为进一步营造“群众理解、社会支持”的城市管理工作环境和舆论氛围，提高市民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和满意度，展示新时代深圳城管执法队伍风貌，区城市管理和综合执法局联合香蜜湖街道在香蜜公园活动广场组织开展了一场别开生面的街道综合行政执法开放日活动。

　　今年的活动主题是“执法有温度·服务零距离·深圳更美丽”，邀请了居民代表、媒体代表等20余人参观香蜜湖街道智慧城市管理中心，讲解城市管理工作。福田区的主会场设在香蜜湖街道。街道执法队联合城市管理和建设办公室、市容巡查队、深业城市管家、物业兵团等多个主体一起开展活动，并组织执法队驻队律师也参与到活动中来，现场接受市民咨询，为群众解疑答惑，宣传宣讲垃圾分类、文明养犬、预防违建城市管理法律法规。

　　活动开始，香蜜湖街道党工委委员、综合行政执法办公室主任黄绵武向居民代表、媒体代表等详细介绍了香蜜湖街道综合行政执法工作的亮点。

　　今年以来香蜜湖街道以综合行政执法改革为契机，着力打造信息共享、全面覆盖、运转高效的智慧城市管理平台，提升城市综合管理指挥调度信息化水平。一是创建新网络，系统化览管。通过网格采集和市民反馈等渠道收集信息，将城市管理、规土监察、市容环境、城区品质、生态文明等涉及城市管理的14大类问题，全部纳入“大城管”网络，推进城市管理向支街小巷延伸，打造实时监测、快速预警、主动预防和决策指挥于一体的城市运营管理中心，构建多部门协作、高效运转、齐抓共管、全民参与的城市管理新格局。二是探索新模式，智能化护航。依托街道一网统管信息平台，运用违建鹰眼视频监控、网络化市容巡查、城管数据分析决策等支撑系统，探索定量分析、主动服务、适时调度、开放互动的街区智慧化管理模式。重点在市容路面秩序规范、工地扬尘治理、共享单车停放及违法建设防控等方向进行积极实践和运用，累计收集重点难点问题9883宗，处置9724宗，处置率98.39%，初步实现了动态智能分析、数据实时共享、力量集中调度，不断提升城市管理精细化、数字化、智能化。三是运行新机制，协同化增效。实行指挥、监督、管理适度分离，用数据管理、用数据决策，科学制定街道数字化城管业务工作流程，通过建立“横向到边、纵向到底、全面覆盖、无缝对接、快速响应”处置规则，协同调度移动运营商、共享单车运营商、环卫管养单位等多方资源，构建责任到位、处置及时、运转快速的多部门协同治理新机制，大大提升事件处置效率。

　　随后，现场接受市民咨询，为群众解疑答惑。居民代表、媒体代表等相互交流评价，回答道：我们看到活动现场气氛很热烈，内容展示也很丰富多彩，针对市民对各类城管执法工作方面的问题，执法人员都在耐心进行答疑，充分向居民传递了“执法有温度、服务零距离、深圳更美丽”的活动主旨。其实在城市管理中心，人人都是主人翁，也希望大家都以更大的热情参与到城市管理和建设中来，一起打造共建共治共享的城市治理新格局，不断提升城市品质！预祝香蜜湖街道“行政执法开放日”活动圆满成功!

　　下一步，香蜜湖街道将持续推进综合行政执法公开常态化，搭建政府与企业、公众的沟通桥梁，实现执法“有温度”。