2020年，机关事务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党建为引领，狠抓干部队伍建设，深入贯彻数字化、标准化、精细化、规范化的发展理念，着力提升安全系数、保障能力、服务品质、机关文化，创建“平安、绿色、美丽、人文、幸福”的新时代美好机关。现将主要工作总结如下：

　　一、2020年主要工作

　　（一）坚持党建引领，基层堡垒更加牢固

　　1.加强党员教育管理。利用“三会一课”等形式，深入学习贯彻《习近平谈治国理政》第三卷和习近平在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的讲话；打造“云上”学习平台，推送学习链接60余条；组织“庆祝深圳特区建立40周年”“牢记使命担当、燃烧干事激情”等系列主题党日活动；常态抓好党员管理和发展党员审查，基层党建工作进一步得到夯实。

　　2.深入推进书记项目。以“五强工程”书记项目作为党建工作的重要抓手，开展“五型”党支部创建，深化“党员示范岗”活动，喊亮“我是党员跟我上”口号，鼓励党员干部在疫情防控一线担当作为。党组书记亲自为全体党员作《选择与规矩》《德行问》专题党课，有效激发党员干部的先锋引领作用。

　　3.抓实党风廉政建设。开展廉政专题会议2次，组织警示学习教育4次，明察暗访工勤纪律12次，引导党员干部牢牢守住底线。高质量推进区委巡察14项46个问题的整改落实，妥善解决了城管宿舍基地等历史遗留问题。完善出台《机关事务管理局工作手册》，对党建、工程等14类工作建立长效机制。实施“阳光采购程序”，目前完成政府采购总金额260万余元，均未收到不良反映。

　　4.积极落实扶贫措施。坚持以党建为统领，统筹推进脱贫攻坚工作。认真落实和平、环江对口地区的扶贫措施，组织开展实地调研、访贫慰问等党日活动，采购扶贫农产品累计达440万余元。

　　（二）强化队伍建设，干事创业氛围浓厚

　　1.加强干部教育培训。开展形式多样的党课和业务培训，加强对会务、服务员等一线员工的轮训。全年参与或组织各类培训20余次，完成14人次轮岗锻炼,提高了干部职工的综合能力。

　　2.加快培养年轻干部。多渠道引进优秀人才，发掘培养单位年轻干部，不断优化干部队伍结构。今年，共选（商）调干部4名，提拔重用优秀年轻干部14名，为年轻干部成长、奋勇争先提供了广阔舞台。

　　3.深入培育团队精神。落实“党委带支部、班子带干部、党员带群众、老人带新人、典型带团队”五项举措，搭建党员微信群交流平台，广泛开展交心谈心，组织走访慰问困难党员职工10余人次，有效提升了团队凝聚力和战斗力。

　　年初，中心33名党员从1月24日起全部自愿放弃春节假期，234名员工全部于年初三前返岗待命，一同投身疫情防控保障工作。我局党员干部全力保障“战役”的先进事迹被《深圳晚报》报道。

　　（三）狠抓精细管理，提质增效成效显著

　　1.推进“光盘行动”。为贯彻落实习近平总书记对制止餐饮浪费行为作出的重要指示和市区领导要求，我局会同区相关部门，组织对区机关和街道、学校、医院等单位饭堂落实“光盘行动”开展专项检查督导18次，各单位餐厨垃圾同比均有较大幅度下降。其中，区机关食堂每日厨余垃圾较以往减少0.36吨，同比下降8.56%。

　　2.加快数字化建设。积极构建“3+2体系”建设，建立了三个数字系统（人脸识别就餐系统、电子下单系统、数字化询价系统），打造了两个数字平台（请休假管理平台、非在编人员信息管理平台），初步实现“让数据多跑路，让干部群众少跑腿”的目标。

　　3.加强大院综合整治。统筹安排、高效推进大院修缮改造一期工程和路灯提升工程，完成了大楼二楼贵宾厅、会堂、花圃配餐厨房等120项零星工程修缮，协调区建工署、城管局，有序推进二楼平台地面更换、大楼402会议室以及512保密会议室修缮工作。严格落实大院巡查制度，每天进行4次安全巡查，指导物业和机训大队展开安全生产检查、消防安全培训及消防应急演练，更换消防灭火器529瓶（台）、消防水带30条。加强安全隐患排查力度，共发现各类隐患问题525个，完成水电等维修82次。推进大院绿化提升工程，今年共更换时花绿植6万余株。

　　4.抓好环保建设。组织全区150家公共机构开展节能管理培训会，督促各单位开展节水型单位创建，目前已有110家公共机构完成创建验收工作，区公共机构节能管理平台已初步完成验收。率先启动“垃圾分类先行示范食堂”建设，发放宣传单500份，截至11月底，各办共回收各类垃圾210吨，其中，厨余垃圾118吨，可回收垃圾10.5吨。

　　（四）坚持服务导向，保障质量稳步提升

　　1.疫情防控方面。机关事务不是疫情防控第一线，但始终战斗在第一线。疫情期间，我局受领任务不推脱，主动担当作为，肩负起全区防控物资保障仓储及分配工作；党员干部以单位为家，吃住在办公室，全天候24小时保障物资发放，时常凌晨接收防疫物资，高标准完成了5000万元防疫物资的采购和发放。干部职工克服人少任务重的困难，拧成一股绳，加班加点投入膳食保障，2个月内累计制作防疫盒饭套餐达25万余份，高质量完成伙食保障。严格大院进出管控，共核查大院出入人员 152万余人次，检查车辆约33.4万台次。办公楼道、电梯等公共区域（含各外办）日消杀面积达5.1万余平方米。

　　2.膳食保障方面。推进膳食“三品工程”，狠抓品味、品种、品质，引进先进烹调设备，增加菜品变换频率，大力推行人脸识别就餐系统，每天为区机关约3800人提供就餐保障，在不改变人员及经费标准的前提下，饮食水平得到明显提升，打造干部职工的幸福食堂。与专业机构签订协议，每日对食品中农药兽药残留等指标进行专业检测，保障舌尖上的安全。

　　3.公务接待方面。全力保障好区委区政府公务接待工作，全年共接待来宾56批次约2000人次。建立公务组“792”工作制度，满足区领导加班常态化的服务需要，截至目前共接待会议约3000场，服务参会人员约约7.8万人次。

　　4.公车保障方面。召开区公务用车统计报告工作培训会，对区54个党政机关事业单位209台公务车辆信息进行统计汇总，报废更新3台其他公务用车。施行公务用车“24+15+100”服务品质提升工程，24小时待岗待命，15分钟响应，100%满意，首次对全部61台公务车辆实施油耗统计监测管理，目前已累计安全行驶20万余公里，连续12年被评为“全市道路交通安全先进单位”。

　　二、当前工作中存在的问题和挑战

　　1.新时代对后勤保障提出新要求。随着服务对象的需求升级，对机关事务和服务的质量、效率提出了更高要求。反观我们的工作，涉及面广、体量大，但服务资源的配置使用还不够优化和节能高效。

　　2.干部队伍素质和结构问题。人员构成相对比较复杂，梯次搭配不合理，队伍老龄化，“三型”（即松懈型、混混型、老好人型）干部多等问题仍然存在，干部队伍综合素质和专业化水平有待进一步提高。

　　3.大院管理问题仍有待解决。一是大楼办公场所严重不足，难于满足办公需求。二是车位不足，且部分干部职工车辆停在院内过夜，加重了车位紧缺的局面。三是大楼已使用20多年，各种设备陈旧老化，急需优化改造。

　　三、2021年工作计划

　　2021年，机关事务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实习近平总书记在深圳特区成立40周年庆祝大会上的讲话精神，以党建为引领，创建“平安、绿色、美丽、人文、幸福”的新时代美好机关。

　　1.进一步抓好党建工作。以党建统领全局各项工作，着力培育团队精神，抓好党风廉政建设，引领机关事务全面建设再提升。

　　2.进一步抓好服务保障提升。持续推进“四化”建设。整合数据资源，用好数字化手段；继续在加强规范化、标准化建设上下功夫，全面提升服务精细化能力。

　　3.进一步抓好大院综合整治。深入推进大院修缮改造二期工程。大力开展大院安全隐患综合整治。配合做好大院电梯更换，协调推进垃圾分类示范项目。

　　4.进一步抓好公务用车改革。认真落实中央省市公务用车制度改革要求，规范各单位车辆使用和管理，继续推进全区事业单位和国有企业公务用车制度改革。