红树会客厅活动现场

　　为进一步增强市民网友对福田窗口单位工作整体的了解，也对整个辖区的民生服务工作有个清晰认识，3月15日下午，《红树会客厅》栏目组织了15名网友现场参观福田街道服务大厅、福田区人民医院、福田区公安分局行政服务大厅三个服务窗口，用他们的亲身体验为福田区窗口单位的服务质量进行评价。

　　随后，在福田区新闻中心的《红树会客厅》直播间现场，区机关党工委书记陈自元、资深媒体人汪仕林以及两名资深网友就亲眼所见，亲身体会的窗口服务和机关作风问题进行了探讨。网友体验行动——看看福田服务窗口的新转变

　　福田街道窗口为老年人配置老花镜

　　资深媒体人汪仕林谈及本次参观感受时提到有几个细节让他印象深刻。在福田街道办事大厅看到，除了正常排队叫号之外，专门为老年朋友配置了老花镜在旁边，这个细节想得很周到。

福田街道办事大厅

　　据介绍，针对目前办理小孩入学需要计划生育证明等业务特别多的情况，福田街道为了减少他们在窗口排队时间，他们专门把办理计生所有的政务的公开的制度全部上墙，让市民朋友在排队的过程中，全部都看得一目了然，减少了后面证件不齐、准备资料，节省了这个时间。

　　福田区人民医院先诊疗后结算获网友好评

网友参观福田人民医院

　　据悉，福田区人民医院先诊疗后结算，优化了流程，便民，网友们均给予了好评。网友们在福田区人民医院的胸透中心了解到，救护车在救护过程中，病人有些情况就通过3G网络传输到医院电脑显示屏和专家手机上，专家随时根据危急病人马上准备手术，病人刚一到医院就可以准备手术，减少了很多时间，挽救了生命。

　　福田区公安分局行政服务大厅设置便民高效前置审核

福田区公安分局行政服务大厅

　　在公安局办证大厅工作人员给网友们进行详细的流程介绍，针对许多人在办理业务的过程中要反复排队，好不容易排到队，结果缺资料时很麻烦的情况，行政服务大厅推出了“前置审核”业务。他们首先设立了咨询台，会有专门的人员告知你需要填的信息，然后领表填写，在等候排队过程中，把所有资料、证件表格利用时间差全部填上。由于有了这个流程设置的优化，为市民办理业务节约了很多时间。

网友合影留念

　　据悉，日前，行政服务大厅推出了新的服务，设置了福田户籍居民出入境便民服务区，第一次来办证，把扫描资料录入后，第二次就不用了，既环保，又提高了效率，又便民。网友们评价道：从几个细节反映了我们机关作风转到了点上，真正做到了方便、便民、效率。