本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，对我区2020年度政府信息公开工作总体情况及贯彻落实《条例》情况进行综述，主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况五部分。报告中所列数据的统计起止时间为2020年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问，可与福田区政府办公室联系（地址：福民路123号区机关大楼611房，邮编：518048，电话：82921618）。

　　一、总体情况

　　2020年福田区在市委市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实中央和省、市关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕区委区政府中心工作，持续推进政务公开标准化规范化建设，着力以公开提效能、促落实、优服务、转作风，全区政务公开工作水平迈上新台阶。

　　（一）主动公开政府信息情况

　　我区按照新条例要求，在“福田政府在线”网站更新《福田区人民政府信息公开指南》中的机关职能、办公地址、办公时间、联系方式等内容。完善《政府信息公开目录》下的机构职能，并根据各部门人员变动情况及时更新政务公开工作负责人、联系方式等。增设“政务公开事项标准目录”专栏，公开我区25个领域政务公开事项标准目录以及街道、社区层级政务公开事项标准目录2600多项，实现政务过程和结果全公开，方便群众查阅。

　　2020年共新增和更新政府信息38080条，其中机构职能类信息321条，占总体的比例为0.84%；法规文件类信息39条，占总体的比例为0.10%；规划计划类信息71条，占总体的比例为0.18%；行政职责类信息287条，占总体的比例为0.75%；业务动态类信息29027条，占总体的比例为76.22%。此外，还通过不同渠道和方式公开政府信息，其中2020年政府公报发布信息6期共22条信息，政务微信公开信息2848条，举办新闻发布会44次，组织政府网站在线访谈16次，政策解读稿件发布61篇。

　　（二）依申请公开政府信息情况

　　1.申请受理情况。2020年全区共受理政府信息公开申请372件，其中自然人申请342件，占92%；法人或其他组织申请30件，占8%。全年答复政府信息公开申请367件，其中予以公开78件，占21%；同意部分公开50件，占14%；不予公开42件，占12%；无法提供占166件（包括本机关不掌握相关政府信息和没有现成信息需要另行制作以及补正后申请内容仍不明确），占45%；不予处理18件（属于信访举报投诉类和重复申请），占5%；其他处理13件，占3%；结转下年度继续办理5件。

　　2.收费情况。福田区政府在履行政府信息公开工作职能过程中，均严格执行《条例》和相关规定，政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支，未向申请人收费。

　　（三）政府信息管理情况

　　在“福田政府在线”建立规范性文件栏目，梳理、录入现行有效的规范性文件并提供在线查阅、检索等服务，实现规范性文件目录和文本动态化、信息化管理。组织开展规范性文件清理工作，对全区有规范性文件以来发布的186件规范性文件进行清理，最终确认134件有效。加强“福田政府在线”信息发布审核，严格按照福田区信息公开发布审核的要求，对福田政府在线发布的各类信息，通过部门拟办、公开审查、领导审核的层层把关模式进行审核发布。

　　（四）平台建设情况

　　完成“福田政府在线”迁移至广东省政府网站集约化平台工作，实施“福田政府在线”网站升级改版项目，增强网站的服务功能。强化网络安全责任，严格落实“三审三校”的政务新媒体管理机制，以技术和制度双保障推动福田区政务新媒体健康有序发展。发挥政务新媒体矩阵的宣传作用，形成1100多条报道同步在“福务通”APP和“福田融媒”APP发布，提升权威政策的传播效力。加快办事大厅线上线下共同发展，推行“一窗通办”，区级政务服务事项网上办理率达100%，政务服务事项实现346 项“容缺办”、188项“一次办”、229项“主题办”、815 项“零跑腿”、250 项“秒批”。

　　（五）监督保障情况

　　我区通过绩效考核、第三方监督、公众参与等方式加强信息公开的监督保障工作。将政策公开、管理服务公开、重点领域信息公开、依申请公开、政务新媒体等内容纳入绩效管理范畴，充分发挥绩效管理的导向作用和激励作用，强化政务公开工作责任，推动政务公开各项工作落实。主动接受并配合马洪基金会等民间机构对我区政务公开工作的监督评议。在福田政府在线设立“政民互动”专栏，民众可充分参与政府公共政策制定和公共管理服务。聚焦人大代表建议和政协委员提案，在福田政府在线设立建议提案办理结果公开专栏，确保件件有落实、事事有回音。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　2020年,我区认真落实中央和省、市关于政务公开工作的决策部署，助力推进国家治理体系和治理能力现代化,但也存在一些问题和不足：一是政策解读的针对性和精准性有待提高;二是公共卫生知识的宣传和普及有待加强。

　　（二）改进情况

　　一是我区将着围绕“六稳”“六保”加强政策发布解读，采取多种解读方式全面阐释稳就业、稳金融、稳外贸、稳投资、稳预期各项政策举措，主动回应经济社会热点问题，释放更多积极信号，为有效克服新冠肺炎疫情影响、努力实现经济社会发展目标营造良好舆论环境。二是大力加强公共卫生知识的日常普及工作，通过政府网站、政务新媒体等多种形式加强宣传推广，提高公众对传染病的防治意识和应对能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。