今年以来，区机关事务管理局聚焦“一榜三令”重点攻坚项目和“三件大事要事”重点工作任务，在场景应用示范中心建设、暖心服务、高效保障、精细化管理等方面均取得了系列突破与进展。

　　一、工作情况

　　（一）超级场景×新质生产力，打造全国首个新质生产力机关场景福地

　　1.近零碳建设“标杆”和“样板”示范带动作用显著

　　受国家机关事务管理局节能司邀请，作为全国县区级单位的唯一代表受邀出席上海参加“2025浦江创新论坛”，国管局公共机构节能司司长朱呈义将“福田区委大院打造绿色低碳技术应用场景”作为优秀案例重点介绍。

　　一是积极参与深圳市近零碳示范项目建设，推动建成全国首个近零碳机关，成功入选深圳市“零碳地图”，成为全市首个公共机构场景代表案例，并被纳入“一带一路”环境技术交流与转移中心（深圳）的项目体系；区委大院虚拟电厂荣获2024年度深圳虚拟电厂首批“优秀用户”称号，成为全市首个获此荣誉的公共机构；作为深圳市唯一代表，“国家能效领跑者”称号已经省能源局审核并公示后等额报国管局，待国管局现场复核。二是打造全市首个党政机关相变蓄冷节能改造项目，辖区企业创冷科技（i2Cool）的无电制冷玻璃膜产品（高分子聚合物与无机纳米颗粒结合）成功在区委大院电梯外部玻璃幕墙应用落地。三是全市首个公共机构碳普惠小程序“i福碳”取得突破性进展，区委大院成为全市首个参与“深圳市分布式光伏发电系统碳普惠核证自愿减排量”的公共机构。四是率先构建全国首套“新能源公务用车充电全链解决方案”，建成“i福充”公务用车充电平台1.0版本，已实现单位账号认证、车辆绑定、扫码充电、账单生成及后台数据监测分析等功能。推动与中石油昆仑网联、广汽能源、小鹏汽车、蔚来能源等头部运营商签署合作协议，打破支付壁垒，实现平台互联互通。区内已接入约100个充电站点，有效提升公务用车“全域通充”的便捷性和使用效率。五是《市场化方式推进公共机构节能降碳的策略探讨》在国管局主办刊物《中国机关后勤》刊发。编制《以高质量发展标准推进福田区绿美机关大院建设》调研报告，荣获“全市机关事务系统调研成果一等奖”。打造美丽中国公共机构实践样本，申报深圳市生态环境局征集的《美丽深圳建设项目》库，以场景示范为企业融资促发展。

　　2.人工智能场景集群化助力开发机关场景资源应用潜能

　　形成《关于加快打造公共机构服务新质生产力创新应用示范中心的实施方案》，建成无人机低空智汇港、AI智能环卫系统等15个新质场景，将机关大院潜在的、无限的资源转化为场景、产品、产业，实现助企场景化、产品化、产业化突破。全国人大常委会副委员长（副国级）肖捷率专题调研组一行实地考察了“光储超充-车网互动”一体化示范站。肖捷副委员长对深圳福田为新能源企业提供场景创新的“试验场”，探索可复制、可推广的公共机构绿色低碳转型路径充分肯定，认为推动数字技术和能源技术融合创新、加快构建清洁低碳安全高效的新型能源体系是可持续发展必由之路，鼓励福田区在推动能源数字化+绿色化、提高资源利用效率上继续作表率；省机关事务局李海霞副局长带领省局各处室调研“超级场景X新质生产力”工作，高度肯定将区委大院无限、潜在资源转化成场景、产品、产业的助企新模式。

　　（二）构建e+幸福生活服务圈，打造特色机关服务新典范

　　1.开展“大院焕新go”系列活动。已成功举办10期活动，包括深圳航空、无人机展销专场、福田原创文创展销、咖香焕新活动、荣耀品牌手机促销、新能源车展活动、夏季智享运动专场、夏日饮品文创专场、滑雪专场，场均吸引超2000名干部职工驻足互动，拉动干部职工消费百万元。

　　2.推动打造“悦享机关生活圈”。完成周边商户走访洽谈，已完成“i福田”悦享生活圈设计，已有4家家政、12家美食、3家运动商家、29家酒店，共计48家商家入驻，推动悦享机关生活圈小程序上线运行。

　　3.创设“首膳研修院”项目。创新推出 “一城一味” 、“一村一味”、“食尚福田”品牌美食活动，开发二十四节气时令养生菜单、健康减脂餐、特色小吃等，形成“应节而食、日养有方”健康餐饮供给格局；开通“优速通”快速通道，推出“4菜1汤”精选套餐，实现“即取即走”，有效解决干部职工就餐排队久难题。

　　4.打造“福果满园香”项目。形成“中部福潮单枞园+东廊福和百香园+南区福茂百果园+西区福博甜茶园”的立体生态微景观。

　　6.推进“机关事务匠造者”项目。组织厨师、司机参与业务培训、安全培训、廉政教育培训，共计790余人次参加。

　　（三）实现区委大院“网格七有”治理闭环全覆盖，打造公共机构韧性安全机关治理新标杆

　　1.创新实施区委大院“微网格”治理工程。以“网格七有”治理模式为核心，将区委大院精准划分为12个网格责任区，组建网格团队，由党员干部任网格长。制定巡查明白卡，建立“定人-定岗-定责”机制，依托数字化系统实现报修全程可追溯，引入无人机、智能机器人等技术设备规范作业。实施工单“红黄绿灯”动态管理，形成“发现-上报-处置-反馈-考核”闭环。关键管理服务指标呈现出“三高三低”良好发展态势，即每日物业自主巡查频次提高100%、网格问题处置效率提升200%、职工服务满意度趋近100%、发现的安全隐患数量季度环比下降66.7%、机关运行维修成本同比降低54%、物业服务投诉率已基本归零，构建了兼具韧性与安全的公共机构治理新范式，推动机关事务管理从规范化、精细化向精智化迈进。

　　2.推进“韧性机关”建设，成功应对超强台风“桦加沙”。组织消防演练培训，修订应急制度流程，更新消防设施设备完善安全防控体系，构建“防—抗—救”全链条机制，落实隐患排查和应急保障，确保大院及外办安全平稳运行。构建“防、抗、救”全链条防御体系，落实隐患排查、设备检修、结构强化等举措，细致开展应急物资“拉网式”盘点，科学制定灾后恢复方案，实现应对台风“桦加沙”0事故。

　　二、存在的问题与挑战

　　一是服务城区治理的统筹效能不足。在机关事务支撑城区治理的过程中，存在服务需求增长快、管理方式偏粗放等问题，治理统筹不够系统，治理体系和治理能力的现代化水平尚未完全体现，整体成效与更高目标仍有差距；二是公共机构“双碳”统筹仍有短板。近零碳机关建设经验成果向教育、医疗等其他公共机构复制推广时阻力明显，尚未形成以点带面的示范效应，距离建成多层级、多领域近零碳示范体系仍有差距；三是厉行节约反对浪费仍有薄弱环节。通过积极践行勤俭节约理念，我区在水费和邮电费方面分别实现了32.36%和16.28%的降幅。但随着办公用房增加、各类设备老化，全区办公电费不降反升，成为亟待解决的瓶颈；四是机关场景与产业融合深度不足。机关大院目前面临新质生产力对接链条短、介入环节浅的困境，与行业领军企业的合作模式较为单一，缺少共建联合实验室、概念验证中心等深度、立体的合作形式，机关场景试验场“示范有余、产业不足”，在服务新质生产力落地和打造都市型现代产业体系建设方面的作用还不够突出。

　　三、下一步工作计划

　　（一）实施公共机构“光伏+”引领行动，打造绿色低碳转型示范标杆

　　聚焦“建设‘双碳’绿色转型标杆城区建设”，以公共机构为突破口，通过“绿色机关-低碳社区-零碳园区”构建覆盖能源全生命周期的城区级绿色治理新模式，递进式打造近零碳示范区。逐步推进机关大楼光伏幕墙示范工程、城市光伏示范长廊建设，推动光伏应用全域协同发展。

　　（二）实施全周期资产效能“倍增”行动，树立节约型机关全国典范

　　聚焦“落实‘过紧日子’要求”，坚持勤俭办事，打造“公物转转”全域协同平台，实施设备节能改造升级工程，完善“碳普惠”机关激励生态，构建“e网通充”超充智慧网络，推动公共资产从“持有成本”向“使用效益”转变。

　　（三）实施“场景”“订单”双驱赋能行动，建设未来技术首用试验场

　　聚焦“推动新质科技取得新突破”，立足“两个更好服务”，将政府后勤保障从“消费端”升级为驱动产业发展的“赋能端”，通过“政府发榜、企业揭榜”模式，将机关日常运行打造为新质生产力产品的沉浸式展厅，将政府的“率先使用”直接转化为企业的“行业标杆”与“市场订单”，推动企业产品产业化。

　　（四）实施城市品牌“窗口”服务提质行动，提升城区营商软实力

　　聚焦“培育宣文旅商融合新业态”，主动融入全区营商环境优化与城市品牌提升战略，推动机关事务工作从传统的、被动的“后勤保障”模式，向先进的、主动的“战略赋能”模式转型升级，打造品牌化、专业化的“城市会客厅”服务体系，向世界递上一张“来了就是福田合伙人”的亮眼名片。