近日，为进一步做好与驻点社工的沟通配合，落实好“温馨服务”工作计划，人力资源局劳动信访调解中心约见驻点社工机构相关负责人进行了会谈，总结2017年驻点社工在信访中心开展的服务情况，并研讨2017年第三方服务工作创新要点。经讨论，今年社工将继续蹲点接访大厅对进行劳动者的宣传引导，尤其是对特殊人群的心理辅导。同时普及文明用语和调解技巧，为劳动者做好情绪疏导，感受到到专业人员的温馨服务和贴身关怀。同时在人员集中的社区，结合宣传活动和社区特点，定期开展不同主题的法律法规宣传活动，为辖区群众提供更多的人性化关怀和针对性服务。