁出租谁建”，街道联合股份公司加大宣传，获得租户住户共同理解，同时，公安部门加大租户登记，社区工作人员加强信息采集，有力的保障了居民人身财产安全。

　　【主持人】：好的，谢谢您的介绍，在此呼吁广大居民朋友能够自觉遵守村规民约，为我们基层工作做一份努力。接下来，想请您介绍街道在物业管理方面所采取积极举措？

　　【许洪铎】：物业公司和小区居民矛盾时有发生，沙头街道共有住宅小区91个，街道辖区内共有注册物业服务企业239家，从业人数12948人。电梯故障频发、停车位严重不足、没有业委会……沙头街道新洲花园面临的问题，在福田乃至全市众多老旧小区中普遍存在。为积极响应和推进改革，沙头街道党工委以新洲花园为试点，探索指导物业企业党建向小区延伸，形成社区、物业企、小区“三位一体”的党建联合体模式，同步形成一套完整的监督闭环机制。作为新洲花园的物业管理服务方，新洲城物业公司号召该项目中的所有党员佩戴党员徽章，“亮身份”上岗，发挥党员先锋作用，同时发展新党员，充实企业党建自身力量。今年3月份以来，新洲花园管理处在“回到本心、做好实事、阳光运行”上狠下功夫，增加保安保洁人手，提升保安保洁服务质量，推进落实老旧电梯更换，将电梯广告收入用于安装电梯间空调，邀请业主代表参加管理处工作会议，并将每月工作情况形成报表向业主公示，下一步还将设立管理处独立账户，确保财务公开透明，在阳光下运行。在物业公司的努力之下，新洲花园一部分热心肠、具有正能量的党员积极性被带动起来。目前，该小区整体氛围大有改观，业主对管理处的抱怨少了，小区里的不正之风少了，大小事情业主和管理处友好商量合力解决。监督方面，新洲花园管理处党支部与新洲社区党委实行双方各安排党员双向任职工作监督机制。更为可喜的是，新洲花园过去较为分散的党员力量正在进一步聚合，企业党建向社区延伸也找到了结合点。在没有业委会的情况下，新洲花园计划以楼栋为单位，选举产生楼栋长，并鼓励党员参选。改革推进过程中，沙头街道将阵地建设摆在重要位置，位于新洲花园小区内的党员活动中心正在筹建之中，建成后将成为居民议事和开展活动的开放空间。

　　【主持人】：好的，谢谢！我们说民生无小事，我们看似很平常的一件小事，都离不开我们相关部门所做大量前期及后期工作，在此也希望大家能够支持相关部门工作。文明城市创建工作离不开部门努力，更离不开广大居民努力，“创文”工作中，很多居民朋友提出了许多好的意见建议，借此机会，我们现场居民可以提问，面对面沟通？

　　【居民1】：今年，街道在新华社区开展了2个民生微实事项目，一个是对于城市绿化美化，居民感觉都很好，另一个是新洲中学校门口新洲四街一条道路减速带被覆盖，沙头街道将此作为民生微实事解决了，获得师生一致好评。想问一下，今年沙头街道还有哪些民生微实事落地？

　　【许洪铎】：谢谢您对我们之前所做事情肯定，民生微实事是市委市政府推出的一项便民措施，微实事项目旨在“短、平、快”解决老百姓身边的急难小事，多渠道增进民生福祉，多元化推进社区治理，激活了社区自治，激发了社会活力，夯实了基层基础，有效构建了“政府善治”、“社会共治”与“社区自治”良性互动的工作格局。今年民生微实事列入计划党委计划有许多，比如：翠湾社区沙尾垃圾转运站气味、位置设立及附近绿地恢复；新沙社区孤寡老人生活负担减轻问题等。

　　【主持人】：谢谢，问题提的好，回答也让居民满意。

　　【居民2】：作为居民，我们买的菜是否安全是否放心？是否可以检测？去哪里可以检测？是不是免费

　　【许洪铎】：针对市民关心的食品安全问题，在市委市政府统一部署下，沙头街道建立了食品快检室全天候开放，还配备了一辆流动的食品快检车，可在集贸市场等人员密集区到处走，有需要的市民都可以将食物送过去免费检测，最快两分钟便出结果，将食品安全送到群众身边，提高居民幸福指数。

　　【主持人】：谢谢，这也是为老百姓所做实实在在民生实事，文明城市创建离不开大家共同努力，希望大家今后继续为街道部门提出好的意见建议，因为时间关系，互动发言环节暂时到这里，下面我们有请深圳新闻网副总编辑周海斌对整场活动做一个点评。

　　【周海斌】：我作为居住在金城社区的居民，感觉很幸福。沙头街道是一个人才集聚和企事业单位汇聚的地方，很多在CBD上班的白领，在晚上会回到沙头居住、生活，给人才提供一个追求幸福生活的场所。在人口密度大的沙头，对知识、学历要求较高，同时也考验了街道管理者的能力。沙头的管理工作有创意、有智慧、有情怀，利用各种手段为居民做好服务。把一个个大的问题，变成一个个案例和故事，反应了街道领导深入一线了解居民生活，充满人情味的管理方式。

　　【主持人】：谢谢周总点评！最后请书记给我们说几句。

　　【许洪铎】：追求文明和努力，是我们每个人心中梦想和目标，“创文”永远在路上，沙头街道办将会和广大居民朋友一起携手共进，为创建文明城市而努力，谢谢！

　　【主持人】：谢谢大家！希望居民朋友可以和街道共同携手，共创美丽家园，我们今天访谈就到这里，谢谢大家收看，再见！