2022年是党的二十大召开之年。一年来，福田区退役军人事务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚持稳中求进工作总基调，不断完善退役军人政策法规、就业创业、思想权益、服务保障、困难帮扶等工作体系，退役军人工作高质量发展取得新成绩，辖区服务对象获得感、幸福感、荣誉感不断增强。

　　一、2022年工作情况

　　（一）坚持最高站位，落实最高要求，坚决守住底线，圆满完成党的二十大退役军人事务领域保障任务。以“最大决心、最高标准、最实作风”坚决落实各项矛盾攻坚化解工作，实现全年“零进京”目标。一是早谋划，早部署，抢占工作先机。制定退役军人事务领域信访稳定工作方案，成立工作领导小组，与区工作专班建立“信息共享、联动一致、定期研判”的协调工作机制，为全年退役军人信访稳定工作打好基础。二是压责任，强联动，做实重点稳控。区分管领导定期研究退役军人信访稳定工作形势；局党组班子成员分片包干、深入一线开展化解处置；建立区、街道每周会商研判机制，确保各项工作落实到位。三是强排查，重化解，隐患解决在萌芽。落实“社区吹哨、部门报到”，主动与街道社区保持联动，全部信访件按时办结。

　　（二）以退役军人为中心，聚焦服务对象需求，补齐办事服务短板，打造“优军服务保障”标准化体系。牵头落实福田区基本公共服务标准化“优军服务保障”项目，破解过去退役军人办事不便利的问题，“首善之区、幸福福田”的愿景在退役军人事务领域逐步实现。一是打造可量化的标准化服务体系。梳理5大类别11个服务项目，研制了10个工作服务规范和全国首个“退役军人档案管理”地方标准，明确43个服务内容的时限、标准和政策指引，构建了“10＋1”全覆盖的退役军人服务保障工作标准体系。二是探索可复制的标准化示范经验。探索把标准化服务在福田区退役军人高新技术创新创业基地集中落地实施，提供6类19项公共服务，让退役军人创新创业享受到优质均衡的政务服务，成为全区12个基本公共服务示范点和“新时代文明实践点”之一。三是提供高质量的标准化民生供给。建立区、街道、社区三级服务保障流程体系，90%以上服务事项全部下沉到92个社区服务站，社区首接、逐级办理、及时反馈，平均服务事项时限缩短30%。建成全市首个“数字化、智能化、标准化”的退役军人档案管理体系，为全区自主就业退役士兵提供个人档案保管服务，破解了多年来自主就业退役士兵档案管理无标准、无场地、无管理的“三无”局面。

　　（三）紧扣民生之本，打造更高质量的就业创业服务体系，为退役军人在经济发展主战场建功立业提供最优支撑。坚持“政府推动、市场引导、社会参与”理念，创新具有福田特色的高质量就业创业扶持体系。一是建成全国首个高新技术创新创业基地。以“退役军人、高新技术、创新创业”为三大主题，建设2150平方米的全国首个区级退役军人高新技术创新创业基地，引入央企航天科创实业有限公司负责运营管理，组建21人的创业导师团队，成立退役军人创业党委，为科技型退役军人初创的高新技术企业提供发展平台。二是优化退役军人高质量就业创业扶持政策。积极运用福田区“1+9+N”产业资金政策，细化《福田区促进退役军人高质量就业创业若干措施》实施细则，制定基地入驻企业5年发展扶持政策，引导退役军人向新兴产业领域发展。在市退役军人创业创新大赛决赛，福田选送项目获得一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名的好成绩。三是完善市场化职业培训和就业推荐体系。为81名退役军人开设粤菜师傅、军事拓展教官等技能培训班，拿证率超过90%；举办2022年“戎归福田”退役军人线上招聘会,104家用人企业累计发布岗位2484个，近百名退役军人注册应聘，32人与用人单位达成就业意向。

　　（四）坚持多元联动，用心用情提供有温度的服务保障，拥军优属氛围更加浓厚。在市双拥办开展的“省双拥模范区”创建中期考评中，福田位列前茅。一是高效完成“军地互办实事双清单”。持续开展“我为部队办实事”活动,统筹实施“福田区2022年军地互办实事双清单”。打造“为军服务法律中心”，开通“i福田”微信小程序“为军法律服务”专题版块为官兵提供线上线下法律咨询。二是深入开展拥军优属活动。结合春节、八一等节日，区领导带队走访驻区部队，赠送一批慰问品；开展“安心从军”“情系边海防”等系列活动，为义务兵家属购买意外险，为义务兵父母开展健康体检；圆满完成年度转业军官和安排工作退役士兵安置任务；开设地铁专列、公交灯箱专栏等，广泛开展国防教育和双拥宣传，营造全社会爱国拥军、尊崇军人的浓厚氛围。三是规范落实优待抚恤政策。梳理优待抚恤服务事项6项，保障退役军人有尊严的生活。累计组织慰问服务对象6000余人次，及时为符合条件的优抚对象发放“拥军福礼”慰问金、抚恤补助、购买“深圳市重特大疾病补充医疗保险”，为优抚对象开展健康体检、送医送药和异地疗养等关心关爱服务，高效推进退役军人优待证制发工作。

　　（五）坚持思想政治引领，积极参与基层治理，打造退役军人“红色品牌”。坚持党建引领、精神激励为主的退役军人思想政治工作思路，带动退役军人“离军不离党、退役不褪色”。一是建强退役军人先锋堡垒。培育一批老党员、老班长、老功臣作为志愿服务典型代表，建立覆盖全区103个退役军人服务中心（站）的“老班长工作室”和一批“红星堡垒户”，成为以点带面辐射全体退役军人的党建先锋堡垒。二是红星志愿服务常态服务身边人身边事。成建制组织10个街道退役军人志愿服务队投入一线防疫，累计出动7800余人次参与一线防疫。连续三年开展助力高考活动，接送考生和家长3000余人次，收到考生及家长感谢信100余封。三是退役军人“基层社会治理新军”作用彰显。主动融入社区基层治理、平安创建等工作，打造一系列助老助残、献血帮扶、助学护航等服务品牌。

　　二、2023年工作计划

　　（一）双拥工作方面。紧紧围绕“省双拥模范区”创建考评，深化“军地互办实事双清单”制度，持续推进社会化拥军，更广泛发动社会组织、企业、个人参与双拥，引导社会力量持续加大对现役官兵家属就业、培训、保障等方面投入，为实现“省双拥模范区”八连冠打好坚实基础。

　　（二）就业创业工作方面。进一步用好《福田区促进退役军人高质量就业创业若干措施》，完善退役军人高质量就业创业体系；依托退役军人高新技术创新创业基地，建强完善基地党委，突出跟党创业，再引入6-8家优质企业，打造一批“福田区退役军人创业示范点”，带动更多退役军人高质量就业创业。

　　（三）思想政治工作方面。持续强化退役军人思想政治阵地建设，开展退役军人党建服务、思想教育、典型宣扬、荣誉激励等引领活动，力争在全市打造一批福田特色的“老班长工作室”“红星堡垒户”。

　　（四）优抚优待工作方面。推进退役军人基本公共服务标准化深入实施，切实加强区、街道、社区三级服务保障作用发挥，探索建立退役军人“15分钟服务圈”。同时，按照区八次党代会构建“大救助”体系精神，逐步建立完善“政府+社区+社会组织+企业+爱心人士”多元关爱机制，用好“退役军人关爱基金”等救助资源，解决一批特别困难退役军人的实际需求，让他们享受到更有温暖的民生保障。