一级事项

二级事项

全社会

特定群体

主动

依申请

市

区

街道

1

房地产管理

不符合预售条件预售商品房

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《城市房地产管理法》（2019年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

深圳市福田区住房和建设局

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2

房地产管理

未取得资质等级证书或者超越资质等级从事房地产开发经营

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《城市房地产开发经营管理条例》（2020年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

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3

房地产管理

擅自预售商品房

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《城市房地产开发经营管理条例》（2020年修正）《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

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4

房地产管理

房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《房地产经纪管理办法》（2016年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

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5

房地产管理

房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《房地产经纪管理办法》（2016年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

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6

房地产管理

房地产经纪服务合同未由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《房地产经纪管理办法》（2016年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

深圳市福田区住房和建设局

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7

房地产管理

房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《房地产经纪管理办法》（2016年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

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8

房地产管理

房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《房地产经纪管理办法》（2016年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

深圳市福田区住房和建设局

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9

房地产管理

房地产经纪机构擅自对外发布房源信息

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《房地产经纪管理办法》（2016年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

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10

房地产管理

房地产经纪机构擅自划转客户交易结算资金

1.机构职能、权责清单、执法人员名单；2.执法程序或行政强制流程图；3.执法依据；4.行政处罚自由裁量基准；5.咨询、监督投诉方式；6.处罚决定；7.救济渠道。

《房地产经纪管理办法》（2016年修正）

1.除处罚决定外其他内容：信息形成后20个工作日内；2.处罚决定：7个工作日内。

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