近日，市民任女士来到深圳市公安局福田分局莲花派出所，神色焦急地向民警求助称：其手机丢失，现一直拨打不通，希望民警能帮助找回。

　　接报后，民警李俊生一边安抚任女士的情绪，一边详细询问事情经过，同时表示：“我们一定会尽最大努力帮你找回手机！”任女士的情绪渐渐平复下来后，向民警李俊生详细讲述了丢失手机的过程。

　　经了解，任女士当天步行经过辖区内某医院门口时，整理了一下随身物品后离开，之后不久发现手机不在身上，回想起来可能是整理物品时不慎遗落。任女士随即在附近一家商店借用公共电话拨打自己手机号码，却发现一直无法接通，心急之下，来到派出所求助。

　　在详细询问任女士当天的途经地点和丢失手机的大致时间后，民警李俊生通过查看医院周边的公共视频，发现其手机已被一名骑车路过的外卖员捡走。由于外卖员戴着头盔和口罩，一时难以确定其身份信息，李俊生随后通过公共视频持续查找研判外卖员的行车路线，发现其刚刚进入某餐馆，正在该餐馆内等待取餐。

　　随后，李俊生立即联系该餐馆工作人员，通过餐馆内的公共视频，了解到外卖员的样貌特征，经过进一步查找，成功联系上外卖员。

　　没过多久，外卖员骑车将手机送至莲花派出所，经民警李俊生核实无误后，将手机交还至任女士手中。

失主任女士向莲花派出所赠送锦旗

　　几日后，任女士将一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到莲花派出所，连连对民警表达谢意，并表示：“丢失手机会为我的生活带来很多不便，幸好有你们这样认真负责的民警同志，迅速帮我找回了手机，让我感受到了人民警察为人民的温暖！真的太感谢你们了！”

　　“群众事，无小事，服务保障民生是每一名警察的职责，是我们应该做的。这一面锦旗，是对我们的肯定，更是一种鼓励。”民警李俊生这样说道。