近期，福田区应急办组织了一场值班相关技能培训，特邀多位专家为大家带来《值班信息编辑与报送》、《影像拍摄基本知识》、《应急值守话务规范》等主题的实操培训。旨在进一步提高值班综合能力和值班业务水平，更好地适应当前值班工作形势需要，推进信息沟通和交流。培训由副主任刘汉元主持，各街道值班室和相关部门共50多名工作人员参加了此次培训。 

　　市政府总值班室张家彬副主任根据多年的工作经验并结合应急事件和应急处置实例，为参训人员详细讲解了值班值守、信息报送和现场处置等工作规范和注意事项。 

　　国家摄影技师张兆兴老师结合丰富的摄影经验和理论基础，从相机结构、类别、曝光原理等说起，详细阐述了摄影的用光与构图技巧，以专业的角度讲解了新闻摄影的技巧，以丰富的阅历介绍了如何发现和捕捉摄影机会。同时，他还详细介绍了手机修图软件（Snapseed）的使用以及后期制作的方法。 

　　市12345政府热线服务质量管理负责人杨粤婷老师用朴实的语言由浅入深地为大家讲解工作中如何有效提升亲和力、加强沟通解决问题的能力。她告诉大家要扫除沟通的阻力以达到沟通顺畅的目的，并通过生动的案例教授了行之有效的沟通技巧。 

　　此次培训，专家们以他们多年的丰富工作经验，借助大量的图文、数据进行解读，通过深入浅出的诠释，为参训人员上了场生动的业务培训课。通过这次培训，参训人员表示学习后受益匪浅，一些工作中的重点、难点得到了很好的解答，回去后一定认真对照标准、学以致用，把学习的成果实实在在地运用到工作中去。