网民A：我在深圳工作，户籍还在老家，怎么办理优待证？

　　答：可到户籍地或者常住地所在街道退役军人服务站申请办理优待证，优待证办理前需做建档立卡信息录入，携带身份证、户口本首页和本人页、退伍材料（转业证、退伍证、离退休证等相关证件）、近期一寸白底免冠相片（电子档）等材料前往现场办理。电子相片的规格要求为：JPEG格式，尺寸是352像素（宽）*440像素（高），分辨率300DPI，位深度24，大小在20K到50K之间。

　　网民B：优待证的合作银行有哪几家？

　　答：目前，我省优待证的合作银行为中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行，由申请人根据实际情况自行选择。

　　网民C：拿到优待证后，发现服役年限需要修改，我该怎么做？

　　答：请向受理申请的退役军人服务站提出更换申请，并提供正确的服退役证明材料，服务站在建档立卡为您做信息变更后，会回收旧卡，重新补换新卡。