（2004年5月14日）

　　福府办〔2004〕57号

　　《福田区“辖区企业服务年”活动方案》已经区政府同意，现予印发，请认真遵照执行。

　　福田区“辖区企业服务年”活动方案

　　为了全面贯彻落实区委四届二次全体（扩大）会议提出开展“辖区企业服务年”活动的精神，提出如下方案。

　　一、认真检查服务辖区企业“三十条”落实情况

　　借“辖区企业服务年”创建活动的东风，对区委、区政府先后颁布的服务辖区企业的“三十条”措施逐条对照检查，对已经落实的要继续保持并巩固加强；对落实不够全面的，要及时找出原因，加大落实力度；对尚未落实的，要在明确责任主体的前提下，限时落实到位。

　　二、精心推出新的服务举措

　　设立福田区民营企业投诉中心，给辖区民营企业维护合法权益建立一个畅通的申述渠道。建立福田区委、区政府领导服务辖区企业接待日制度，进一步畅通政府与辖区企业之间沟通的渠道。建立福田区服务CEPA绿色通道制度，为CEPA项目安排下的零关税产品专业市场准入的审批，港澳产品的质量监督管理，税务登记征收管理及相关政策咨询等建立快捷服务体系。加大对辖区金融服务业的服务力度。开展辖区企业文化的建设。

　　三、加大对辖区民营企业融资服务力度

　　认真用好现有的科技三项经费、外贸出口专项资金和民营企业发展专项资金存量，进一步加大对辖区民营企业的扶持和服务力度。筹划新增加2000万元民营企业发展专项资金，对辖区内科技型、创业型、就业型的民营企业实行贷款贴息支持。筹划设立3000万元的福田区产业引导专项资金，为辖区产业结构升级和优化有积极影响的项目提供专门资金扶持。

　　四、大力提升为辖区民营企业服务的水准

　　成立福田区经济、社会、法律专家咨询委员会，聘请经济、社会、科技、法律等各类专家为我区民企把脉，诊治“疑难杂症”，加强对福田辖区民营经济的调查研究，认清其优势和存在的问题，掌握其发展趋势和规律，及时提出对策。创立举办“民营经济持续健康发展论坛”，就落实广东省扶持民营经济发展12个配套文件、民企产权重组、民企治理结构等问题进行探讨。通过提升对辖区企业服务的层次，实现从“跑腿型”服务向“跑腿型”和“咨询参谋型”服务相结合的转变。

　　五、加大对辖区特色经济园区和名牌企业的推介力度

　　在新闻媒体上对福田辖区企业比较集中的华强北商业区、天安数码城科技园区、金地工业区、八卦岭工业区及中央商务区等，分别进行宣传推介。着手编印《福田优秀民营企业及名牌产品画册》，扩大辖区民营“明星”企业及名牌产品的知名度和影响力，为“明星”企业和名牌产品创造良好的经营环境。在此基础上评选出50家福田区诚信民营企业，并向社会加以推介。

　　六、加快各类服务平台的建设

　　建立辖区企业信息交流平台，包括建立辖区民营企业信息资料库，收集及了解辖区内民营企业的情况。建立辖区企业信用征集及评价体系，用于建立辖区企业信用信息平台，实现对中小企业信用信息查询、交流和共享的社会化。建立CEPA信息资料库，让企业随时可以查询与CEPA有关的政策和信息。编印《福田辖区企业服务指南》，规范服务流程，使民营企业明白服务流程和服务范围，明确服务品种。加快福田区经理人俱乐部的建设，开展企业家沙龙等活动，建立企业之间的交流和互助平台。举办福田区民营企业2004年篮球、羽毛球大赛，福田区民营企业文化艺术节等活动，促进民企之间，民企与政府之间的文化交流与联系。

　　七、组织“窗口”单位推出服务辖区企业的系列措施

　　区内直接面对企业的“窗口”单位，都要通过创新服务意识，在重点推出对辖区纳税“百强”、“百佳”企业推出多项优质快捷服务措施的基础上，还要制定出为所有辖区企业提高服务质量的措施，力争在简化办事程序、提高办事效率上有新的突破，为辖区企业创造一个良好的营商环境。

　　八、为民企高层人员提供优质“贴身”服务

　　为辖区民营企业高层管理人员提供优质的贴身服务，解决他们在工作和生活中所面临的困难，如为福田区纳税“双百”企业出国赴港办证提供绿色通道。为福田区纳税“双百”企业的董事长和总经理就医享受优诊服务。为福田区纳税“双百”企业高层管理人员子女入学，根据就近入学原则优先安排优质学位，解决他们的后顾之忧，让他们在福田安居乐业。