一、2025年工作回顾

　　一年来，在区委区政府的坚强领导下，全区民政系统始终践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，围绕中心、服务大局，推动民政领域各项事业稳步推进，多项工作走在全市乃至全省前列，有力擦亮了“幸福福田”的民生底色。

　　一是强供给、补短板，养老服务发展取得新成效。创新设施供给方式，完成大型标杆养老机构建设改造国家试点项目，推动大型医康养综合体建设，打造1.9万㎡“保险+CCRC”创新样板。扩大服务设施布局，累计实施老年人居家适老化改造超1万户，全区长者饭堂已达52家，“10分钟养老服务圈”获央视报道。成功创建省三星级以上养老机构5家，占全市62%，总量全市第一、全省第二。孵化养老服务平台经济，推动上线银发商城、“银发客栈”2个银发电商平台，建成1.2万㎡的智慧养老和适老用品体验中心。《福田区特殊困难老年人智慧关爱扶助试点项目》荣获第七届“圳治”——深圳治理现代化暨高质量发展“惠民服务”类优秀案例。

　　二是建体系、促发展，老龄事业发展实现新突破。构建“1126”银发经济发展机制，出台《福田区促进银发经济高质量发展工作方案》，引导工商银行等12家金融机构创新推出22项养老专属金融产品，促成全市首笔养老机构“养老e贷”落地。成立国内首家“长者法律服务中心”，为老年权益保障及银发产业提供定制化法律服务。强化老年人兜底保障和服务能力。持续开展“银龄安康行动”，为辖区60周岁及以上户籍老年人提供高质量的意外保险服务。

　　三是助困弱、强保障，民生保障取得新进展。兜牢救助帮扶底线。发放各类社会救助、慰问帮扶资金约2440万元。实施特色关爱帮扶，建成特殊困难群众心理关爱驿站，提供心理咨询服务累计275小时。推进社区精康服务，为辖区精神障碍服务对象建立服务档案，开展精神康复个案服务以及家庭康复支持服务200次。

　　四是聚合力、深服务，未成年人护航达到新高度。强化服务保障体系。建成区级未成年人救助保护中心，建立主动报告、发现和预警机制。凝聚社会力量打造品牌项目，组织开展“福童行”儿童关爱公益品牌项目24场、夏令营活动4场，累计服务553人次。完善困境儿童分类管理机制，建立困境儿童动态跟踪机制，对特殊困境儿童实行“重点关注”“一人一策”。妥善处置45件特殊个案，解答85宗求助热线咨询。在香蜜湖街道建成首个民政服务站，整合社区资源，嵌入党群服务中心融合建设，打造基层民生服务综合体。

　　五是强党建、重效能，社会组织服务取得新跨越。强化党建引领，组建党组织的社会组织达459个，管理党员逾1100名。推进合规化建设，对在册登记的752家社会组织开展年度报告工作。培育专业机构，成立6个市级社会组织矛盾纠纷调解室和4个区级社会组织矛盾纠纷委员会；全球智慧物联网联盟（GIIC）、全球计算联盟（GCC）、全球固定网络创新联盟（NIDA）、全球固定网络创新联盟（NIDA）落地河套深港科技创新合作区。

　　六是创机制、育品牌，公益慈善事业取得新进步。建立完善爱心企业与社会群体正向激励体系，出台《福田区爱心企业、社会群体参与公益项目激励机制》。打造“福i公益”消费平台，全区共成立街道公益基金10个，社区公益基金92个，累计募集资金超千万元。深化“食物银行”品牌建设，累计服务群众50万人次，节约临期余量食物199吨，减少碳排放398吨。相关做法被媒体持续关注，被网友誉为“城市里不会熄灭的爱心灯塔”。优化“M餐”公益项目，累计发动131家餐饮企业加入“M餐”公益队伍，提供免费餐食15万份。

　　七是优服务、暖民心，社会事务工作取得新进步。优化婚姻登记服务，推行“周日不打烊”延时服务，婚姻登记业务超4万宗，位列全省首位。打造“福甜囍市”品牌，开展6场“福甜囍市”婚姻主题市集，引入逾百家婚庆相关企业、超20万人次市民参与，打造“婚姻+文化+经济+慈善”一站式市集服务场景。推进区划和殡葬管理工作，开展第五轮界限联检工作，切实维护边界地区和谐稳定；清明、重阳祭扫安全保障工作累计接待群众2.3万人次，持续推进福田绿色殡葬、生态殡葬事业发展。

　　二、2026年重点工作安排

　　今年是“十五五”开局之年，福田区民政系统要紧扣“二次创业”要求，以“五个首善”战略为引领，聚焦养老服务、老龄事业、社会福利、公益慈善、社会事务等重点领域深化改革。着力构建普惠性、基础性、兜底性民生保障体系，推进民政事业高质量发展，全力打造全国标杆城区，切实提升市民获得感、幸福感、安全感。

　　一是实施养老扩面提质计划。完善“四级养老服务网络”，推动建设嵌入式养老服务设施、城心标杆养老机构，实现老龄化社区长者服务站动态100%覆盖，持续推进特殊困难老年人关爱探访。稳妥开展为中度、重度、完全失能等级的老年人发放养老服务消费补贴活动，推动将补贴转化为有效的服务需求。开展养老机构“贯标创星”行动，引导和鼓励辖区养老机构参加全国、全省、全市养老服务等级评定，进一步提升养老服务质量。以益田社区为试点，构建“一个堡垒，推动两个平台融合建设，健全三方服务供给模式，构建四级协同联动机制，打造五大科技助老场景”的工作体系，打造“党建+”智慧养老全市示范社区。

　　二是进一步激活银发经济动能。打造贯通“研、试、验、租、售”全场景的银发经济赋能体系，布局“2+N”智慧养老与适老用品体验中心，扩大银发经济产业联盟，构建开放共赢的银发经济产业新生态。促进长者助餐服务提质增效，优化提升长者助餐系统，构建“15分钟长者助餐服务圈”。扎实推进全国示范性老年友好型社区创建。深化“幸福老人计划”实施，健全多部门协同的老年人权益保障工作机制，深入开展积极应对人口老龄化国情教育，全面营造敬老、爱老、孝老、助老的社会氛围。

　　三是夯实社会救助保障基础。加强入户走访和低收入人口动态监测，设立“福田区困难群众心理关爱驿站”，实施“福益康”精神障碍社区康复项目，建立健全街面流浪乞讨人员巡查救助工作规范，持续发展“物质+服务”综合型救助，为困弱群众提供除物质帮助以外的社会救助、照料护理、社会交往、心理援助、能力提升等一站式服务，推动社会救助由“保生存”向“保基本、防风险、促发展”拓展，进一步扩展社会救助服务覆盖面。

　　四是深化困境儿童“大保护”机制。持续开展困境儿童关爱服务，推动服务对象从孤儿、事实无人抚养儿童向所有需要帮助的困境儿童、留守儿童、流动儿童扩展，聚焦困境儿童全面发展需求，促进其全面发展。面向辖区儿童督导员、儿童主任开展专题培训，提升我区基层儿童工作队伍综合素质。持续推进流动儿童监测摸排，精准实施关爱帮扶服务，打造“福童行”儿童关爱公益品牌项目，发挥好福田区未成年人救助保护中心核心和平台作用，提升关爱服务精准化专业化水平。

　　五是助力社会组织事业高质量发展。深化行业协会商会改革，鼓励支持在优势产业、战略性新兴产业等领域设立社会组织，引导和支持广大社会组织发挥自身优势。依托河套深港合作区深圳园区，加快推动设立和引入国际科技组织，提升福田辖区社会组织国际影响力，推动社会组织共同发展。推广香蜜湖街道民政服务站工作标准，以专业优质的服务更好地惠及困难群众和特殊群体，打造“老小”“弱困”群体服务项目品牌，提升“双百”社工的专业能力和服务水平。

　　六是打造慈善关爱幸福地标。优化“食物银行”“M餐”公益项目，推出“幸福换享包”公益服务，推动城市善意再升温。健全荣誉激励保障机制，以制度赋能激发社会公益参与热情。推动社区基金扩容提质，依托福i公益平台精准策划品牌公益项目，提高慈善资源使用率和透明度。

　　七是提升社会事务管理质效。提升婚姻登记服务水平，拓展“福甜囍市”品牌商业价值。优化智慧民政婚姻登记预填报系统，提升服务质效，升级“福甜囍市”婚姻主题市集，通过系列活动联动婚尚产业、零售餐饮、区域文旅等资源，大力发展福田甜蜜经济。对全区民政服务机构开展全覆盖消防安全检测评估行动，确保督查覆盖率、重大安全隐患整改完成率100%；组织全区民政系统开展集中安全知识培训暨应急演练活动，组织辖区养老机构全体工作人员开展火灾扑救能力普训，组织辖区养老机构消防骨干开展火灾扑救能力专训，以提高民政服务机构应对突发事件的能力。

福田区民政局

2026年3月16日