一、2023年工作总结

　　2023年，福田区城管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面系统深入学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话和重要指示批示精神以及关于城市管理工作的系列重要论述精神，按照区委、区政府工作部署和安排，坚持以人民为中心，以先行示范为标准，对标世界最好最优，全力以赴推动辖区城市管理高质量发展，打造高品质、高颜值的绿美公园城区和文明洁净城区。

　　（一）坚持人与自然和谐共生，推动“山海连城绿美福田”生态建设从“大写意”进入“工笔画”

　　牢记“绿水青山就是金山银山”，在落实绿美深圳上率先突破，一体推进山海贯绿、全域复绿、空中增绿、公园享绿、全民爱绿、用心护绿“6大任务”“20项行动”，努力创建满眼绿美的典范城区。

　　一是抓“山海城”大项目。1.全力推进五园连通，梅林山—银湖山生态断点连通工程等7个项目已全部完工。2.全力推动竹子林生态通廊建设工程（一期），已完成整体方案设计，其中地面段已完成施工图初稿、预算编制及审核、施工和监理单位招标等；桥梁段已完成初步设计及概算编制等。

　　二是抓“小而美”民生项目。升级改造景荔社区公园、嘉园社区公园、保税区桃花路废弃物再利用科普公园、听泉居社区公园、鸣泉居社区公园等5个社区公园。创新拓展“公园+”，在河套打造全市首个无废智能生态岛，建成全区首个地埋式垃圾转运站；试点香蜜公园夏日/秋日/冬日文化市集，开办44场夜间市集，吸引25万人次，拉动消费超24万元。高标准建成景田儿童友好街区，打造辐射粤港澳大湾区、国内领先的妇儿活动公益新地标。新建15个共建花园，全区共建花园数量达75个，形成更多可感可知的绿美公园微观场景。

　　三是抓全域绿化美化。高标准谋划2024年深圳迎春花市主会场活动，探索“政府主导+社会投资”模式，努力打造“最热闹+年味最浓+品质最高”的迎春花市，成为绿美深圳闪亮名片。大力实施立体绿化，新增总量超1.4万平方米的4个立体绿化项目。开展特色花景林荫道抚育工作，已完成认定60条。营造花带花海，完成香蜜公园精品玫瑰婚礼堂营造工作。千方百计种树植树，开展“增植补绿”植树行动，已种树6977棵。

　　（二）坚持节约集约，推动文明洁净城区成为最普惠的民生

　　落实全面节约战略，学习借鉴先进技术和经验，补齐生活垃圾处理设施建设短板，持续推进生活垃圾分类和循环利用，创建垃圾分类全国标杆城区。

　　一是聚焦补短板。加快推动环卫综合应急基地、白石路再生资源分拣中心项目，推动人大代表“建议清单”转化为“成效清单”，提升生活垃圾处理设施建设水平。持续开展公厕及垃圾站升级改造，完成10座公厕和2座垃圾站的升级改造工作。

　　二是聚焦提质效。市容环境综合指数测评成绩全市第一,自考核以来各季度均获A+等次。坚持问题导向，千查万巡推动“红黄绿灯”闭环管理机制、“双送”（送课上街、送考上门）工作机制刚性执行，营造高品质的洁净环境，实现“时时干净、处处干净”常态长效。探索“小区生态内循环”模式，完善生活垃圾投放—收集—运输—处理全流程处理体系，推动生活垃圾100%无害化处理处置。

　　三是聚焦做示范。全力创建垃圾分类全国标杆城区，瞄准商务写字楼、大型商超、商贸街区、建筑工地等场所，建设垃圾分类示范点。全市率先试点“互联网+智能回收”，开展丰富多彩的宣传活动505场，居民参与率达98.5%，全市第一，推动垃圾分类从新时尚变为好习惯。“蒲公英校园”创建活动实现226所学校100%覆盖，全市率先将垃圾分类作为全区中小学开学第一课，举办第四届“金牌小义工”活动品牌。

　　（三）坚持协调发展，推动美美与共和活力有序深度融合

　　以全域治理为目标，深入推进物业城市，统筹推进城市照明、户外广告和城市家具等“全场景、全要素”品质提升，着力解决各类市容环境问题，让城市变得更加美丽有序。

　　一是深入推进物业城市。依托数字化城管系统，建成全域治理物业城市“1+10+N”指挥体系，对城市管理问题进行一体化指挥调度及评价，落实“发现—分派—处置—反馈”闭环管理，“每周一分析，每周一通报”，街道平均结案率提升至98.6%。建立红黑榜通报机制，以数字化城管案件处置情况及行业主管部门评价为依据，设置环卫、绿化、市政设施、市容秩序四类案件红黑榜，倒逼问题整改。加快推进“七有”网格化治理工作，构建“网中有格、格中有人、人中有责、责中有标、标中有执、执中有果、果中有核”的“七有”管理体系，出台“七有”网格化治理标准化手册，形成全域治理物业城市网格化治理福田模式。

　　二是提升城市照明品质。高标准策划2023年光影艺术季福田展区，坚持深圳节日大道与市两馆光美术馆、深业上城、中洲湾、中心区43栋建筑楼宇媒体立面灯光一体推进，推动光影艺术赋能美好生活。福田中心区常态化开启建筑楼宇媒体立面夜景灯光，中秋国庆“双节”播放作品获央视点赞。加强城中村长效治理，未按计划拆除重建的14个城中村综合治理工程完成验收。以民生实事形式高位推进城中村亮灯工程，新建或更换54个城中村（坊）1431盏路灯,点亮城中村居民“最后一公里”。

　　三是推动街区市容秩序、景观“双提升”。认真落实新修订的《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，联合顾问律师现场调研，汇总调研情况，组织召开流动摊贩疏导点设置及管理研讨会和福田区占道经营工作推进会，目前已形成关于商场、门店外摆和摊贩经营管理的相关措施，并同步制定配套附件资料，指导街道开展试点。加强城市色彩研究，让艺术进驻街区场景，着手编制《湾区时尚总部中心片区广告指引》。用“绣花功”美化整治街区市政设施，完成八卦一路和九路、深南路、市民中心及南北广场、深圳书城周边和“深圳人的一天”公园修缮。完成福华路中心商圈夜间经济功能完善项目，通过“小灯光”，推动商圈环境“大提升”，增活力聚人气。推动报刊亭转型升级，全市首个“种子邮局”落地节日大道。

　　（四）坚持创新驱动，推动智慧赋能城市管理现代化水平

　　依托互联网、大数据、AI等新技术，不断延伸城市管理数字服务触角，深化城市管理治理创新，让城市运转更聪明、更智慧。

　　一是赋能“大环卫”新格局。提升环卫作业、垃圾处理全过程智慧化监管水平，在市民广场、河套深港科技创新合作区、香蜜公园、华强北步行街等11个区域试点无人清扫，实现街道全覆盖。在梅坳垃圾中转站推行“视频+AI”，建设福田区生活垃圾全过程分类物联感知系统，实现辖区831个物业小区全覆盖，已全部上线试运行。

　　二是赋能全域治理。实施全域治理物业城市一网统管平台项目，创新场景化应用，实现城市治理“一网打尽”“一屏看尽”“一键办尽”，解决城市治理过程中存在的参与不到边、处置不到底、责任不贯穿等问题，已初步确定基础方案。

　　三是赋能综合执法。举办福田区首届“非接触式”执法场景应用择优竞赛，5家联合体公司进入终审，合力推动场景化应用尽快落地。

　　二、2024年工作计划

　　按照区委、区政府部署要求，全面提升中心城区生活体验、市容市貌、环境韧性，厚植生态文明底色，凝心聚力打造“首善环境”，推动辖区环境品质高质量发展。

　　（一）持续推进“山海连城绿美福田”生态建设。

　　一是持续推进“五园连通”。完成笔架山-银湖山公园步道连通工程、福田河涵洞改造（福华路），形成更加畅通的步道体系。二是加快推动竹子林生态通廊建设工程（一期）开工建设，利用现有公园路网，完善公共空间及公园链接断点，打造开放融合公园游憩网络。三是不断开展社区公园新建改造，提前做好项目库，推进启梦社区公园、景富社区公园、河套深港合作区中心公园、深圳市体育馆周边市政绿地功能完善工程 (一期 )、福田社区亲子街角绿地友好空间（应急）工程等公园建设，促进“公园融城”。

　　（二）持续打造干净整洁的高品质市容环境。

　　一是全力推动环卫综合应急基地、白石路再生资源分拣中心项目落地，加快补齐生活垃圾处理设施短板。二是打造全区环卫作业人工智能应用样板，精选应用场景，完成10个街道的环卫小型机械化作业模式推广，形成试点示范。三是持续抓好市容环境综合测评，常态化做好清扫保洁、垃圾清运、绿化管养等城市管理基础工作，确保高品质城区环境时时在线。

　　（三）持续深化“物业城市”改革。

　　一是持续推进全域治理物业城市一网统管平台建设，预计2024年6月完成招标、2025年整体上线，实现城市治理“一网打尽”“一屏看尽”“一键办尽”。二是完善“七有”管理体系，推动社区网格化治理工作落地。将管理力量传递到末梢，压实政企社各方责任，在城市管理全链条共同发力，通过精细化管理系统性提升城市管理效能，做实基层、打牢基础，责任到单位、到人，实现城市管理领域的“小事不出社区，大事不出街道”。三是提升智慧分拨率和处置实效，实现处置、监管、评价全链条闭环管理；链接摄像头、物联感知等智能化设备，运用AI识别、云计算等技术实现部分城市管理常见问题的智能发现及结案审核。

　　（四）深入推进垃圾分类工作。

　　一是全面推进垃圾分类“百分百行动”，进一步发挥基层治理优势，做深做实做细垃圾分类工作。将垃圾分类现场投放点问题动态处置时间由1小时缩至30分钟内，实现效能倍增，推动居民分类参与率达99%以上，在全市垃圾分类考核排名位居“A”等次及以上。二是继续探索可回收物“以车代库”回收新模式，加快推进再生资源回收与垃圾收运体系的一体化建设，实现全区生活垃圾回收利用率稳定在48%以上。深化与二手回收企业平台合作，构建“绿色换享站”，让“闲置变好货”，提升全社会资源再利用意识。

　　（五）加强摊贩管理。

　　建设1-2个示范点。完善试行商场、门店外摆和摊贩经营管理相关措施，以商圈作为主战场，指导街道设置形式多样的外摆，活化商圈空间，提振商圈人气，拉动商圈经济。